Максимально испорченная кредитная история из-за карты ХАЛВА

18.10.2018 10:25
3620
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Со мной произошла ситуация в Совкомбанке из-за которой мне теперь отказывают в получении кредита в любом банке. Кредитная история в системе НБКИ спорчена до 9 отметки из-за просрочки по карте в 16 рублей о которой я узнал спустя год!!!!! В июле 2017 года решил оформить себе карту рассрочки ХАЛВА и после одобрения воспользовался ей для покупки в магазине МАГНИТ. Покупку сделал ради интереса, понять сколько балов начислят и вообще посмотреть на функционал. До этого пользовался и всё ещё пользуюсь обычной кредитной картой с кэшбеком. Первое с чем столкнулся так это то, что очень тяжело и неудобно погашать долг по карте. Либо надо идти в банк с картой, паспортом и пополнять без комиссии через банкомат в котором нельзя положить ровно сумму покупки, а только кратную 50 рублям, либо погашать задолженность переводом с комиссией! В итоге из потраченных мною по карте 316 рублей я 300 смог внести через банкомат, а 16 рублей без комиссии никак нельзя было положить. После звонка в коллцентр сотрудник другого способа мне не предложил. В итоге про 16 рублей я забыл. Банк в свою очередь НИ РАЗУ СО МНОЙ НЕ СВЯЗАЛСЯ по телефону для того, чтобы предложить новые удобные способы погашения долга, а просто стали планомерно заносить меня в чёрный список неплательщиков тем самым портя мне кредитную историю из-за 16 рублей!!!!! На данный момент долг мною погашен, но кредитную историю из-за 16 рублей банк испортил мне на 5 лет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-03T21:24:19+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь про заявленные условия. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-10-29T17:17:37+03:00
Уважаемый Дмитрий! Мы рассмотрели Ваше обращение. В ходе проведенной проверки, установлено, что на Ваш мобильный телефон направлялись смс-уведомления о необходимой оплате задолженности по карте Халва. На текущую дату, задолженность погашена, договор закрыт. Обращаем внимание. что информация в Бюро кредитных историй отражается согласно платежному поведению. В корректировке кредитной истории вынуждены Вам отказать. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.52%
решено проблем
47 287
отзыва
46 557
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Банк пошел навстречу

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка с 2021 года. За эти 5 лет я всегда старался быть добросовестным клиентом, активно пользуюсь картой рассрочки «Халва» и годовой подпиской «Халва.Десятка... Читать полностью

04.06.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала... Читать полностью

01.06.2026

Лояльный подход

Оценка 5

31.05.2026 г. Совкомбанком у меня была полностью списана сумма по возврату покупки за свои денежные средства на сайте Озон в размере 668 руб. для погашения ближайшего платежа по... Читать полностью

01.06.2026

Возврат средств

Оценка 5

доброго вечера делал покупку на озоне 24 мая! 24 же мая была покупка возвращена! но деньги до сих пор не поступили! при этом другая покупка сделанная позже и также возврат на... Читать полностью

30.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в поддержку по вопросу изменения привязанного номера телефона к счёту банка  Служба поддержки быстро отреагировала и профессионально и быстро помогли мне решить этот... Читать полностью

30.05.2026

Платежи и дни платежей

Оценка 5

узнавала почему меняются дни платежей и почему сумма общего долга не меняется. мне оперативно помогла оператор Екатерина из совкомбанка. мне просто и понятно объяснили, почему... Читать полностью

30.05.2026

Благодарность Алине

Оценка 5

Обратилась в чат, так как не смогла разобраться с пополнением карты, деньги были на счете, но перевести не получалось, тут подключилась Алина и пошагово рассказала что необходимо... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка