ну, началось..:-)

13.07.2020 17:41
3104
2
Без оценки
с сегодняшнего дня "совесть" приобрела тахинный цвет. шучу, стала "халвой". и, как я в душЕ предполагал, начались нестыковки. например. (свежая инфа с сайта, так называемый FAQ): "Сохранятся ли партнёры, которые были по карте «Совесть»? Да. Если магазин является одновременно партнером «Халвы» и «Совести», то в дальнейшем покупки в нём будут на условиях карты «Халва». [b]Если магазин был партнёром только «Совести» и не является партнёром «Халвы», то покупки в рассрочку в нем будут продолжать происходить на условиях карты «Совесть" ([/b]курсив мой- прим. авт.) Я обрадовался и "побежал" напоследок закупить в Али (партнер "Совести", но не "Халвы") что-нить подороже! Но по усам текло, а в рот не попадало:  внезапно Али-экспресс исчез из партнеров "Совести". Решил написать в чат, переправляют на сайт банка и предлагают заказать "Халву", при этом тысячу раз говорили, что карту не можно менять. Как же попасть в чат, не став обладателем "Халвы"? И т.д. Поймите правильно - я пока никого не критикую, но проиграть ситуацию можно же заранее?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-05T19:39:56+03:00
Спасибо за отзыв, однако описанная ситуация не соответствует выставленному баллу, поэтому принимаем отзыв без оценки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-28T12:08:39+03:00
Уважаемый Андрей! Мы искренне рады сотрудничеству! Вы можете продолжать делать покупки у партнеров "Совести" на условиях данного партнерства (их можно увидеть на сайте "Совести"), также Вы можете совершать покупки у партнеров Халвы, на условиях партнерства с Халвой. Вам доступна оплата картой Совесть в Алиэкспресс. Войти на указанный ресурс Вы можете по номеру карты или номеру договора СКБ. Можете не совершать вход и написать сотрудникам со страниц входа. Вам предоставлен бонус от Банка, подробная информация отражена в мобильном приложении. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
72.84%
решено проблем
34 296
отзыва
33 070
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Отличный банк и быстрая помощь в чате!

Оценка 5

Хочу похвалить оператора М-ну Алису, она помогла разобраться с начислением комиссии по карте рассрочки ХАЛВА, я оплатила ежемесячный платеж не полностью, а только минимальный... Читать полностью

21.04.2026

Хотел уточнить по подписке халва 10ка. Условия отмену и т.д

Оценка 5

Оператор И- на Анна. Благодарю за ответ. Помогли с решением вопроса. Точнее с принятием решения . Помогла направляла нужную информацию, чтобы я лучше понял про полные условия карты... Читать полностью

21.04.2026

Оперативное решение вопроса по карте «Халва» и отличная поддержка в чате

Оценка 5

Оперативное решение вопроса по карте «Халва» и отличная поддержка в чате. 20 апреля в 10:24 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка, чтобы уточнить статус... Читать полностью

21.04.2026

Подписка Десятка важна для меня

Оценка 5

Карта Халва стала для меня основным платёжным инструментом, пользуюсь ей для всех финансовых операций, имею онлайн копилку, а подпиской Десятка очень довольна. Это, при выполнении... Читать полностью

21.04.2026

Консультация отличная

Оценка 5

Не могла самостоятельно разобраться со списанием в рассрочку стоимости подписки Халва десятка. Написала свой вопрос в чат - оператор быстро поняла суть вопроса, все объяснила и... Читать полностью

21.04.2026

Консультирование по кредитному продукту

Оценка 5

21.04.2026 в 14:39 я обратилась за консультацией в онлайн чат. К диалогу подключилась оператор К-ая Софья. Мой вопрос был по кредитному продукту карты рассрочки халва, мне было... Читать полностью

21.04.2026

Вопросы по карте Халва рассрочка

Оценка 5

Доброго времени суток! 10 марта 2026 года в чате онлайн банка спрашивал про карту халва. Вопрос был в том что это действительно рассрочка или всё-таки кредит? Оператор С-ын Сергей... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка