Список вопросов
Ответ дан

Подключение страховки по кредитной карте без моего согласия.

11.02.2026 14:04
26
Т-Банк
Автор
Ninefingers
г Москва

Как уже у многих здесь, тоже попал на навязанную страховку по статье "плата за кредитку" у ТБанка. Сотрудник утверждает, что я подключил себе эту услугу в результате маркетинговой коммуникации 11.11.2025 года. Разумеется интерфейс банка с недавних пор настроен так, что очень легко случайно в спешке ткнуть в значок закрытия очередного всплывшего рекламного окна "Х" и подписаться на навязанную услугу.

   

Проверил историю чата в мобильном приложении, а так же историю СМС и вызовов в мобильном телефоне, разумеется никаких явных "маркетинговых" коммуникаций с банком 1 ноября не было. Очень не приятно, что такой уважаемый банк занимается подобный мелким воровством даже у старых клиентов. Оставляю за собой право отказаться от услуг банка и обратиться за помощьюм в соответствующие органы.

Здравствуйте.

Не подключаем дополнительные услуги без согласия клиента. Верно сказали вам, что подключили "Страхование задолженности" с вашего согласия 01.11.25 в рамках маркетинговой коммуникации.

Уточним все подробности по подключению услуги и вернемся к вам с ответом в пуш или смс. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не начислили кешбэк за ресторан
Т-Банк

«07» февраля 2026 г. я осуществил оплату услуг общественного питания в заведении «Хочу Пури» (адрес точки: г.Тамбов... Читать полностью

СберТройка. Некорректное списание денег и блокировка карты
Т-Банк

Списывают деньги за поездки, которых небыло. Добавляют карту в чёрный список, когда небыло задолженностей, но продо... Читать полностью

11.02.2026 Другое
Продление программы реструктуризации
Т-Банк

Добрый день!Ранее мое обращение:"Специалистом банка было предложено активация программы реструктуризации на сумму 1... Читать полностью

Отказаться от доставки карты Т-Банка блэк.
Т-Банк

Здравствуйте! Заказал дебетовую карту Т-Банка. Встреча с представителем назначена на 12.02.2026. На сегодня разочар... Читать полностью

Премиум обслуживание в ТБанк ? Не слышали
Т-Банк

Все можно "уважаемые"ваш Т"банк" неоднократно именно за это за ваши тарифы мелкий шрифт штрафовал ФАС и не сомневай... Читать полностью

11.02.2026 Другое
Подключение страховки по кредитной карте без моего согласия.
Т-Банк

Я не давал никакого согласия ни на какие маркетинговые коммуникации! Вы постоянно подсовываете рекламные сторис и б... Читать полностью

Сплошные обещания и никаких действий
Т-Банк

1 числа сделала перевод другу на заблокированную карту. Здесь моя вина, согласна. Обратилась в поддержку с вопросом... Читать полностью

161-ФЗ блокировка счетов и снятие средств
Т-Банк

Добрый день, являюсь клиентом Т-банк, получил блокировку счетов по 161-ФЗ, могу ли я запросить вывод средств со сво... Читать полностью

Тотальный обман по автокредиту
Т-Банк

В чем верная? Мне по телефону сказали, что произошла ошибка и расчет был произведен некорректно. И вообще функция д... Читать полностью

11.02.2026 О банке
Добрый день .
Т-Банк

Заказала дебетовую карту 24 января получила 28 января на ******************. На имя ************ Вот уже который... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подключение страховки по кредитной карте без моего согласия.
Т-Банк

Я не давал никакого согласия ни на какие маркетинговые коммуникации! Вы постоянно подсовываете рекламные сторис и б... Читать полностью

СТРАХОВКУ НЕВЫПЛАЧИВАЮТ НИКОГДА И НИГДЕ
Т-Банк

"СТРАХОВАНИЕ ОТ МОШЕННИЧЕСТВА": ОПЛАЧЕНО! = 500000РУБ НЕВЫПЛАЧИВАЕТСЯ??? НЕУСТОЙКА= +500000РУБ : ИТОГО - МИЛЛИОН РУ... Читать полностью

