Отличное POS -кредитование

06.04.2017 09:23
3871
Оценка
5
Отзыв проверен
Подсел я на приобретение товара в "рассрочку". Это удобно, дешево (когда действительно без переплат), быстро (когда толковый и расторопный сотрудник/агент банка). Ну и по-простому отличный вариант для тех, кого "жаба душит" отдать больше 10 т.р. кровно заработанных сразу на месте за очередную погремушку. Хочу поделиться приятным впечатлением от сотрудничества с ОТП банком. Захотелось мне один товар на кругленькую сумму. В апреле появилась рассрочка на него на год. Платеж получался 2 667 в месяц. Для меня нормально, не критичная сумма. Сделал я заказ в интернет-магазине и ожидаю доставки. На банки.ру я давно и часто читаю отзывы в народном рейтинге. Главное, чего боялся - это навязывание страховки жизни или устройства. Для меня это принципиальный вопрос. Решил, что буду пробовать строго без страховки. На сайте банка предварительно задал вопрос оператору о возможности отказаться, тот меня заверил, что это сугубо добровольное желание. "Ну-ну" - подумал я, и пошел оформлять "рассрочку". Подхожу к стойке для оформления кредитов, передаю девушке листок заказа, распечатанный предварительно из личного кабинета, прошу оформить рассрочку. Девушка настаивает, чтобы я подошел к менеджеру, он проверил действительно ли можно на этот товар оформить рассрочку и выдал мне товарную накладную. Сначала подумал, зачем. Девушка предупредила, что может быть такое, что она оформит рассрочку, а на кассе оплата по штрих-коду в кредитном договоре не пройдет. Хорошо, что предупредила - подумал я. Подходим с менеджером с товарной накладной, менеджер подтверждает, что рассрочка возможна. Говорю девушке, что мне без страховки! Она: "Почему? Это же удобно и сумма небольшая. Давайте я Вам посчитаю?". Я согласился. После минуты девушка рапортует: "Платеж будет 3 060 рублей". Я смекаю, что переплата получится порядка 6 т.р. Это ж почти 20% от стоимости товара. Наотрез отказался. Она: "А какая бы сумма Вас устроила?". Ну и ну, думаю я. Банк еще и торгуется со мной. Вежливо попросил оформить заявку без страховки.  Стала оформлять рассрочку. А я стою переживаю, хоть бы не отправила заявку со страховкой. Ведь повторно уже не подать без страховки. Подтвердил свой номер телефона по присланному коду, удивился, что взяли только один дополнительный контакт, причем телефон супруги подошел, так же удивился, что не запросили суммы имеющихся обязательных платежей (в ХКФ запрашивали). Через 3-4 минуты девушка сообщает, что кредит а-ля рассрочка мне одобрен! Я очень удивился. Приятно, конечно, удивился. Проверил товар и попросил оформить договор. Внимательно его перечитал. Убедился, что никакой страховки нет, что график полностью на сумму товара, что никакие платные смс-услуги не подключены. Порадовало то, что в ОТП банке действительно в договоре все эти графы указаны и там, где мне нужно "нет", стоит галочка. Счастливый и умиротворенный подписал договор, поблагодарил за качественное обслуживание и ушел. Оформляли заявку минут 20, с учетом моего детального ознакомления подписание договора заняло минут 15. Итого в целом хороший результат. Отдельно хотелось бы сказать спасибо за мобильное приложение ОТПкредит, с помощью которого без регистрации можно контролировать свои кредиты. Не знаю, почему у него такая низкая оценка на playmarket'е. Весит мало, работает быстро, можно переименовать название кредита, есть график платежей с информацией о фактической оставшейся сумме к погашению, о точках оплаты, есть реквизиты счета для перечисления из другого банка. Можно даже синхронизировать календарь мобильного устройства, чтобы оно предупреждало о предстоящих платежах. Спасибо большое кредитному специалисту ОТП банка (простите пожалуйста не помню имя) в магазине ДНС по адресу г. Краснодар, ул. Красная, д, 65. Ничего не утаила, отправила заявку без страховки, ничего не навязала. Хороший и компетентный сотрудник! А мораль - все возможно, есть кредиты без страховок, качество мобильных приложений весьма и весьма радует. Люди, пожалуйста, читайте договоры, чтобы экономить себе время и беречь нервы и здоровье. Оно у нас одно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-10T19:33:18+03:00
Сожалеем, но по правилам рейтинга содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не учитывается.
ОТП Банк
ОТП Банк
2017-04-06T12:25:04+03:00
Уважаемый Владимир, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за то, что Вы нашли время поделиться Вашим впечатлением о работе сотрудников. Благодарность была направлена в компетентное подразделение. Рады видеть Вас среди Клиентов нашего Банка и надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,20
средняя оценка
43.46%
решено проблем
3 049
отзыва
3 010
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Вывод денежных средств с кредитного счета

Оценка 5

17.04.26 мной был закрыт потребителей кредит в ОТП банке.. На кредитном счёте остались денежные средства (переплата) . Обратилась с вопросом в мобильном приложении , в чат с... Читать полностью

17.04.2026

Остаток от закрытого кредита

Оценка 5

Я платила кредит, но закинула лишнего, после закрытия осталась небольшая сумма, возможность перевода остатка на карту или другой счёт не предусмотрена в приложении и на сайте, я... Читать полностью

01.04.2026

Справки и выписки

Оценка 5

Недавно обратилась в банк через онЛайн-чат за предоставлением выписки операций по счетам (по кредиту наличными, к сожалению в автоматическом режиме нельзя самой выгрузить... Читать полностью

28.03.2026

Возврат переплаты

Оценка 5

Благодарю сотрудников банка за оперативную работу.  2 марта 2026г. я закрыла Потреб.кредит, оформленный онлайн, но на счете, с которого списывалась ежемесячная оплата, оказался... Читать полностью

15.03.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

Когда я досрочно закрыла потребительский кредит, моя переплата осталась на текущем счёте и не было возможности самостоятельно ее перевести на дебетовую карту. Бот предложил... Читать полностью

15.03.2026

Брала потребительский кредит через приложение мобильного банка

Оценка 5

Брала потребительский кредит через приложение мобильного банка. Подала заявку и через минуту уже пришло одобрение, далее средства поступили на мою карту Отп банка. Дебетовой... Читать полностью

12.03.2026

Оперативное решение вопроса по вознаграждению

Оценка 5

уже более двух лет пользуюсь услугами данного банка ( дебетовая карта, кредитка, брал кредит). В декабре 2025г посоветовал дебетовую карту отцу. Он оформил её по моей рекомендации... Читать полностью

11.03.2026

Продукты банка