Список вопросов
Ответ дан

С 5 февраля веду переписку с якобы сотрудниками банка, вопрос никак не решается, буду вынуждена обратиться в компетентные органы.

08.02.2026 12:42
21
Т-Банк
Автор
user-291124232326
г Смоленск

С 5 февраля веду переписку с якобы сотрудниками банка, вопрос никак не решается, буду вынуждена обратиться в компетентные органы.Все или личные данные по какой то причине до сих пор не удалены из системы банка.Хотя я вашими услугами не пользуюсь.Справки и закрытии счетов мне так же отказываются высылать,о расторжении договора, документы не актуальны.Отказываются предоставлять ссылки на законодательство РФ на основании которого вы ДЕЙСТВУЕТЕ храня мои старые данные и не обьеденив их вовремя.Вы используете счета на старое имя безосновательно,а значит в мошеннических схемах.Звонки от вашего сервиса я принимать отказываюсь,вся переписка либо здесь либо через почту.Почта как и все мои личные данные по какой то причине ваш банк до сих пор хранит.Завтра я уже не буду ожидать ваш ответ а пойду оформлять жалобы и заявления на ваш банк.В МВД о мошенничестве, В Роспотребнадзор, и Центробанк, так же будет написано исковое заявление.Это просто унижение человеческого достоинства.Так же все наши с вами переписки предам общественности.

Здравствуйте.

Не занимаемся мошенничеством, активно боремся с ним. Хотим подробно разобраться в вашей ситуации и помочь. Не смогли вас идентифицировать по указанным данным в поле конфиденциальной информации. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru. К письму прикрепите ссылку на этот вопрос.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Препятствует ли Т-Банк разблокировке моего счета и совершению операций по нему?
Т-Банк

Прошу сообщить,является ли Т-Банк препятствием снятия ограничений,либо препятствием для возобновления обслуживания.... Читать полностью

Не начисление кешбэка 5% кешбэка
Т-Банк

    Здравствуйте. 28 января по моей дополнительной карте в косметологическом салоне Альба была совершена оплата кос... Читать полностью

Почему у меня списали деньги за подписку slidy.ai G OMSK RUS, я не пользовалась этим сайтом и не буду пользоваться. можете ли вы мне вернуть деньги?
Т-Банк

Почему у меня списали деньги за подписку slidy.ai G OMSK RUS, я не пользовалась этим сайтом и не буду пользоваться.... Читать полностью

Не начислили бонус по акции
Т-Банк

Срок, обозначенный банком для проверки и решения вопроса (до 07.02.2026 включительно), истёк.На текущий момент бону... Читать полностью

Заблокирован доступ в раздел супермаркеты' в сервисе город
Т-Банк

Добрый день, в этом месяце я выбрал повышенную категорию на месяц- супермаркеты' в городе. Всегда её выбираю, если... Читать полностью

Закладная на недвижимое имущество
Т-Банк

Вопрос по кредитному (ипотечному) договору.1. Имеется ли (оформлялась ли) закладная на недвижимое имущество.2. Если... Читать полностью

161 ФЗ банк инициатор Т-Банк
Т-Банк

Здравствуйте,обратился в чат в приложении банка, с просьбой снять ограничения по 161 ФЗ так как банк инициатор Т-Ба... Читать полностью

кредит для иностранных граждан
Т-Банк

кредит для иностранных граждан Читать полностью

По какому закону ???
Т-Банк

Очень смешно единстаенное что я бы хотел, вывести все средства из вашего банка и больше не иметь с вами дел.  Читать полностью

К каждому клиенту свой подход.
Т-Банк

Буквально вчера, мой близкий родственник вернул комиссии с 2014 года, в общей сложности было 310 тыс, из которых ве... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Премиум обслуживание в ТБанк ? Не слышали
Т-Банк

Я являюсь клиентом банка много лет и вот внезапно Тиньков 28.02 делает меня поминальным клиентам и на протяжении го... Читать полностью

07.02.2026 Другое
Блокировка карт по 161 ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте!Мне, 24.02.2026г. заблокировали банковские карты.С 25.02.2026г. нахожусь почти ежедневно на связи с со... Читать полностью

07.02.2026 Другое
Здравствуйте, мне заблокировали карту , после того как я перевел деньги со своей озон карты на карту т-банка,можете разблокировать её
Т-Банк

Здравствуйте, моя карта т-банк была заблокирована за подозрительный перевод, хотя перевод был совершён с моей озон... Читать полностью

