Коллекторское агенство СЕНТИНЕЛ звонит и шлёт СМС о кредите, который я никогда не брал!

17.01.2019 16:10
5443
3
Без оценки
Доброго дня! Понятия не имею, что произошло, но за последние 3 дня стали регулярно поступать звонки от коллекторского агенства СКМ, он же СЕНТИНЕЛ, или как там его ещё...  От имени вашего, МКБ, имени! Объяснил доступным языком, что никогда не брал никаких кредитов в МКБ и не имею никаких задолженностей в других банках. Более того - у меня вообще [b]НЕТ[/b] кредитов! Ввиду явного демонстративного терроризирования постоянными звонками вынужден был поместить все их номера черный список.  А сегодня пришло СМС следующего содержания: "Уважаемый Клиент, в связи с невыполнением [u]Вами[/u] кредитных обязательств банк МКБ предоставил полномочия по взысканию задолженности [u]по Вашему[/u] договору ООО "СКМ" Поясните, на основании чего Вы дали поручение этой конторе на взыскание с меня чего-либо? Кредитов нет и не было, поручителем я нигде не выступал, никаких дебетовых карт я не имею, клиентом вашим не являюсь. [b]Посему, я требую[/b]: 1. Предоставить мне на электронную почту информацию, в каком кредитном договоре фигурирую я, номер моего телефона и в каком качестве. Почему требую - может статься, что недобросовестный сотрудник банка мог меня и поручителем где-нибудь "нарисовать"? Давайте выяснять вместе и закономерным финалом будет УД по статье "Мошенничество в сфере кредитования". Выясните, пожалуйста. Неужели нет желания сделать свой банк лучше? 2. Так же в виду бредовости каких-либо требований в мой адрес, не будете ли так любезны скорейшим образом отозвать эти самые "полномочия" у СКМ в [u]мой[/u] адрес?
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-01-18T16:46:16+03:00
Уважаемый Клиент! В результате проведенной проверки установлено, что Банк не передавал Ваш номер телефона в работу коллекторского агентства, но номер использовался в работе по взысканию задолженности по кредиту одного из клиентов Банка. Использование Вашего номера производилось по инициативе самого агентства. Для урегулирования ситуации 17.01.2019 Ваш номер был отозван из работы агентства, какое-либо информирование о задолженности по кредитному договору более производится не будет, о чем я также сообщил Вам в телефонном режиме. В случае повторного поступления звонков или иного вида информирования о задолженности, пришлите, пожалуйста, описание проблемы и ссылку на Ваш отзыв на нашу эл. почту _socialnetwork@mkb.ru С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
4 863
отзывов
4 834
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Обслуживание и перевыпуск карты

Оценка 5

16.09.25 Я обратился в отделение МКБ банка по адресу ул.Баррикадная,19с1 для консультации по обслуживанию и перевыпуск кредитной карты. Главный менеджер Г-ва Юлия подробно... Читать полностью

16.09.2025

Обслуживание физлиц

Оценка 5

Сегодня, 11.09.2025 г.обратилась в Зеленоградское Отделение МКБ по вопросу переоформления вклада, попала на приём к специалисту Т-ной Светлане. И была приятно удивлена, как... Читать полностью

13.09.2025

Благодарность

Оценка 5

05.09.2025 обратился в отделение г. Учалы по вопросу оформления кредита. Приняли сразу. Обслуживала менеджер Юлия. Проконсультировали по сумме, по сроку, рассчитали примерный... Читать полностью

05.09.2025

Благодарность

Оценка 5

29 августа 2025 в районе 16 часов я обращалась в офис банка на бульваре Новаторов .Меня сразу пригласили в окно 1. Были вопросы по действующей кредитной карте, а именно: СМС... Читать полностью

29.08.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.07.2025 обратился в отделение банка, которое находится не далеко от моей работы, для закрытия счета кредитной карты и получения справки о её закрытии. Сразу закрыть по... Читать полностью

11.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь з/платным клиентом банка МКБ и часто посещаю офис ДО "Краснобродский".Много раз предлагали оформить кредитную карту.И вот она мне понадобилась...29.05.2025г... Читать полностью

06.08.2025

Потребительский кредит

Оценка 5

Обратился 29.07 в отделение Банка МКБ по адресу проспект Мира 182 с вопросом потребительского кредитования. Помещение нового формата чистое и уютное с приветливыми сотрудниками... Читать полностью

31.07.2025