Навязывание услуг смс-информирования

17.04.2017 10:25
2642
1
Без оценки
Это цирк какой-то. 14 апреля мне пришло сообщение, что подключена услуга смс-информирования, которую я не заказывала, пришлось дозваниваться в банк, отключать услугу. При том, что на горячую линию Уралсиба ой как не просто дозвониться. И что вы думаете, не прошло и 3 дней, снова приходит смс о подключении услуги смс-информирования. Это, товарищи, беспредел какой-то.  Вы о законе против навязывания услуг не слышали? Напоминаю - [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/a59c9031d80197ff65e988f45049e8ba09a0ade0/#dst100111]Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей"[/url]. Буду обращаться в Общество защиты прав потребителей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-22T16:42:18+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Уралсиб
Уралсиб
2017-04-17T17:12:09+03:00
Здравствуйте, Надежда! Спасибо за Ваш отзыв! Ваш комфорт при использовании банковских продуктов — наша приоритетная задача. В целях заботы о безопасности платежей к Вашей карте было подключено SMS-информирование — удобный сервис для получения актуальной информации по счёту с помощью SMS-сообщений. Подтверждаем, что в результате Вашего обращения в контакт-центр банка SMS-информирование по Вашей карте отключено. Дополнительно информируем, что повторного подключения услуги SMS-информирование по Вашей карте не производилось. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, Банк УРАСЛИБ.

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,59
средняя оценка
31.71%
решено проблем
968
отзыва
930
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Уралсиб - хроники первого дня

Оценка 5

Я открыла карту Уралсиб по партнерской программе через Т2, через сайт оформила заявку, курьер доставил, установила мобильное приложение, разобралась с функционалом в приложении... Читать полностью

15.04.2026

Кешбек ЖКХ

Оценка 5

Регулярно использую карту банка Уралсиб для оплаты покупок, довольно часто предлагает интересные категории кешбек, которых нет в других банках, например в этом месяце есть... Читать полностью

13.04.2026

Разобрался с компенсацией покупок в Уралсибе — спасибо специалисту

Оценка 5

01.04.2026 решил разобраться, почему мне недоступна компенсация покупок по бонусной программе. В марте я потратил больше 1500 рублей, а зайти в раздел и что-то там скомпенсировать... Читать полностью

08.04.2026

Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб

Оценка 5

Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам... Читать полностью

08.04.2026

Быстро. Удобно. Качественно

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк Уралсиб за удобную форму доставки карты, понятный интерфейс и хорошие категории кешбека. Заказала карту и в выбранный день никак не получалось встретиться... Читать полностью

31.03.2026

Оперативный возврат средств

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам чата, которые помогли оперативно вернуть денежные средства (по регламенту возврат в течении 10 дней) за ошибку приложения... Читать полностью

28.03.2026

Вопросы по начислению кэшбека на маркетплейсе в чате банка

Оценка 4

Здравствуйте! Сделала заказ на маркетплейсе Яндекс Маркет, оплатив деб. Картой Уралсиб банка, так как в категориях за март, выбирала в своем личном кабинете-5% на маркетплейсы... Читать полностью

11.03.2026

Продукты банка