Список вопросов
Ответ дан

Почему у меня списали деньги за подписку slidy.ai G OMSK RUS, я не пользовалась этим сайтом и не буду пользоваться. можете ли вы мне вернуть деньги?

08.02.2026 12:44
30
Т-Банк
Автор
user-559824232350
г Москва

Почему у меня списали деньги за подписку slidy.ai G OMSK RUS, я не пользовалась этим сайтом и не буду пользоваться.

можете ли вы мне вернуть деньги?

Здравствуйте.

По информации из открытых источников "slidy.ai G OMSK RUS" – это нейросеть для создания презентаций. Списания в пользу сторонних организаций возможны, если вы ввели реквизиты карты и привязали ее к сервису. В этом случае запрос на снятие денег получаем автоматически, повлиять на них или отменить подписку не можем. Отключить ее и отвязать карту от сервиса вы можете самостоятельно на их сайте.

В целях безопасности вы можете заблокировать карту, чтобы избежать повторных операций. Это можно сделать в приложении и личном кабинете: нажмите на иконку карты → "Блокировать". 

Готовы проверить возможность возврата денег, но не смогли определить вас в системе банка, так как вы не указали свои данные в конфиденциальной информации. Напишите, пожалуйста, на connect@tbank.ru. В письме сообщите ваши ФИО и дату рождения, приложите ссылку на этот вопрос.

Вопрос финансовой безопасности важен и не терпит отлагательств, поэтому для оперативного решения рекомендуем обратиться в поддержку.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Препятствует ли Т-Банк разблокировке моего счета и совершению операций по нему?
Т-Банк

Прошу сообщить,является ли Т-Банк препятствием снятия ограничений,либо препятствием для возобновления обслуживания.... Читать полностью

Не начисление кешбэка 5% кешбэка
Т-Банк

    Здравствуйте. 28 января по моей дополнительной карте в косметологическом салоне Альба была совершена оплата кос... Читать полностью

С 5 февраля веду переписку с якобы сотрудниками банка, вопрос никак не решается, буду вынуждена обратиться в компетентные органы.
Т-Банк

С 5 февраля веду переписку с якобы сотрудниками банка, вопрос никак не решается, буду вынуждена обратиться в компет... Читать полностью

08.02.2026 Другое
Не начислили бонус по акции
Т-Банк

Срок, обозначенный банком для проверки и решения вопроса (до 07.02.2026 включительно), истёк.На текущий момент бону... Читать полностью

Заблокирован доступ в раздел супермаркеты' в сервисе город
Т-Банк

Добрый день, в этом месяце я выбрал повышенную категорию на месяц- супермаркеты' в городе. Всегда её выбираю, если... Читать полностью

Закладная на недвижимое имущество
Т-Банк

Вопрос по кредитному (ипотечному) договору.1. Имеется ли (оформлялась ли) закладная на недвижимое имущество.2. Если... Читать полностью

161 ФЗ банк инициатор Т-Банк
Т-Банк

Здравствуйте,обратился в чат в приложении банка, с просьбой снять ограничения по 161 ФЗ так как банк инициатор Т-Ба... Читать полностью

кредит для иностранных граждан
Т-Банк

кредит для иностранных граждан Читать полностью

По какому закону ???
Т-Банк

Очень смешно единстаенное что я бы хотел, вывести все средства из вашего банка и больше не иметь с вами дел.  Читать полностью

К каждому клиенту свой подход.
Т-Банк

Буквально вчера, мой близкий родственник вернул комиссии с 2014 года, в общей сложности было 310 тыс, из которых ве... Читать полностью

Последние вопросы по теме
По какому закону ???
Т-Банк

Очень смешно единстаенное что я бы хотел, вывести все средства из вашего банка и больше не иметь с вами дел.  Читать полностью

По какому закону ???
Т-Банк

Я вкурсе что вы можете это сделать: А вы в курсе что должны были предупредить перед заморозкой карты???? Платить п... Читать полностью

