Брала потребительский кредит через приложение мобильного банка

12.03.2026 13:02
454
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Брала потребительский кредит через приложение мобильного банка. Подала заявку и через минуту уже пришло одобрение, далее средства поступили на мою карту Отп банка.

Дебетовой картой банка пользуюсь уже около 4 лет. За время пользования так же брала и потребительские кредиты. Радует более, чем понятное приложение мобильного банка. Быстрые денежные переводы и оплата услуг. 22.02.26 через приложение мобильного банка взяла кредит. 24.02 поняла, что в кредите не нуждаюсь и решила его погасить. Задала уточняющие вопросы в онлайн чате банка по поводу закрытия продукта. Сотрудница поддержки Наталья в короткие сроки мне всё рассказала, тем самым очень помогла. Вообще, не в первый раз обращалась в чат поддержки. Всегда быстро ответят и расскажут всю нужную информацию. Впечатление о банке только положительное. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-16T11:30:13+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка? 17.03.2026 Засчитали оценку.
user-793624610416
2026-03-16T14:02:28+03:00
Вопрос был по поводу закрытия потребительского кредита. Приложение мобильного банка показывало, что для досрочного погашения необходимо внести месячный процент, хотя кредит был всего 2 дня. В онлайн чате сотрудник банка меня успокоил тем, что рассказал про период в 14 дней. Если до 14 дней кредит погашается досрочно, то закрыть его можно в день обращения без переплаты процентов. Вопрос решился тем, что на следующий день кредит уже был закрыт и не потребовалось переплачивать проценты.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-03-12T17:46:19+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Уточните, на какие ваши вопросы ответил сотрудник, как именно помог? Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,23
средняя оценка
43.15%
решено проблем
3 274
отзывов
3 248
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформил дебетовую карту ОТП по реферальной ссылке

Оценка 5

Дебетовую карту отп оформил по ссылке друга, заказал в полночь, на утро карта уже была у меня. Оформлял на сайте интернет банка ОТП, все получилось очень быстро. Выбрал место... Читать полностью

07.05.2026

Благодарю

Оценка 5

Доброго времени суток!Обращался 27 апреля 2026 года 12:56 в чат мобильного приложения со следующим вопросом - подскажите когда будут доступны категории на май?На что оператор Юлия... Читать полностью

07.05.2026

Благодарю

Оценка 5

Доброго времени суток!Обращался 6 апреля 2026 года в чат мобильного приложения со следующим вопросом - по Mcc 5992 10% кэшбэк? На что оператор Елена ответила на все мои вопросы... Читать полностью

07.05.2026

Ситуация с акцией "Пригласи друга" и обращение в банк

Оценка 5

Здравствуйте. Отправил приглашение родственнику в рамках акции "Пригласи друга". За что был обещан бонус 2000 руб. (для пригласившего) и 500 руб. (для приглашенного). В условиях... Читать полностью

07.05.2026

ОТП банк – лучший

Оценка 5

Решила наконец-то воспользоваться рекомендацией друга и оформить карту в данном банке. Процесс оказался максимально простым: регистрация на сайте заняла буквально пару минут, и... Читать полностью

06.05.2026

Заказ карты прошел успешно!

Оценка 5

Давно хотел стать клиентом банка, но ждал подходящего момента. На днях увидел предложение: за оформление карты по ссылке блогера - подарочный сертификат. Решил воспользоваться и... Читать полностью

06.05.2026

Проблема с отображением карты

Оценка 5

заказала дебетовую карту по реферальной ссылке друга. Карту доставили в срок, курьер был вежливый и профессиональный. сделала все по инструкциям, которые приходили в смс. Но... Читать полностью

06.05.2026

Продукты банка