Сбербанк кинул с выплатой 1000 руб. за пользование дебетовой картой по акции

08.02.2017 11:23
4188
10
Без оценки
Сбербанк предложил потратить с их карты по акции более 10 000 руб, взамен положить на мобильный 1000 руб. Когда пришел заявленный срок, деньги не упали. В ответ на обращение, сбербанк в течение 5 дней сообщил, что, якобы, они изменил условия и сроки акции до 31.01.2017. Но и в означенный срок деньги не пришли. Новое обращение с жалобой уже будут рассматривать 15 дней. Боюсь представить, что будет с третьей жалобой -годы ожидания. В общем, банк повел себя очень непорядочно. Или у них уже деньги закончились?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-15T12:23:20+03:00
Сожалеем, мы не оцениваем проводимые маркетинговые акции.
Сбербанк
Сбербанк
2017-02-09T09:33:53+03:00
Добрый день! Согласно условиям акции, ссылка на которые должна быть в вашем смс-сообщении, размер призового фонда ограничен, и число победителей тоже ограничено. Если до 31.01 вы не получили выплату на счет мобильного телефона, значит, к сожалению, вы не попали в число победителей. В ответе на ваше первое обращение вам сообщили о продлении срока выплат, так как на тот момент он еще не истек. Мне очень жаль, что вам не удалось войти в число победителей. Подобные акции мы проводим регулярно. Я надеюсь, вы продолжите участвовать в них, и, возможно, станете одни из победителей. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,33
средняя оценка
-
решено проблем
10 617
отзыва
10 190
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Карта - перевыпуск

Оценка 5

Здравствуйте, в декабре 2024 года обратилась по горячей линии в банк, специалист предложил заблокировать и перезапустить карту заново, быстро среагировали на мошеннические . 13... Читать полностью

01.08.2025

Возврат средств

Оценка 5

Добрый день! Во время приобретения товара у меня произошло двойное списание денежных средств при покупке, я обратился в сбер чтоб вернули деньги, они быстро разобрались с... Читать полностью

01.08.2025

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Побывала 31.07 в отделение по адресу Садовая-Кудринская улица, 25. Хотела отменить профессиональную работу П-вой Анастасии. Специалист помог с выпуском дебетовой карты, подробно... Читать полностью

01.08.2025

Помогли разобраться с накопительными счетами

Оценка 5

20 мая 2025 года в 7 часов 53 минуты я обратилась в онлайн чат Сбербанка с вопросом : " Почему мне не начислили проценты по накопительному счету?". Мне быстро ответила оператор... Читать полностью

01.08.2025

Лучшая служба поддержки клиентов

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить службу поддержки банка за отзывчивость, своевременное решение проблем и вопросов, неоднократно помогали мне решать разные нюансы и вопросы, и в этот раз я не... Читать полностью

30.07.2025

Бонусы

Оценка 5

Здравствуйте,общалась сегодня 30 июля 2025 с оператором Жулдузом по поводу начисления бонусов спасибо ,объяснил что по моей карте тревел они не начисляются,а только могут... Читать полностью

30.07.2025

Проведение транша

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность в решении вопроса проведения транша по образовательному кредиту,заместителю руководителя офиса по адресу: пр.Ветеранов,д.78 Наталье К-ой... Читать полностью

28.07.2025