07.02.2026 Другое
НЕ ПОДКЛЮЧИЛАСЬ РЕСТРУКТОРИЗАЦИЯ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ ПЛАТИНУМ ПОСЛЕ ВЫПОЛНЕНИЯ УСЛОАИЙ
Т-Банк

Здравствуйте. Вчера мне поступало пуш уведомление, о том, что реструкторизация будет активирована в течение суток,... Читать полностью

07.02.2026 Другое
Здравствуйте, оформлена как самозанятая с партнёром т банк на получение зарплаты указана карта сбербанка но мне не приходят чеки и выплаты от партнёра т банка что делать?
Т-Банк

Здравствуйте партнёр и банка не перечисляет деньги оформлена как самозанятая  Читать полностью

07.02.2026 Другое
Т-Банк не начислил кэшбэк
Т-Банк

30.01.25г в 21:38 мной была совершена покупка на сумму 6990р на сайте/приложении доставки готовой еды "ПриЕм!", про... Читать полностью

07.02.2026 Другое
После перехода в Т-мобайл в Госуслугах отображается сообщение, что номер мне не принадлежит
Т-Банк

Здраствуйте.Я же Вам так и сказал, в справке написано, что мой номер в сети Т-мобайл, но я не за справкой к Вам обр... Читать полностью

06.02.2026 Другое
После перехода в Т-мобайл в Госуслугах отображается сообщение, что номер мне не принадлежит
Т-Банк

После перехода в T-мобайл, в Госуслугах висит сообщение, что номер не мой. 1)На обращение в поддержку Т-банка присл... Читать полностью

06.02.2026 Другое
Нарушение ФЗ 230. Жалоба.
Т-Банк

Я сейчас пишу жалобу в ФССП, прикладываю запись разговора с обнаглевшими сотрудниками Т банка и после того, как вы... Читать полностью

06.02.2026 Другое
НЕ ПОДКЛЮЧИЛАСЬ РЕСТРУКТОРИЗАЦИЯ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ ПЛАТИНУМ ПОСЛЕ ВЫПОЛНЕНИЯ УСЛОАИЙ
Т-Банк

Здравствуйте. 3 февраля в чате с банком была согласована реструкторизация кредитной карты. Для этого нужно было опл... Читать полностью

06.02.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Проблема с рассрочкой
Ozon Банк

Здравствуйте, такая проблема. У меня закрыт счёт в озоне, но там осталась рассрочка, мне не дают её заплатить. Что... Читать полностью

Не разблокировали доступ в личный кабинет
ВТБ

2 года назад завершил процедуру банкротства. После публикации с решением, все банки доступ в личный кабинет открыли... Читать полностью

Отказ в отмене холдированной операции
Альфа-Банк

Оплатил в продуктовом магазине продукты. Деньги с альфа-карты списались, но из-за поломки теринала чек не выдало, о... Читать полностью

08.02.2026 Другое
Отключить альфа защитник

Получила альфа карту 7.02.26 и 8.02 списали 250 р , самостоятельно не подключала эту услугу альфа защитник. Хочу от... Читать полностью

Заблокировали перевод по сбп, а потом и карту со сбербанк онлайн
Сбербанк

Что вы не можете разблокировать? Зачем вообще было блокироватт и говорить со мной несколько раз по телефону и задав... Читать полностью

Не могу сделать перевод маме по СБП из другого банка.
ВТБ

Когда можно ожидать ответа? Читать полностью

Здравствуйте, оплатила по реквизитам госпошлину ГИБДД через мобильное приложение озон банк. Моя госпошлина не присвоена к ФИО и база МВД не может её найти, поэтому они запросили УИН платежа или УВИП
Ozon Банк

Вы мне предоставили УПНО за платеж от 21.01.2026 15:11, предоставьте от второго платежа. От 21.01.2026 15:02 Читать полностью

Расторгнуть договор. С валберис оплата частями.

Подписала договор с валберис оплата частями. По факту это какаято фирма посредник Престо. Как оказалось это Займ. С... Читать полностью

Списали деньги 899 рублей за подписку WACE.AI, которой я не пользовался.
Ozon Банк

Списали деньги 899 рублей за подписку WACE.AI, которой я не пользовался.не прислали уведомления ничего просто списа... Читать полностью

08.02.2026 Другое
Препятствует ли Т-Банк разблокировке моего счета и совершению операций по нему?
Т-Банк

Прошу сообщить,является ли Т-Банк препятствием снятия ограничений,либо препятствием для возобновления обслуживания.... Читать полностью