СТРАХОВКУ НЕВЫПЛАЧИВАЮТ НИКОГДА И НИГДЕ
Т-Банк

НИКАКИЕ УВЕДОМЛЕНИЯ НЕ ПОЛУЧАЮ О РАЗБЛОКИРОВКИ ВРЕМЕННО-БЛОКИРОВАННОЙ КАРТЕ ПО ПОДОЗРЕНИЮ НА ПЛАТЁЖ В СУПЕРМАРКЕТЕ... Читать полностью

Возврат денег за страхование задолжности
Т-Банк

Обращение в ЦБ отправил № ОЭ-30263 от 27/01/2026. Так же пересмотрю, свое обслуживание в банке свое по юридическому... Читать полностью

Возврат денег за страхование задолжности
Т-Банк

Здравствуйте, могу ли я написать под тем чтобы написать хороший отзыв, негативный отзыв. О том что направил письмо... Читать полностью

Т-Банк сам подключил мне страхование по кредитной карте без моего ведома и списывает за это деньги с сентября месяца
Т-Банк

Т-Банк сам подключил мне страхование по кредитной карте без моего ведома и списывает за это деньги начиная с сенятб... Читать полностью

Подключение платной услуги без согласия клиента
Т-Банк

Здравствуйте. Обнаружила сегодня 23.01.26 ежемесячные неизвестные мне списания с моей кредитной карты. При обращени... Читать полностью

СТРАХОВКУ НЕВЫПЛАЧИВАЮТ НИКОГДА И НИГДЕ
Т-Банк

В ВЫПУСКЕ НОВЫХ КАРТ ДЛЯ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА ОТКАЗАНО 10 РАЗ ? ДМИТРИЙ АНАТОЛЬЕВИЧ МЕДВЕДЕВ ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГОС-БЕЗОПАСНОС... Читать полностью

Как получить совместное ОСАГО Россия Беларусь, цена?
Т-Банк

Ч*** С*** Ф***, на ваз Ларгус гос номер А***** Читать полностью

Без моего ведома с момента заполнение по кредитной карте 31.12.2022 года подключена была до 10.01.2026г
Т-Банк

Послушайте вы говорите что я самостоятельно подключил и отключил ладно раз вы и это в общем чате говорите хорошо ес... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема снятия 161-ФЗ
Альфа-Банк

Долго ли ждать? Прошло более 10 часов Читать полностью

Не пришли бонусы по реферальной ссылке

Моя дочь оформила полис Осаго по моей реферальной ссылке! Бонусы не пришли!По продукту «ОСАГО» Банкимани начисляютс... Читать полностью

По накопительному счету кэшбокс не начисляются проценты за 09 февраля.
МТС Банк

Пришло сообщение "Мы все исправили по заявке№...". Денежных средств не поступало. Читать полностью

Заблокировали карту операции
ОТП Банк

Не так давно стал клиентом банка , являюсь самозанятым, получил несколько переводов от физлиц, крайний 07.02.2026.... Читать полностью

Обжалование аннулирования бонусов "Спасибо".
Сбербанк

Здравствуйте. 03.02.2026 в 12-04 без каких-либо уведомлений (п. 13.3 Правил Программы лояльности "СберСпасибо") был... Читать полностью

Некомпетентный сотрудник
Альфа-Банк

в ноябре 25 года менеджер Фарнеева Эльмира (EFarneeva@alfabank.ru) мне озвучила условия при открытии кредитной карт... Читать полностью

Наследование сейфовой ячейки
Сбербанк

Добрый день. Пожалуйста, разъясните порядок оформления наследования сейфовой ячейки. Читал на вашем сайте, но не до... Читать полностью

Не начислили кешбэк за ресторан
Т-Банк

«07» февраля 2026 г. я осуществил оплату услуг общественного питания в заведении «Хочу Пури» (адрес точки: г.Тамбов... Читать полностью

Невозможно оплатить кредит
ОТП Банк

Имею кредит в отп банк, потерял номер договора, пришлось внучке оплатить перекинув себе по номеру телефона в банк... Читать полностью

Запрос о статусе обращения в ЦБ
Яндекс Банк

На сайте ЦБ РФ черным по белому написано, что уточнить статус обращения на исключение из баз данных по 161-ФЗ нельз... Читать полностью