Список вопросов

Банк заблокировал мою карту и отдаляет проверку

Дистанционное обслуживание
10.02.2026 23:23
12
Т-Банк
Автор
user-379319057279
г Санкт-Петербург, г Колпино

Добрый день уважаемый т банк я являюсь клиентом премиум обслуживание
05.02 я уехал со своими друзьями в казань когда приехали в казань утром мне заблокиррвали мою карту и я остался без денег мне нечго платить за еду за квартиру и я до сих пор тут каждый 2 часа звоню в подержку и мне говорят что ускорили вашу заявку ускорили ускорили а по факту мне то одалаяется и я не понимаю почему ? я сижу на последние деньги тут в казани я понимаю дали по 115 фз но чтобы мне хотябы предоставить на второй запрос документы мне нужно хотябы вернуться в спб но нет банк тупо заблокировал мои карты и я не могу уехать от сюда ну это обьяктивно бред что в подержке не могу связаться с службой безопасности чтобы помочь клиенту ну это берд же
2. Банком были нарушены сроки и порядок применения мер, предусмотренных законом а именно

Я предоставил все запрошенные документы в полном объеме и в срок, но банк не рассмотрел их и необоснованно отказал в разблокировке.

Блокировка произведена без достаточных оснований, формально, так как моя операция не несет в себе никаких признаков легализации преступных доходов или финансирования терроризма. Все мои действия носят законный хозяйственный (личный, игровой) характер.

Я неоднократно обращался в банк с заявлением с 05.02.2026 по 10.02.2026 ежедневно с требованием разъяснить причины блокировки и предоставить документы. и дать пользоваться моими закоными средствами

В ответ банк ежедневно переносит срок рассмотрения моего заявления и не рассматривает его по существу. И даже не связывается со мной каждый день в 10 утра приходит одно и тоже сообщение 

Таким образом, действия АО «ТБАНК» являются неправомерными, нарушают мои права как потребителя финансовых услуг, наносят мне убытки (моральный вред, невозможность оплатить срочные платежи и.т.д.) и противоречат принципам добросовестности и разумности, установленным законодательством РФ.

Руководствуюсь действующим законодательством, на основании изложенного,


прошу как можно скорее разблокирорвать мне счет и дать возможность пользоваться своими средствами 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 15.01%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 11.05%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Можно ли пожаловаться на такие действия в Центробанк?
Т-Банк

 Здравствуйте, этому беспределу нету управы я считаю, просто так в наглую издеваются Т.Бизнесе, не рекомендую не в... Читать полностью

11.02.2026 Обслуживание
Не могу получить карту уже полтора месяца
Т-Банк

Значит уже месяца полтора назад испортил я дебетовую карту. Заблочил и назначил встречу для перевыпуска. Стандартны... Читать полностью

11.02.2026 Обслуживание
незаконное списание денежных средств
Т-Банк

[три месяца подряд с моей кредитной карты № ** ** **** 7797 были незаконно списаны средства в сумме 2990 руб ежемес... Читать полностью

11.02.2026 Другое
разблокируйте 115фза
Т-Банк

разблокируйте 115фз,обещаю больше не пользоваться картой в целях по которой я пользовался Читать полностью

10.02.2026 Другое
Получение дебетовой карты после банкротства
Т-Банк

Прошла банкротство, получила решение суда о завершении процедуры, думала, начну новую спокойную жизнь. НО тбанк реш... Читать полностью

10.02.2026 Обслуживание
Образовался второй долг, после оплаты основного. ФССП не сняли исполнительное производство
Т-Банк

Добрый день. Было исполнительное производство на сумму 320564 тыс. рублей. По согласованию с банком задолжность был... Читать полностью

10.02.2026 Обслуживание
Оплачивал топливо через приложение но топливо не поступило , в возврате отказывает т банк и его партнер … обходите стороной данное приложение которое возможно не имеет патент на придожение
Т-Банк

отказ в возврате денежных средств .Обманывают народ , возможно имеется брешь в их защите законопослушных клиентах... Читать полностью

10.02.2026 Другое
Проблема расторжения договора и снятия денег наличными в офисе в Москве
Т-Банк

Недавно я был заблокирован Т-Банком в соответствии с 115-ФЗ, в связи с этим решил расторгнуть договор и перевести... Читать полностью

10.02.2026 Переводы и платежи
Незаконное или необоснованное списание денежных средств
Т-Банк

Здравствуйте!Обращаюсь по поводу неправомерного списания денежных средств с моей кредитной карты, которая оформлена... Читать полностью

10.02.2026 Переводы и платежи
Блокировка карты без причины
Т-Банк

Здравствуйте! Мне сегодня заблокировали счета из-за перевода средств. Причина: «Подозрение на операции без вашего с... Читать полностью

10.02.2026 Переводы и платежи
Последние вопросы по теме
Плата за обслуживание — 10 000 рублей в месяц, согласно условиям.
Т-Банк

Вы сняли дистанционное обслуживание? Или я могу теперь перевыпустить карту ? Читать полностью

