Снятие digital river ireland

17.10.2017 09:53
14386
3
Без оценки
Добрый день! Наверняка вы уже догадываетесь из заголовка о чем мой отзыв и сообщение, претензия, жалоба, если хотите. Где ваш чудесный фрод-мониторинг? В 08:11 я купил себе завтрак внизу фойе Москвы сити за 199р, не успел дойти даже до лифта как в 08:16 с меня было списание некими "digital river ireland" на 759.92. Ну, невозможно же такое, периодических платежей у меня нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-28T13:58:47+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2017-10-18T08:59:07+03:00
Добрый день! Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией. В первую очередь я рекомендую вам заблокировать карту и оформить досрочный перевыпуск в системе Сбербанк Онлайн или по звонку в контактный центр по бесплатному номеру 900 (для федеральных операторов связи: Теле2, МТС, Билайн, Мегафон, Yota, Мотив). Несмотря на то, что банк делает все возможное для защиты денег своих клиентов, путем обмана и социальной инженерии мошенникам удается совершать подобные действия. На всякий случай я напомню о мерах безопасности при использовании банковских карт: http://sberbank.ru/portalserver/sb-portal-ru/ru/person/dist_services/warning По факту хищения средств со счета карты рекомендую обратиться в правоохранительные органы. Вопрос о возмещении ущерба, причиненного вам неустановленными лицами, должен решаться в рамках уголовного дела. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
10 573
отзывов
10 143
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Возврат средств

Оценка 5

Добрый день! Во время приобретения товара у меня произошло двойное списание денежных средств при покупке, я обратился в сбер чтоб вернули деньги, они быстро разобрались с... Читать полностью

01.08.2025

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Побывала 31.07 в отделение по адресу Садовая-Кудринская улица, 25. Хотела отменить профессиональную работу П-вой Анастасии. Специалист помог с выпуском дебетовой карты, подробно... Читать полностью

01.08.2025

Помогли разобраться с накопительными счетами

Оценка 5

20 мая 2025 года в 7 часов 53 минуты я обратилась в онлайн чат Сбербанка с вопросом : " Почему мне не начислили проценты по накопительному счету?". Мне быстро ответила оператор... Читать полностью

01.08.2025

Лучшая служба поддержки клиентов

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить службу поддержки банка за отзывчивость, своевременное решение проблем и вопросов, неоднократно помогали мне решать разные нюансы и вопросы, и в этот раз я не... Читать полностью

30.07.2025

Бонусы

Оценка 5

Здравствуйте,общалась сегодня 30 июля 2025 с оператором Жулдузом по поводу начисления бонусов спасибо ,объяснил что по моей карте тревел они не начисляются,а только могут... Читать полностью

30.07.2025

Проведение транша

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность в решении вопроса проведения транша по образовательному кредиту,заместителю руководителя офиса по адресу: пр.Ветеранов,д.78 Наталье К-ой... Читать полностью

28.07.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Я обратилась 19 июля через онлайн чат к сотруднику банка отт,чтоб отключили премиум сервис по дебетовой карте.Вообщем я не подключила нечаянно хотела другую карту оформить из всех... Читать полностью

25.07.2025