ну, началось..:-)

13.07.2020 17:41
3066
2
Без оценки
с сегодняшнего дня "совесть" приобрела тахинный цвет. шучу, стала "халвой". и, как я в душЕ предполагал, начались нестыковки. например. (свежая инфа с сайта, так называемый FAQ): "Сохранятся ли партнёры, которые были по карте «Совесть»? Да. Если магазин является одновременно партнером «Халвы» и «Совести», то в дальнейшем покупки в нём будут на условиях карты «Халва». [b]Если магазин был партнёром только «Совести» и не является партнёром «Халвы», то покупки в рассрочку в нем будут продолжать происходить на условиях карты «Совесть" ([/b]курсив мой- прим. авт.) Я обрадовался и "побежал" напоследок закупить в Али (партнер "Совести", но не "Халвы") что-нить подороже! Но по усам текло, а в рот не попадало:  внезапно Али-экспресс исчез из партнеров "Совести". Решил написать в чат, переправляют на сайт банка и предлагают заказать "Халву", при этом тысячу раз говорили, что карту не можно менять. Как же попасть в чат, не став обладателем "Халвы"? И т.д. Поймите правильно - я пока никого не критикую, но проиграть ситуацию можно же заранее?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-05T19:39:56+03:00
Спасибо за отзыв, однако описанная ситуация не соответствует выставленному баллу, поэтому принимаем отзыв без оценки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-28T12:08:39+03:00
Уважаемый Андрей! Мы искренне рады сотрудничеству! Вы можете продолжать делать покупки у партнеров "Совести" на условиях данного партнерства (их можно увидеть на сайте "Совести"), также Вы можете совершать покупки у партнеров Халвы, на условиях партнерства с Халвой. Вам доступна оплата картой Совесть в Алиэкспресс. Войти на указанный ресурс Вы можете по номеру карты или номеру договора СКБ. Можете не совершать вход и написать сотрудникам со страниц входа. Вам предоставлен бонус от Банка, подробная информация отражена в мобильном приложении. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
72.22%
решено проблем
94 083
отзывов
93 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Изменение сроков платежа

Оценка 5

Добрый день! 20 ноября 2025 года открыла приложение и увидела, что изменились сроки внесения платежей по карте Халва за пользование заёмными средствами. Но мне не очень были... Читать полностью

09.01.2026

В он-лайн чате быстро разблокировали мою карту Халва

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста он-лайн чата Г. Диану, которая помогла мне разблокировать карту Халва после вынужденной блокировки. Для разблокировки карты я обратился в чат, где... Читать полностью

08.01.2026

Отзыв

Оценка 5

08.01.26 в 21.51 обратилась в онлайн чат банка для решения вопроса по продукту банка халва 10.Данная опция была подключена мной ошибочно, что я заметила не сразу. Сотрудник банка И... Читать полностью

08.01.2026

Отключение годовой подписки

Оценка 5

В чате очень подробно донесли информацию. Рассказали условия годовой подготовки Халва. Условия если будет отключена подписка. Переписка прошла на высшем уровне. Я очень довольна... Читать полностью

08.01.2026

Получение консультации

Оценка 5

Здравствуйте! В 21:20 по мск времени 08.01.15 обратилась по телефону за консультацией. Специалист Анастасия чётко, в течение одной минуты рассказала о зачислении кэшбэка и... Читать полностью

08.01.2026

Быстрый ответ на мой вопрос

Оценка 5

Благодарю Т-ву Анастасию за оперативность и обратную связь. Рассказала нововведение про кэшбэк о котором я не знала так как с 1.01.2026 изменились условия его получения. Так как... Читать полностью

08.01.2026

Оператор Элина решила мой вопрос

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в кц с вопрос гашения долга по карте Халва, к сожалению нельзя разделить долг, но подробно об этом и досрочном погашении рассказала Элина. Подсказала с... Читать полностью

08.01.2026