10.02.2026 Дистанционное обслуживание
Плата за обслуживание — 10 000 рублей в месяц, согласно условиям.
Т-Банк

Добрый день, спасибо, но пока ничего не поменялось в приложении, готов пользоваться продуктами банка , но хочу закр... Читать полностью

10.02.2026 Дистанционное обслуживание
Проблемы с банком: отказ помогать, двойной платёж, раскрытие долга родным
Т-Банк

Добрый день.Я, Е*****, являюсь клиентом АО «Т-Банк». Обращаюсь с жалобой в связи с нарушениями при обслуживании мое... Читать полностью

10.02.2026 Дистанционное обслуживание
Т- Банк требует внести досрочно будущий регулярный платеж по кредиту из-за просрочки
Т-Банк

Я не смогла вовремя внести платеж по кредиту 25 января 20262 февраля 2026 г. просроченная задолженность была погаше... Читать полностью

09.02.2026 Дистанционное обслуживание
заблокировали по 115 фз
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали т-банк 2.5 года назад по 115 фз, что делать, документов нет, могу только пояснения пред... Читать полностью

08.02.2026 Дистанционное обслуживание
Позвонили с поддержки и сказали вернуть переводы на что я дал согласие
Т-Банк

Недавно мне позвонили с поддержки и сказали чтобы я вернул переводы по 161 фз на что я дал полное согласие чтобы вс... Читать полностью

08.02.2026 Дистанционное обслуживание
Т-Банк списали 2990
Т-Банк

В ЦБ отправлена жалоба , они разберутся в данном случае Так же будет подана жалоба в Роспотребнадзор Так  Читать полностью

08.02.2026 Дистанционное обслуживание
Т-Банк списали 2990
Т-Банк

Рассматривал дебетоваю карту мир , и случайно заказал карту для богачей , Блэк премиум , моментально списали 2990... Читать полностью

08.02.2026 Дистанционное обслуживание
Банк который не лоялен к участникам СВО И ОСТАВЛЯЕТ ЛЮДЕЙ БЕЗ ДЕНЕГ И ДОСТУПА К НИМ
Т-Банк

Какой эффективный способ,когда я говорю о том что что я технически не могу сделать видеозвонок,из за проблем с свя... Читать полностью

07.02.2026 Дистанционное обслуживание
Банк который не лоялен к участникам СВО И ОСТАВЛЯЕТ ЛЮДЕЙ БЕЗ ДЕНЕГ И ДОСТУПА К НИМ
Т-Банк

Участнику СВО заблокировали дистанционное обслуживание без объяснения причин и требуют провести видеозвонок из зоны... Читать полностью

07.02.2026 Дистанционное обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Блокировка счета 115-фз
ОТП Банк

Офис Пермь какой адрес? В мобильном банке указано что пособие. Читать полностью

11.02.2026 Текущий счет
Можно ли пожаловаться на такие действия в Центробанк?
Т-Банк

 Здравствуйте, этому беспределу нету управы я считаю, просто так в наглую издеваются Т.Бизнесе, не рекомендую не в... Читать полностью

11.02.2026 Обслуживание
Проверить есть ли какие нибудь блокировки
Сбербанк

Не могу получить карту сбербанка с 2024 года, проверьте пожалуйста на блокировки Читать полностью

11.02.2026 Обслуживание
Проблемы при проведении платежей по ипотеке сотрудниками сбера и оформлении документов сотрудниками сбера
Сбербанк

Плачу ипотеку восьмой год,оформлена в Домклик Сбера.Декабрь 2025г, январь 2026г в двух офисах Сбера проводила досро... Читать полностью

11.02.2026 Качество обслуживания
Не начислен кешбэк за выбранную в этом месяце категорию
ВТБ

В конце января 2026 г. одной из категорий на получение кешбэка за февраль были выбраны "спортивные товары". 10.02.2... Читать полностью

11.02.2026 Другое
Озон банк , мошенническая схема вклад Цфа
Ozon Банк

Я открыл накопительный счёт в озон банке в цифровых рублях, обещали проценты по истечении срока, мало того что я не... Читать полностью

11.02.2026 Накопительные счета
Верните деньги за не открытый вклад.
МТС Банк

Сегодня вечером открывала вклад в МТС банке, по итогу деньги списали непонятно куда, вклад не открыт. Деньги не вер... Читать полностью

11.02.2026 Накопительные счета
Нарушение ФЗ о банковской тайне
Ozon Банк

06.01.2026г. заблокировали карты и счета по надуманным причинам , далее для расторжения договора на оказание банков... Читать полностью

11.02.2026 Качество обслуживания
Не могу получить карту уже полтора месяца
Т-Банк

Значит уже месяца полтора назад испортил я дебетовую карту. Заблочил и назначил встречу для перевыпуска. Стандартны... Читать полностью

11.02.2026 Обслуживание
Блокировка Аккаунта
Альфа-Банк

Здравствуйте, я являлся клиентом Альфа-Банка, попросил закрыть все мои карты и удалить личный кабинет. Но почему то... Читать полностью

11.02.2026 Текущий счет