Список вопросов
Ответ принят

Блокировка счета на основании УКБО п. 7.3.5

Текущий счет
28.01.2026 23:53
58
Т-Банк
Автор
user-133624118236
г Вологда

Добрый вечер. 25.01.2026 банк заблокировал мою карту так как посчитали перевод подозрительным. Сказали что нужна встреча с представителем банка. Якобы ближайщую дату назначили на 27.01.2026. После встречи, сотрудник получив ответ, и убедившись в этом, сазала что подтвердждаеь что перевод отменен и дальше вам поступит информация о сроках разблокировки карты и дальнейшего развития процесса, касаемо мой ситуации. На данный момент ситуация не изменилась и не продвинулась ни на долю процента. Меня продолжают кормит завтраками и пеееносят даты решения вопроса. Сперва это было 28.01.2026 включительно. Далее сократили до 27.01.2026 потом вообще до 1 часа, сообщение пришло вчера 27.01.2026 в 18:11 по Мск, есть скриншот переписки с датами и временем. Потом опять увеличили до 27.01.2026 включительно. После 00:00 проложили вешать мне лапшу ну уши. Сейчас уже дата перенесена на 29.01.2026 и ответа я так добиться от них не могу. На просьбу озвучить максимально допустимый срок ограничения движения средст по моему счета, отвечают что не дают юридических консультаций, что дает мне повод сомневаться в компетенции и знании законодательства сотрудников Т-банка. это просто кошмар.!! Меня в буквальном смысле лишили средст на существование, как мне добиться от них ответа и скорейшего решения? Они ссылаются на автоматическую систему блокировки, и невозможность повлиять на процесс, кроме того, как повысить приоритет заявки. Котроая и так уже по их заявлениям высочайшего уровня. Т продолжают настатвать на том, что делают все возможное. Как мне получить доступ к своим средствам?

Здравствуйте. 

Проверим ограничения и вернемся с ответом. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 14.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 11.05%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Анна Доронина Эксперт по работе с клиентами Т-Банка Здравствуйте. Проверим ограничения и вернемся с ответом. 29.01.2026 04:20
Т-Банк

Добрый день! Могу я узнать сколько времени вам потребуется для решения этой проблемы? Читать полностью

29.01.2026 Текущий счет
Дебетовая карта. Оформление
Т-Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему я не могу оформить дебетовую карту и что мне делать? Читать полностью

29.01.2026 Другое
Выдача займа мошенникам
Т-Банк

В корне не верное предположение! Отправил на указанный адрес. Читать полностью

29.01.2026 Другое
Конкретная дата снятия блокировки карты
Т-Банк

Добрый вечер. 25.01.2026 банк заблокировал мою карту так как посчитали перевод подозрительным. Сказали что нужна вс... Читать полностью

29.01.2026 Качество обслуживания
Т-Банк блокирует людей просто так ;)
Т-Банк

В очередной раз блокируют по 4.5 и 4.9, за то что я попросил вернуть деньги за подписку на сервис , ибо не подключа... Читать полностью

29.01.2026 Дистанционное обслуживание
Взят займ и переведены деньги с моей кредитной карты мошенникам через мобильное приложение.Я этого не делал,доступа к приложению ни у кого другого нет.Смс уведомления от банка не поступили. Как это вообще возможно? У Вас безопасность на нуле?
Т-Банк

27.01.2026г. Через мобильное приложение взят займ и переведены кредитные средства в Таджикистан.Я этого не делал. С... Читать полностью

28.01.2026 Переводы и платежи
Закрыть счет не могу, требуют видеозвонок, остатков нет на счёте. Как быть?
Т-Банк

Закрыть счет не могу, требуют видеозвонок, остатков нет на счёте. Причем заблокировали карту после вопроса о списан... Читать полностью

28.01.2026 Обслуживание
Т-банк списал 50000 рублей за ночь
Т-Банк

Утром проснувшись и зайдя в приложение Т-Инвестийции обнаружил что у меня вместо положительного дохода нарисован от... Читать полностью

28.01.2026 Инвестиции
Бонусная программа Т-банка
Т-Банк

В прошлом году мне заблокировали доступ к программе лояльности, после чего я сразу же обратился в поддержку с целью... Читать полностью

28.01.2026 Другое
All Airlines Premium
Т-Банк

Здравствуйте. 22 мая 2025 года, мне заменили программу лояльности по кредитной карте с All Airlines Premium на All... Читать полностью

