Интересная реструктуризация от Сбербанка

25.05.2020 23:29
2859
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Есть потребкредит в Сбербанке. Их клиентом являюсь очень давно, никогда не было просрочек по платежам или других отрицательных ситуаций.  В конце апреля потерял работу. До этого было значительное уменьшение дохода. Естественно связано с пандемией. Но сокращать работодатели боятся и всячески пытаются сделать увольнение по собственному или по соглашению сторон. Иначе увольнение по статье .Так и  в моем получилось. В общем, крайне сложная финансовая ситуация. Попросил у банка немного помочь и предоставить реструктуризацию. Пока не найду новую работу и не разгребу финансовые трудности. Три раза подавал заявки. И постоянно отказы.  Добиться внятной причины отказов очень сложно. Один оператор говорит одно, следующий другое. В итоге в ответ на мои возмущения предложили прийти в отделение там все оформить. Конечно  вирус, самоизоляция, но делать нечего . Приготовил все нужные  документы включая справку с биржи труда и пошел в отделение. Все оформили, все приложили к заявке, управились  минут за 40-50. Ну да ладно, главное чтобы результат был. Через некоторое время звонят мне и сообщают, что одобрили мне реструктуризацию, мол поздравляем. И озвучивают  условия. Реструктуризация на 6 месяцев,  в течении которых я плачу 1369 руб в месяц . Но срок кредита увеличивается на 12 месяцев! Хотя реструктуризация на 6 мес  и так не бесплатная, стоящая 1369 в месяц. Которые из основного долга не вычитаются. Т.е. получается, что при остатке кредита чуть более 400000 и ежемесячном платеже 12505руб. переплата будет составлять  6 * 12500= 75030 руб. Плюс 1369 *6 = 8214. В итоге  более 83 тысяч получается переплата   Более 20% от долга! И данный грабеж,  непонятно на кого рассчитанный, сотрудники сбербанка не стесняясь называют поддержкой. Впервые позвонили 22.05.2020 и озвучили условия, я, немного офигев от суперусловий, попросил время подумать. Решил, что просто не так понял .Сегодня перезвонили с настойчивым вопросом когда я дам согласие. Еще раз спросил по условиям и все подтвердилось. На вопрос, что условия не похожи на поддержку, сказали, что вот так вот  и  можете отказаться и подать новую заявку, попросив другие условия. Но таких грабительских условия я и не просил изначально Что хочется сказать на такое предложение. Спасибо за такую суперскую "поддержку" дорогой сбербанк. Ни разу не воспользовались ситуацией, не попытались ограбить и  загнать в кабалу!  Поддержали так поддержали!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-08T18:41:51+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга мы не оцениваем предложенные банком условия кредитования, поэтому оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2020-05-31T11:16:11+03:00
Здравствуйте! У каждой программы свои условия отсрочки платежей. Вам одобрили заявку по программе реструктуризации на 6 месяцев с оплатой 20% от суммы ежемесячного платежа и увеличением срока кредита на 12 месяцев, но вы от нее отказались. К сожалению, под другие программы ваш кредит не подходит. Все условия мы подробно описали на сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/pkp Если у вас будут вопросы, вы можете обсудить их с моими коллегами по телефону: 8 800 200-8-200. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
7 361
отзыв
6 919
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Отказали в переносе платежа

Оценка 5

Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую... Читать полностью

27.04.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться... Читать полностью

12.04.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по... Читать полностью

14.02.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Здравствуйте, почему так плохо работает ваш сервис где в разделе Кредиты, показывает данные о наличие к клиента долговых обязательств, займов карт. Почему там до сих пор числится... Читать полностью

05.02.2025

Не списан кредит после процедуры банкротства

Оценка 4

Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не... Читать полностью

01.02.2025

Корректность и отзывчивость

Оценка 5

У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный... Читать полностью

29.09.2024