Комиссия банка-получателя за поступление денежных средств

17.02.2017 18:18
3628
8
Без оценки
Пользуюсь заплатанной картой банка только для снятия денежных средства, но тут решил осуществить покупку билетов через карту банка Уралсиб. Для этого необходимо было перевести денежные средства на мою карту (Уралсиб банка). Загвоздка была в том, что осуществлял перевод денежных средств на банковский счет, а не на карту. К моему удивлению, за взнос денежных средств была списана комиссия в размере 120 рублей. Комиссию списал не Банк отправитель (Тинькофф), а банк-получатель (Уралсиб)! Моему шоку, гневу и удивлению не было предела. Грабительская комиссия в размере 120 рублей за перевод 1000 рублей на свой банковский счет в Уралсиб! Грустно и печально, решил закрыть счет и карту в Уралсиб Банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-24T08:14:00+03:00
Тарифная политика банков не оценивается.
Уралсиб
Уралсиб
2017-03-09T14:04:40+03:00
Здравствуйте, Shipilinvv! Спасибо за Ваш отзыв. Мы подробно рассмотрели Ваше обращение. Комиссия за зачисление перевода с Вашей карты, открытой в стороннем банке, на Вашу карту, выпущенную в Банке УРАЛСИБ, удержана по причине того, что банк-отправитель прислал платежный документ со своего внутрибанковского счета, а не с Вашего лицевого счета, к которому выпущена карта. Информации о Вашем счете в поступившем к нам документе не было, поэтому мы не могли идентифицировать документ, как платёж от физического лица. Так как тарифами банка не предусмотрена комиссия за зачисление денежных средств со счета физического лица, ранее удержанные комиссии в сумме 240,00 рублей возвращены на Ваш счет. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках текущего отзыва. Кроме того, учитывая специфику работы сторонних банков, в настоящее время в программном комплексе банка проведены доработки в целях предотвращения аналогичных ситуаций в будущем. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,73
средняя оценка
34.25%
решено проблем
720
отзыва
680
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Уралсиб - хроники первого дня

Оценка 5

Я открыла карту Уралсиб по партнерской программе через Т2, через сайт оформила заявку, курьер доставил, установила мобильное приложение, разобралась с функционалом в приложении... Читать полностью

15.04.2026

Кешбек ЖКХ

Оценка 5

Регулярно использую карту банка Уралсиб для оплаты покупок, довольно часто предлагает интересные категории кешбек, которых нет в других банках, например в этом месяце есть... Читать полностью

13.04.2026

Разобрался с компенсацией покупок в Уралсибе — спасибо специалисту

Оценка 5

01.04.2026 решил разобраться, почему мне недоступна компенсация покупок по бонусной программе. В марте я потратил больше 1500 рублей, а зайти в раздел и что-то там скомпенсировать... Читать полностью

08.04.2026

Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб

Оценка 5

Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам... Читать полностью

08.04.2026

Быстро. Удобно. Качественно

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк Уралсиб за удобную форму доставки карты, понятный интерфейс и хорошие категории кешбека. Заказала карту и в выбранный день никак не получалось встретиться... Читать полностью

31.03.2026

Оперативный возврат средств

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам чата, которые помогли оперативно вернуть денежные средства (по регламенту возврат в течении 10 дней) за ошибку приложения... Читать полностью

28.03.2026

Вопросы по начислению кэшбека на маркетплейсе в чате банка

Оценка 4

Здравствуйте! Сделала заказ на маркетплейсе Яндекс Маркет, оплатив деб. Картой Уралсиб банка, так как в категориях за март, выбирала в своем личном кабинете-5% на маркетплейсы... Читать полностью

11.03.2026

Продукты банка