50
В 2025 году, при анализе отчетов о моей кредитной истории, в двух бюро кредитных историй: АО «ОКБ» и АО БКИ Скоринг бюро, мною выявлена критическая ошибка в данных от АО «ТБанк»: содержится информация о текущей просрочке, которая длится аж с 2014 года по неизвестной мне кредитной карте, а так же информация, что данная задолженность была просужена в 2022 году. Эта информация не соответствует действительности: я не заключала договор на получение кредитной карты от «Тинкофф Банк» в 2014 году и судебный приказ был ОТМЕНЕН на этом основании.
Я отправила письменную досудебную претензию в ТБанк, которая была адресатом получена 09.12.2025 г., а также отправила запросы на корректировку данных в кредитном отчёте в АО «ОКБ» и АО БКИ Скоринг бюро. Тбанк отказал АО «ОКБ» и АО БКИ Скоринг Бюро в корректировке данных, якобы, данные верные.
При этом, на мою письменную досудебную претензию ТБанк до сих пор не ответил!
Кроме того, я являюсь клиентом Тбанка. Ни в личном кабинете, ни в справке о продуктах Тбанка, имеющихся у меня, – НИГДЕ нет информации о кредитной карте от 2014 года и задолженности по ней.
Тбанк и не удаляет информацию об этой кредитной карте и о судебном взыскании, но не предоставляет мне доказательства о получении мною этой карты. Нет ни номера счета карты, нет договора обслуживания – ничего нет! Только негативная информация в кредитной истории, которая меня дискредитирует и не дает возможности кредитоваться в настоящее время.
Тбанк, я получу ответ на свой письменный запрос? Если банк считает, что я получала эту кредитную карту, то, где документы, подтверждающее этот факт?
Требую дать обратную связь по моему обращению.
Здравствуйте.
В системе несколько записей о вас, такое могло произойти, если, например, вы подавали заявки с разными фамилиями.
Провели проверку, заявка оформлена вами. Исправить данные в БКИ не получится. Рекомендуем вам обратиться в полицию и написать заявление, мы поможем в расследовании, если получим запрос от правоохранительных органов.
Ответ на письменное заявление от 28.11.2025 года отправили по почте РФ 22.12.2025 года на адрес корреспонденции, указанный в системе банка. Почтовый идентификатор для отслеживания письма отправили вам в чат.
В личном кабинете и приложении не отображаем кредитную карту, поскольку по договору выставили заключительный счет, и он находится на другом вашем профиле.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте. Сегодня 05.02.2026 года с моего счета были списаны денежные средства за услугу vk music в размере 19... Читать полностью
Банк ограничил дистанционное обслуживание, и для того чтобы закрыть счёт и забрать свои деньги, говорят что приходи... Читать полностью
случайно заказал карту хочу отказаться Читать полностью
Сегодня пришло такое уведомление: Здравствуйте, К........С 2026-03-07 по договору дебетовой карты 56728737** тарифн... Читать полностью
ьмо, о котором вы говорите, было отправлено на недействительный адрес моего проживания. По индексу 125 0 47 я не п... Читать полностью
Письмо о запрете отправил на электронную почту 1го февраля. В пдф файле с ручной подписью. Даже ответа не получил о... Читать полностью
Т банк направил информацию в банк России об ОБДС, по которой я являюсь получателем средств без моего согласияПосле... Читать полностью
Итак, банк без офисов для клиентов. Я премиальный клиент. И вот случилось так, что мне нужна справка для визы, завт... Читать полностью
ожидаю. мне конкретно нужно чтоб банк принял мое заявление и выполнил перевод Читать полностью
МОЙ СЫН СЕЙЧАС В АРМИИ. ОН НЕ МОЖЕТ ПОГАСИТЬ КРЕДИТ. ОН НЕ МОЖЕТ ЗАЙТИ В Приложение, так как у него телефон кнопоч... Читать полностью
ьмо, о котором вы говорите, было отправлено на недействительный адрес моего проживания. По индексу 125 0 47 я не п... Читать полностью
Т банк направил информацию в банк России об ОБДС, по которой я являюсь получателем средств без моего согласияПосле... Читать полностью
Решила установить приложение Т-Банк на айфон, на официальном сайте Т-Банка. В инструкции указано, что для этого нуж... Читать полностью
Уже который раз звонят из отдела взыскания данного банка, спрашивают про каких-то людей, которых я не знаю. Я даже... Читать полностью
Добрый день!12.09.2025 г были куплены билеты на ледовое ШОУ "Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром , которое... Читать полностью
Не могу зайти в приложение, не помню пароль, и по номеру карты также не могу зайти потому что карта давно не действ... Читать полностью
Здравствуйте. Сняли деньги 390р. за подписку wace ai. Хочу отключить ее, а не получается.А Яндексе отключила доступ... Читать полностью
Здравствуйте!Являюсь клиентом тбанк и там взят автокредит.В связи с проблемами с работой брала кредитные каникулы н... Читать полностью
Доброго дня, хочу поделится как вас готовы побрить на ваш заказ продуктов из сети лента! Впервые заказал покушать п... Читать полностью
Здравствуйтe подписка evocloud списала у меня 599 рублей хотя я ей даже не пользовался можете помочь пожалуйста с в... Читать полностью
Я вам скинул все документы. Переводов и поступлений сомнительных не было Вы считаете, что закрытие счета в Озон ба... Читать полностью
Добрый день, с ответом представителя банка на мою жалобу, я категорически не согласна. Ко мне приехал представитель... Читать полностью
Здравствуйте. Я уже отправляла выписку из другого банка, где у меня закончился вклад и я переложила деньги в банк Д... Читать полностью
Я открыл счет и получил дебетовую карту 02.02.2026. 02.03.2026 с меня списали 250 рублей за альфа-защитник. Я пытал... Читать полностью
Создал запрос на возврат средств, чтобы цб рф мне снял фз 161, сбер сказал, что сделает возврат средст до 20.01.26.... Читать полностью
Открыл кредитную карту ВТБ 14 января. Действовали условия беспроцентный период, можно снимать деньги с карты до 8 ф... Читать полностью
нужна медстраховка с 6 июля 2026год по 30 августа 2026г. на одного человека на туристическую поездку обеспечением о... Читать полностью
Здравствуйте. Заранее отменила подписку Альфа-смарт. привилегии не действуют, подписка отключена. Но комиссия была... Читать полностью
10000 рублей из ТБанка Читать полностью
Здравствуйте. У бывшего мужа есть потреб.кредиты в вашем банке,а так же залоговый кредит под залог моей квартиры. К... Читать полностью