По какому закону ???
Т-Банк

04.02 не смог перевести средства с карты. Думаю ну ладно вдруг опять тех работы. 05.02 проблема продолжается. Пишу... Читать полностью

Т-банк не начисляет кэшбэк за техническое обслуживание у официального дилера в автосалоне
Т-Банк

Так код 5511 продажи, сервиса, ремонта, запчастей и лизинга легкового и грузового транспорта.получается она должна... Читать полностью

Разблокировка дебетовой карты
Т-Банк

07.02 хотела перевести с тбанка свои денежные средства в сбербанк, карту сразу заблокировали и написали ждать звонк... Читать полностью

Банк неправомерна отказал в начислении кешбека у партнера
Т-Банк

14 декабря 2025 года я перешла ИЗ ПРИЛОЖЕНИЯ БАНКА на сайт партнера Все инструменты и совершила покупку на 66000 ру... Читать полностью

Т-банк не начисляет кэшбэк за техническое обслуживание у официального дилера в автосалоне
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т-банка  06.02.2025 года оплатила картой Т-банка , техническое обслуживание автомобиля у официал... Читать полностью

Списали деньги 899 рублей за подписку WACE.AI, которой я не пользовался.
Т-Банк

Карту никакую я не оставлял, поэтому верните деньги!! Читать полностью

Списали деньги 899 рублей за подписку WACE.AI, которой я не пользовался.
Т-Банк

Сегодня этот мошеннический сервис списал деньги с моей карты в размере 899 рублей, прикрываясь хитровштыренной офер... Читать полностью

Нет кешбэка за покупку тура на сайте onlinetours.
Т-Банк

Добрый день! После 5 рабочих дней ничего не поменялось, подскажите пожалуйста, мне могут уже дать какой-то ответ на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема с рассрочкой
Ozon Банк

Здравствуйте, такая проблема. У меня закрыт счёт в озоне, но там осталась рассрочка, мне не дают её заплатить. Что... Читать полностью

Не разблокировали доступ в личный кабинет
ВТБ

2 года назад завершил процедуру банкротства. После публикации с решением, все банки доступ в личный кабинет открыли... Читать полностью

Отказ в отмене холдированной операции
Альфа-Банк

Оплатил в продуктовом магазине продукты. Деньги с альфа-карты списались, но из-за поломки теринала чек не выдало, о... Читать полностью

08.02.2026 Другое
Отключить альфа защитник

Получила альфа карту 7.02.26 и 8.02 списали 250 р , самостоятельно не подключала эту услугу альфа защитник. Хочу от... Читать полностью

Заблокировали перевод по сбп, а потом и карту со сбербанк онлайн
Сбербанк

Что вы не можете разблокировать? Зачем вообще было блокироватт и говорить со мной несколько раз по телефону и задав... Читать полностью

Не могу сделать перевод маме по СБП из другого банка.
ВТБ

Когда можно ожидать ответа? Читать полностью

Здравствуйте, оплатила по реквизитам госпошлину ГИБДД через мобильное приложение озон банк. Моя госпошлина не присвоена к ФИО и база МВД не может её найти, поэтому они запросили УИН платежа или УВИП
Ozon Банк

Вы мне предоставили УПНО за платеж от 21.01.2026 15:11, предоставьте от второго платежа. От 21.01.2026 15:02 Читать полностью

Расторгнуть договор. С валберис оплата частями.

Подписала договор с валберис оплата частями. По факту это какаято фирма посредник Престо. Как оказалось это Займ. С... Читать полностью

Списали деньги 899 рублей за подписку WACE.AI, которой я не пользовался.
Ozon Банк

Списали деньги 899 рублей за подписку WACE.AI, которой я не пользовался.не прислали уведомления ничего просто списа... Читать полностью

08.02.2026 Другое
Препятствует ли Т-Банк разблокировке моего счета и совершению операций по нему?
Т-Банк

Прошу сообщить,является ли Т-Банк препятствием снятия ограничений,либо препятствием для возобновления обслуживания.... Читать полностью