Список вопросов
Ответ дан

отказали в начислении кешбека

03.02.2026 18:41
27
Т-Банк
Автор
user8389524
г Ростов-на-Дону

22 января 2026 года решил воспользоваться предложением Т-банка по повышенному кешбеку от партнера ТВИЛ. Произвел оплату услуг после перехода из предложения. Однако, банк отказал в предоставлении кешбека. Прошу еще раз рассмотреть вопрос более внимательно. Заранее благодарю

Здравствуйте.

Понимаем, что хотели бы получить обещанный бонус.
Так как вы оплатили покупку не перейдя по специальной ссылке, мы отказали в начислении.

Тем не менее передали информацию в руки профильных специалистов, чтобы они пересмотрели решение. Результат вам сообщим лично в рамках обращения № 687038849.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Страховое событие OSG-26-092727

Здравствуйте.31.01.2026 наступил страховой случай OSG-26-092727 .По крайней мере, такой номер страхового случая мне... Читать полностью

Уточнение возможности возобновления сотрудничества с банком
Т-Банк

Ожидаю ваш ответ. Очень надеюсь на положительное решение. Читать полностью

Уточнение возможности возобновления сотрудничества с банком
Т-Банк

Подскажите, по какой причине со мной расторгли договор оказания услуг в августе? Работал в отделе взыскания. Хотел... Читать полностью

Сервисный сбор при покупке билетов намеренно скрывается Банком
Т-Банк

Добрый день. При покупке билетов на поезд мой родственник столкнулся с тем, что в стоимость билета включён сервисны... Читать полностью

Сервис «премиум» :-( служба поддержки не умеет работать!!!
Т-Банк

Мною был подключён пакет Премиум. На странице написано следующее: Привелегии с Bronze - 2 прохода в б-залы или рест... Читать полностью

Образовательный кредит
Т-Банк

Когда оплачиваешь образование с помощью образовательного кредита в т-банке, ты отдаешь сотруднику банка квитанцию,... Читать полностью

Перевод денег с просроченной карты
Т-Банк

Не могу зайти в приложение, не помню пароль, и по номеру карты также не могу зайти потому что карта давно не действ... Читать полностью

05.02.2026 Другое
подпискa wace ai. Отключить
Т-Банк

Здравствуйте. Сняли деньги 390р. за подписку wace ai. Хочу отключить ее, а не получается.А Яндексе отключила доступ... Читать полностью

05.02.2026 Другое
Заблокировали доступ
Т-Банк

Так какая безопасность, если я тупо зашел с второго телефона где есть нфс, я по вашему как должен щас возвращать св... Читать полностью

Помогите вернуть деньги
Т-Банк

С моей карты списали 1990р за подписку is wizard. Я этой услугой не пользуюсь, один раз брал пробный период за 1 р,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Образовательный кредит
Т-Банк

Когда оплачиваешь образование с помощью образовательного кредита в т-банке, ты отдаешь сотруднику банка квитанцию,... Читать полностью

возвращение денежных средств за подписку вк музыки
Т-Банк

Здравствуйте. Сегодня 04.02.2026 года с моего счета были списаны денежные средства за услугу vk music в размере 199... Читать полностью

Т-банк заблокировал перевод и карту
Т-Банк

Т-банк заблокировал перевод и карту. Поддержка требует ответа на личные вопросы. Рассказывает про какие-то интимусл... Читать полностью

Почему при оплате сбп банк не вернул кэшбек
Т-Банк

04.02.26 произведена оплата авиа билетов, но приложение т банка отправило на страницу S7 где было предложено оплати... Читать полностью

Сроки перевода средств с аккредитива Т-Банка на счет в Сбере
Т-Банк

Добрый день! Я продавец. На мое имя был открыт аккредитив по сделке купли-продажи квартиры с помощью ипотечных сред... Читать полностью

Оплата Долями ошибка
Т-Банк

Здравствуйте.Сегодня 04.02.2026 г. мной была попытка оплатить через СПБ с помощью приложения Т-Банка покупку. В мен... Читать полностью

Не получила оплаченную услугу
Т-Банк

18.10 2025 покупала в Афише Т банка 3 билета на шоу Щелкунчик с симфоническим оркестром, организатор ООО "Ледовые с... Читать полностью

Выплаты самозанятым от Х5: Подтвердите данные через Т-Банк, чтобы получать выплаты
Т-Банк

Необходимо разрешить обновление данных с госуслуг. Поскольку госуслуги блокируются на 72 часа при попытке перейти п... Читать полностью

Раскрытия аккредитива Тбанк
Т-Банк

Добрый деньочень срочный вопросРегистрация в Росреестре завершена 2 февраля 2026 и тбанк подтвердил это, у меня сле... Читать полностью

отказали в начислении кешбека
Т-Банк

Еще раз Вам, Анна, лично повторяю: Я ПЕРЕШЕЛ ПО ВАШЕЙ ССЫЛКЕ! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Страховое событие OSG-26-092727

Здравствуйте.31.01.2026 наступил страховой случай OSG-26-092727 .По крайней мере, такой номер страхового случая мне... Читать полностью

Прошу отключить услуги "Альфа-защитник" и "Проценты под защитой"
Альфа-Банк

Всё закончилось хорошо. В тот день съездил в отделение банка. Там мне быстро помогла девушка-консультант. Помогла б... Читать полностью

Озон посылка. Кража
Ozon Банк

Получается посылку я могу уже не ждать и нормальной компенсации тоже? У неё нет ни каких передвижений после утерии.... Читать полностью

Здравствуйте Мне вели ограничения на озон банк , переведут мои отставшие средств мне на другой банк ?
Ozon Банк

Бондаренко Александр Витальевич  Читать полностью

Здравствуйте будет ли понижение ключевой ставки подскажите пожалуйста

Здравствуйте будет ли понижение ключевой ставки подскажите пожалуйста Читать полностью

Жалоба на обслуживание
Сбербанк

Меня зовут Александр,в середине прошлого года,я открыл у Вас счёт для бизнеса ,но карту связи с моей работой и даль... Читать полностью

Как отключить Альфа защитника?
Альфа-Банк

Что с решением по моему вопросу? Читать полностью

Запрос истории 04.02.2026
Совкомбанк

Зачем ПАО Совкомбанк банк экс. Металлический коммерческий банк АО запросил мою кредитную историю 04.03.2026? Читать полностью

05.02.2026 Другое
Как написать заявление о закрытии счёта и перевода денежных средств Озон банк
Ozon Банк

Банк отправил за заявление на закрытие счёта и переводе денежных средств, но оно не открывается вообще не где, что... Читать полностью

05.02.2026 О банке
Страховки АльфаЗащитник и Проценты под защитой
Альфа-Банк

02.02.2026 я открыл «Альфа-Вклад Профит» в приложении «Альфа Банк». Не первый раз открываю вклад в вашем банке, все... Читать полностью