11
Дублирую 3 раз. Осень надеюсь на честный ответ а не на снятие с публикации . Добрый день. ситуация настолько нестандартная, что никто не понимает что делать. альфа банк уговаривал меня 3 года пользоваться бизнес счетом. открыла я счет 5 лет назад. В декабре 2025 я решила попробовать, позвонила в Альфа банк запросила тарифы и реквизиты счета и задала конкретный вопрос, будет ли мне выгоднее получить перевод в 20 млн на бизнес счет в альфа банке или лучше сделать это в сбере. Менеджер рассказал мне все преимущества но забыл уточнить про входящую комиссию, во входящих письмах есть только реквизиты счета но нет тарифов, более того со мной должны были связаться по восстановлению пароля, но никто не связался, и на этом нужно было прекратить сотрудничество с банком но я перезвонила и повторила свой запрос. далее мне зашел перевод и отправитель снял с меня комиссию 1 млн руб, и вторым списание альфа банк списал комиссию за входящий перевод 628000₽
я обратилась в поддержку , обещали разобраться , сказали что безобразие . Я обратилась очно в альфа банк общалась с управляющим, составили притензию, сказала обязательно поможем тем более я клиент Alfa only. Но более никто на связь не выходил. при последнем обращении посоветовали идти в прокуратуру, сказали так можно вернуть комиссию . Деньги это заемные , я взяла их под процент, и должна вернуть 20 млн с процентной ставкой. просьба помочь и сохранить меня клиентом альфа банка.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
я нечаянно подключила подписку альфа смарт 2 раза и списались у меня 798 рублей, я бы очень хо ела что бы мне их ве... Читать полностью
Уважаемые представители Альфа-Банка,31.01.2026 года я открыла «Альфа-Вклад» онлайн в личном кабинете. Процедура вып... Читать полностью
До сих пор не решили вопрос и не вернули деньги за комиссию за подписку,которую я не подкючала Читать полностью
Добрый день. ситуация настолько нестандартная, что никто не понимает что делать. альфа банк уговаривал меня 3 года... Читать полностью
Здравствуйте.30.01 Сотрудником чата поддержки банка было подано обращение А26013015029,в котором указано,что сотру... Читать полностью
Хочу поделиться своим шокирующим опытом. У меня была кредитная карта с лимитом 100 000 рублей. По невнимательности... Читать полностью
нам надоела ложб альфа банка, мы обращаемся в суд и ФАС. Читать полностью
Переслала ещё раз. Я могу написать здесь свои данные Читать полностью
Добрый день. ситуация настолько нестандартная, что никто не понимает что делать. альфа банк уговаривал меня 3 года... Читать полностью
Здравствуйте, писала не вчера газета счёт этого ограничение , так никто и не ответил , что делать и как вернуть св... Читать полностью
Добрый день!30.01.2026 на мой счет в Альфа-банке поступил перевод через СБП от неизвестного отправителя (Сбербанк).... Читать полностью
Здравствуйте, я хотела вас попросить вернуть мне комиссию. Комиссия у меня списалась 2 раза, в первый раз у меня не... Читать полностью
Здравствуйте в вашем банке у меня нет счета клиент вашего банка отправил по ошибке деньги в ваш банк по номеру моег... Читать полностью
Добрый день! В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ прошу предоставить мне официальный письменный ответ по за... Читать полностью
Не могу оплатить коммунальную услугу по отопления квартиры из-за того, что Альфа-Банк указывает, что я неправильно... Читать полностью
Объясните тогда как переводя по одному номеру телефона, платеж попал другому человеку, чья это ошибка. Читать полностью
31.12.25 Я попытался совершить перевод со своего счёта в ПАО «Альфа-Банк» на сумму 50000 рублей, чтобы оплатить зак... Читать полностью
я уже к вам обращалась с просьбой посмотреть в чем может быть причина почему озон банк не даёт мне подключить чаевы... Читать полностью
Здравствуйте!Хотел бы поделиться с вами опытом работы с Т-инвестициями.Ситуация заключается в следующем.Опыт работы... Читать полностью
Здравствуйте, У меня лимит 0.10 потому что я был банкотом, но до этого платил много лет исправно, просьба рассмотре... Читать полностью
Я случайно подключил подписку и сразу написал в тех поддержку и они ответили Читать полностью
Здравствуйте.Хотелось бы более детальных ответов от банка.С какого устройства был вход в Сбербанк онлайн во время п... Читать полностью
Здравствуйте. У меня ИТ-ипотека,оформленная в декабре 2024. Такой вопрос: скоро ухожу в декрет, и недавно компания... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня положила на карту дегьги через банкомат в отделении сбербанка, деньги банкомат забрал пересчи... Читать полностью
я нечаянно подключила подписку альфа смарт 2 раза и списались у меня 798 рублей, я бы очень хо ела что бы мне их ве... Читать полностью
Уважаемые представители Альфа-Банка,31.01.2026 года я открыла «Альфа-Вклад» онлайн в личном кабинете. Процедура вып... Читать полностью
Являюсь постоянным клиентом банка ВТБ. Около 2 недель назад, у меня случилась проблема - я забыла пароль от входа в... Читать полностью