Обман

07.11.2018 21:12
2663
Без оценки
Начнем издалека: Решился я наконец таки обзавестись участком под строительство дома, и супруга меня в этом поддержала. Как раз в нужный момент (01.11.2018 г.) приходит смс с кодом от сбербанка о ФИКСИРОВАННОЙ ставке, ФИКСИРОВАННОЙ СУММЕ. без всяких страховок и тд. естественно меня это заинтересовало и я обратился в банк 05.10 талон К 004 что на пл. Победы, за оформлением. Там сударыня сказала что по спец предложения программа не работает (но что то мне слабо верится, так как я знаю что программа одна), и может посчитать только на общих условиях. Что она собственно и сделала, соответственно со страховками. Я сказал что страховки мне не за надобностью. Она не став брать на себя грех оформления без страховки, отправила меня в онлайн. Там я оформил заявку и стал ждать. Не много отойду от темы. У меня в кабинете так же рисуется красивая надпись на получение кредита на спец условиях. Нажимаем на нее и он перебрасывает в обычный сервис по запросу кредита. Дождался я. отрицательного решения, и попробовал снова, только уже со страхованием жизни и здоровья. После звонка с банка мне приходит смс с одобрением. Никаких проблем кредит одобрен. НО при посещении отделения в тот же день (07.11.2018  18:30 талон К 010 - могу ошибаться, сильно расстроен был), что на фридриха энгельса, я узнал что кредит то мне на не 950 000 одобрили (как было написано в смс и кабинете онлайна), а меньше 523 867,50. да ставка 17%(семнадцать) для зарплатного клиента, а не 12,9, как было написано в смс и канете онлайн. Вот он банк во всех красе с которым я 9 лет... я бы и 523 000 взял, но 17%... Отдельное спасибо девушке филиала на фридриха энгельса, что приняла меня не с лицом-кирпичом, а с улыбкой и действительно попыталась разобраться в моей ситуации. Так что единственное что я могу посоветовать выбрать любой другой банк но не сбер, там даже к зарплатникам относятся так же как к обычным клиентам, не тратте свое время... ОБМАН. честно, после такого не хочется даже зарплату через них получать. Сбер банк - РАСТВОРИ свои мечты...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-22T14:12:56+03:00
Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку снимаем.
Сбербанк
Сбербанк
2018-11-11T19:17:24+03:00
Добрый день! По вашему вопросу проведена проверка. По первой заявке, которую вы оформляли 05.11, банком было принято отрицательное решение. Ваша повторная заявка была рассмотрена независимо от предыдущей, и по ней банк принял положительное решение, но с корректировками. При оформлении этой заявки вам была предоставлена информация о том, что процентная ставка будет установлена в диапазоне от 12,90% годовых до 19,90% годовых. При этом банк оставляет за собой право не сообщать причины принятого решения. Как мне стало известно, договор вами подписан, кредит выдан. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
10 144
отзывов
9 792
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Отказали в переносе платежа

Оценка 5

Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую... Читать полностью

27.04.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться... Читать полностью

12.04.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по... Читать полностью

14.02.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Здравствуйте, почему так плохо работает ваш сервис где в разделе Кредиты, показывает данные о наличие к клиента долговых обязательств, займов карт. Почему там до сих пор числится... Читать полностью

05.02.2025

Не списан кредит после процедуры банкротства

Оценка 4

Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не... Читать полностью

01.02.2025

Корректность и отзывчивость

Оценка 5

У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный... Читать полностью

29.09.2024