Коллекторское агенство СЕНТИНЕЛ звонит и шлёт СМС о кредите, который я никогда не брал!

17.01.2019 16:10
5166
3
Без оценки
Доброго дня! Понятия не имею, что произошло, но за последние 3 дня стали регулярно поступать звонки от коллекторского агенства СКМ, он же СЕНТИНЕЛ, или как там его ещё...  От имени вашего, МКБ, имени! Объяснил доступным языком, что никогда не брал никаких кредитов в МКБ и не имею никаких задолженностей в других банках. Более того - у меня вообще [b]НЕТ[/b] кредитов! Ввиду явного демонстративного терроризирования постоянными звонками вынужден был поместить все их номера черный список.  А сегодня пришло СМС следующего содержания: "Уважаемый Клиент, в связи с невыполнением [u]Вами[/u] кредитных обязательств банк МКБ предоставил полномочия по взысканию задолженности [u]по Вашему[/u] договору ООО "СКМ" Поясните, на основании чего Вы дали поручение этой конторе на взыскание с меня чего-либо? Кредитов нет и не было, поручителем я нигде не выступал, никаких дебетовых карт я не имею, клиентом вашим не являюсь. [b]Посему, я требую[/b]: 1. Предоставить мне на электронную почту информацию, в каком кредитном договоре фигурирую я, номер моего телефона и в каком качестве. Почему требую - может статься, что недобросовестный сотрудник банка мог меня и поручителем где-нибудь "нарисовать"? Давайте выяснять вместе и закономерным финалом будет УД по статье "Мошенничество в сфере кредитования". Выясните, пожалуйста. Неужели нет желания сделать свой банк лучше? 2. Так же в виду бредовости каких-либо требований в мой адрес, не будете ли так любезны скорейшим образом отозвать эти самые "полномочия" у СКМ в [u]мой[/u] адрес?
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-01-18T16:46:16+03:00
Уважаемый Клиент! В результате проведенной проверки установлено, что Банк не передавал Ваш номер телефона в работу коллекторского агентства, но номер использовался в работе по взысканию задолженности по кредиту одного из клиентов Банка. Использование Вашего номера производилось по инициативе самого агентства. Для урегулирования ситуации 17.01.2019 Ваш номер был отозван из работы агентства, какое-либо информирование о задолженности по кредитному договору более производится не будет, о чем я также сообщил Вам в телефонном режиме. В случае повторного поступления звонков или иного вида информирования о задолженности, пришлите, пожалуйста, описание проблемы и ссылку на Ваш отзыв на нашу эл. почту _socialnetwork@mkb.ru С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,80
средняя оценка
12%
решено проблем
2 559
отзыва
1 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Благодарность Лейле

Оценка 5

30.04.2025 в 12:00 обратился в отделение МКБ в городе Пушкино по вопросу разблокировки карты и онлайн кабинета. Я попал на обслуживание к сотруднику А-ой Лейле.Сотрудник настоящий... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднице Нине

Оценка 5

Я 30.04.2025 г обращалась в отделение МКБ в городе Киселевске.Мне нужно было внести деньги на свою карту. Карты у меня с собой не оказалось и через банкомат я этого сделать не... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Добрый вечер. Посещала офис у метро Новочеркасская еще в феврале месяце, но, к сожалению, только сейчас добралась до отзыва. Осталась под очень хорошим впечатлением после этого... Читать полностью

30.04.2025

Отзыв

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Московского Кредитного Банка. Посещаю отделение "Электростальским" по адресу ул. Советская, дом 7 . Пришла в очередной раз 29 апреля 2025 года с целью оплаты... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность ДО "Одинцовское"

Оценка 5

24.04.2025 посетил ДО "Одинцовское". Мне было необходимо найти и распечатать несколько платежек за прошлые годы. Сотрудница банка Юлия В-да сразу поняла, что мне нужно и... Читать полностью

25.04.2025

Благодарю сотрудника

Оценка 5

Добрый день ,обращался в офис МКБ в городе химки ,юбилейный проспект 51 за оформление дебетовой картв меня обслуживал менеджер Наталья П девушка рассказала про все услуги карты  и... Читать полностью

17.04.2025

Отзыв отделение Красногвардейское

Оценка 5

Была в отделении 5 апреля 2025 года. Необходимо было закрыть накопительный счет, обслуживалась у главного менеджера З-й Айсы. В зале ожидало человека 3,я ждала приглашения не долго... Читать полностью

05.04.2025