Не одобрили дизайн карты

18.11.2019 14:08
2186
2
Оценка
1
Отзыв проверен
16 ноября решил оформить карту с индивидуальным дизайном. В прошлом уже был негативный опыт оформления карты, отклоняли дизайн, но там была скорее моя вина. Выбрал картинку, которая распространяется по бесплатной лицензии.  Для полной перестраховки получил официальное разрешение от автора для использования этой картинки в качестве дизайна карты.    18 ноября получил СМС, в котором Сбербанк отклоняет выбранный мой дизайн. Код дизайна CYFWZQXJ2TV.    Зашёл на сайт узнать причину отказа, там пишут, что нельзя использовать изображения из фильмов и книг. Но эта картинка совсем никак не связана с этим.  Прошу разобраться с этим, картинка не нарушает ваших правил, поэтому очень хочу видеть на своей карте именно ее.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-25T13:32:12+03:00
"Выбрал картинку, которая распространяется по бесплатной лицензии. Для полной перестраховки получил официальное разрешение от автора для использования этой картинки в качестве дизайна карты." - уточните, пожалуйста, полученное разрешение автора на изображение предоставлялось в банк? 11.01.2020. Так как автор не предоставил редакции Народного рейтинга информацию, необходимую для принятия решения о зачёте оценки, оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2019-11-19T14:29:31+03:00
Добрый день! Действительно, при оформлении карты с индивидуальным дизайном выбранное вами изображение должно соответствовать ряду требований, среди которых – запрет на использование изображений, защищенных авторским правом (в том числе полученных в сети Интернет). Подробнее ознакомиться с требованиями можно на странице оформления карты на нашем сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/debet/inddesign#zayvka Загруженное изображение является кадром из компьютерной игры «Бесконечное лето». Для размещения данного изображения на карте необходимо получить разрешение у правообладателей (разработчиков игры). Отмечу, что использование всех изображений из галереи на нашем сайте в качестве индивидуального дизайна карты разрешено их правообладателями. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
10 194
отзывов
9 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Решение вопроса блокировки Сбербанк онлайн

Оценка 5

Добрый День! У меня была проблема, связанная с блокированием доступа к Сбербанк онлайн в результате запроса о предоставлении пояснений и документов в рамках 115-ФЗ. Документы по... Читать полностью

23.07.2025

Помогли в сложный момент!

Оценка 5

Привет! Я Даша, пользуюсь Сбербанком уже несколько лет. Живу в Арзамасе. Хочу поделиться историей, которая показала: даже если случаются проблемы, в Сбере можно найти помощь и... Читать полностью

18.07.2025

Спасибо Сберу

Оценка 5

Здравствуйте! 17.07 столкнулся с потерей телефона, в котором находилась SIM требуемая для входа в рабочую систему, обратился к ближайшему оператору связи и купил новую, но она не... Читать полностью

18.07.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Спасибо, что вовремя решили мою проблему, 15.07.2025 примерно в час ночи по Челябинскому времени я пытался положить деньги в банкомате Т-банка в гипермаркете Лента по ул. Братьев... Читать полностью

15.07.2025

Сбой банкомата

Оценка 5

04.07.2025 вносил деньги на карту, произошел сбой банкомата, вышло окошко с сообщением указать вносимую сумму, далее вышел чек о частичном зачислении денег на счет и суммой... Читать полностью

11.07.2025

Подключение СберСпасибо

Оценка 5

Здравствуйте, при подключении карты оплачивал покупки, приходили сберспасибо баллы. но после начали не приходить, написал в чат поддержки, там мне пояснили, что нужно выбирать 3... Читать полностью

09.07.2025

Спасибо за добавление возможности выгрузки данных по счету в Excel

Оценка 5

Добрый день!  Я долгое время (с 2004 года) веду учет расходов. С появлением карт и выгрузок по счету это стало существенно легче. К сожалению долгое время СБЕР делал это только в... Читать полностью

08.07.2025