Ложь, постоянное «отфутболивание» - Это Премьер!

Быть. VIP клиентом Сбербанка, что же это? Начнём пожалуй с того, что в 1993 году мой дедушка продал квартиру и открыл два детских вклада (на моё имя и имя моего брата) всю сумму с продажи квартиры. Открыл он вклад под 190% годовых со сроком на 10 лет; с условием что по истечению срока, процентная ставка будет 16% годовых. Но увы, кризис, инфляция и прочие радости помешали... Ладно думаю я, не быть мне миллионером в Сбербанке) Но годы шли и брат мой получил сумму. Не скажу миллионы, но всё же не жаловался. Спустя некоторое время решил и я испытать удачу и получить свои деньги. Но что Вы думаете? Получаю я 2 000 рублей. Мол так и так, кризис на дворе, все дела. Да и если выплатим Мы (сбербанк) Вам, то в стране начнётся опять кризис) держите 2 000 рублей и идите в далёкое эротическое путешествие. А почему именно 2 000 подумал я? Оставил «обращение» со мной связались, пронесли бред про то что заявитель (кто открывал вклад) согласился под 0,01% годовых оказывается, а не под 190% и 16% годовых по истечению 10 лет))) ну думаю ладно... спустя пару дней пополняют мой счёт ещё на 4 000 тысячи. Типа идите Вы уже дорогой клиент ещё дальше... Меня это зацепило, должен признаться! Становлюсь я «Вип» клиентом данной организации. Оставляю 5-7 обращений подряд. Подчеркну - одинаковых! Прошу предоставить адекватный ответ! На что мне отвечают что «внутренние правила», «внутренние решение» не позволяют им предоставить документы по моему детскому вкладу. Не знаю какие ещё «внутренние» тараканы помешают им дальше, решил я отключить сбербанк премьер пакет услуг. Общаясь с девушкой клиентским менеджером, я записывал разговор (кстати все разговоры со специалистами контакт-центра я тоже записывал) специально задавал вопрос про льготные 2 месяца, про расторжение. И что Вы думаете? Конечно же мне «вешали лапшу» на уши о том что всё бесплатно, что я могу попробовать, проверить и тд ни за что не расплачиваясь в течении 2 месяцев. И сегодня 07 мая 2019 года, после очередного «переноса даты рассмотрения» моего обращения по вкладу, я решился - никогда больше не буду пользоваться сбербанком!!! Звоню на горячую линию, выделенную линию. И что? «Вы должны платить 2 500 рублей» я удивлён! За что? Но тут мне говорят что на сайте написано, а то что не указано в договоре - это моя проблема якобы и я соглашался с тем что ознакомлен «со всеми условиями». Вот такая вот весёлая история от «вип» клиента сбербанк премьер!) в ближайшее время, если не получу адекватный ответ и свои деньги от сбербанковчкого детского вклада - буду выкладывать тут все записи разговоров, посещения отделений банка.