28.01.2026 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Анна Доронина Эксперт по работе с клиентами Т-Банка Здравствуйте. Проверим ограничения и вернемся с ответом. 29.01.2026 04:20
Т-Банк

Добрый день! Могу я узнать сколько времени вам потребуется для решения этой проблемы? Читать полностью

29.01.2026 Текущий счет
Как разблокировать счета?
Т-Банк

Здравствуйте, я могу перевыпустить карту в вашем банке? в остальных банках мне разблокировали счета, только т банк,... Читать полностью

28.01.2026 Текущий счет
Получение документов
Т-Банк

И в какой отдел банка или на какие контактные данные необходимо обращаться, чтобы предоставить документы и всё необ... Читать полностью

28.01.2026 Текущий счет
Закрытие счета и перевод денежных средств
Т-Банк

Я подам на вас в суд! Читать полностью

28.01.2026 Текущий счет
Кэшбек в рамках проекта Город
Т-Банк

Добрый день! Мой аккаунт привязан к номеру 89031742326 (Вишнеков Никита Андреевич)Вчера в 23:46 я решил сделать сво... Читать полностью

28.01.2026 Текущий счет
Установлены ограничения на счета банка по анализу финансовой активности, согласно 115-фз.
Т-Банк

Хорошо. Ожидаю. Читать полностью

28.01.2026 Текущий счет
Кэшбек по карте блэк при тратах в месяц 100 тыс
Т-Банк

так и давайте категории а не магазины и приложение! Читать полностью

28.01.2026 Текущий счет
Кэшбек по карте блэк при тратах в месяц 100 тыс
Т-Банк

Отвратительное отношение к клиентам - Предлагается выбрать 4 на весь следующий месяц из 8 категорий из которых - 2... Читать полностью

28.01.2026 Текущий счет
Установлены ограничения на счета банка по анализу финансовой активности, согласно 115-фз.
Т-Банк

Установлены ограничения на счета банка по анализу финансовой активности, согласно 115-фз.Здравствуйте уважаемые Экс... Читать полностью

28.01.2026 Текущий счет
Беспредельный маразм Т-банка
Т-Банк

Ваш ответ, к сожалению, не соответствует действительности, так как в службе поддержки ответили, что я должен внести... Читать полностью

28.01.2026 Текущий счет
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Теледоктор отказ от услуги

Здравствуйте. Отказ от страховки Теледоктор, как это сделать? Читать полностью

29.01.2026 Эксперты Банки.ру
Анна Доронина Эксперт по работе с клиентами Т-Банка Здравствуйте. Проверим ограничения и вернемся с ответом. 29.01.2026 04:20
Т-Банк

Добрый день! Могу я узнать сколько времени вам потребуется для решения этой проблемы? Читать полностью

29.01.2026 Текущий счет
Банк в одностороннем порядке поднял ставку по ипотеке
Сбербанк

Пару дней назад зашла в Домклик и обнаружила, что Сбер в одностороннем порядке поднял ставку по льготной ипотеке с... Читать полностью

29.01.2026 Другое
Как избавиться от звонков из банка
Совкомбанк

Как избавиться от навязчивых звонков робота вашего банка? Я более 10 лет назад была вашим клиентом, но разочаровала... Читать полностью

29.01.2026 Другое
Взыскание по исполнительному листу
Сбербанк

Будет какой-нибудь ответ от "эксперта" банка? Читать полностью

29.01.2026 Иные вопросы
Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.
Сбербанк

В 2024г столкнулся с блокировкой моей кредитной и дебетовой карт. Тогда поддержка говорила по компрометации данных... Читать полностью

29.01.2026 Обслуживание
Звонок от Совкомбанка
Совкомбанк

Подскажите пожалуйста, с каких пор сотрудники банков, звонят со скрытых номеров. Предлогали услуги банка, я сказал... Читать полностью

29.01.2026 О банке
Дебетовая карта. Оформление
Т-Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему я не могу оформить дебетовую карту и что мне делать? Читать полностью

29.01.2026 Другое
Добрый день. Вчера звонили из Совкомбанка, спросили данные паспорта, я случайно сказала, не могли они взять на меня кредит?
Совкомбанк

Кредит Читать полностью

29.01.2026 Иные вопросы
Как вернуть деньги с RUR YP SLIDYAI G OMSK?
Альфа-Банк

Здравствуйте, списалось 899 рублей на RUR YP SLIDYAI G OMSK подписалась случайно, и не знаю как отписаться и вернут... Читать полностью

29.01.2026 Другое