ну, началось..:-)

13.07.2020 17:41
3123
2
Без оценки
с сегодняшнего дня "совесть" приобрела тахинный цвет. шучу, стала "халвой". и, как я в душЕ предполагал, начались нестыковки. например. (свежая инфа с сайта, так называемый FAQ): "Сохранятся ли партнёры, которые были по карте «Совесть»? Да. Если магазин является одновременно партнером «Халвы» и «Совести», то в дальнейшем покупки в нём будут на условиях карты «Халва». [b]Если магазин был партнёром только «Совести» и не является партнёром «Халвы», то покупки в рассрочку в нем будут продолжать происходить на условиях карты «Совесть" ([/b]курсив мой- прим. авт.) Я обрадовался и "побежал" напоследок закупить в Али (партнер "Совести", но не "Халвы") что-нить подороже! Но по усам текло, а в рот не попадало:  внезапно Али-экспресс исчез из партнеров "Совести". Решил написать в чат, переправляют на сайт банка и предлагают заказать "Халву", при этом тысячу раз говорили, что карту не можно менять. Как же попасть в чат, не став обладателем "Халвы"? И т.д. Поймите правильно - я пока никого не критикую, но проиграть ситуацию можно же заранее?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-05T19:39:56+03:00
Спасибо за отзыв, однако описанная ситуация не соответствует выставленному баллу, поэтому принимаем отзыв без оценки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-28T12:08:39+03:00
Уважаемый Андрей! Мы искренне рады сотрудничеству! Вы можете продолжать делать покупки у партнеров "Совести" на условиях данного партнерства (их можно увидеть на сайте "Совести"), также Вы можете совершать покупки у партнеров Халвы, на условиях партнерства с Халвой. Вам доступна оплата картой Совесть в Алиэкспресс. Войти на указанный ресурс Вы можете по номеру карты или номеру договора СКБ. Можете не совершать вход и написать сотрудникам со страниц входа. Вам предоставлен бонус от Банка, подробная информация отражена в мобильном приложении. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.99%
решено проблем
40 476
отзыва
39 040
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора онлайн чата в приложении банка В- ну Алину за оперативный и качественный ответ. Сегодня, 9 мая, в 9:30 мне нужно было уточнить способы оплаты в... Читать полностью

09.05.2026

Помощь в смене персональных данных

Оценка 5

08.05.2026 обратилась через чат мобильного приложения Совкомбанк. Необходимо было изменить дату ежемесячного платежа, а для этого необходимо было обновить персональные данные (в... Читать полностью

08.05.2026

Бонусы

Оценка 5

Я уже давно пользуюсь услугами банка. Делаю покупки и оплату ЖКУ, за что получаю бонусы, которые трачу на компенсацию покупок у партнёров. Сейчас у меня на счету накоплено более... Читать полностью

08.05.2026

Оперативная поддержка и ответы на интересующие вопросы

Оценка 5

Утром 8 мая я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, чтобу узнать условия рассрочки по моей карте Халва, а также о возможностях досрочного погашения задолженности по карте... Читать полностью

08.05.2026

Помогли, решили быстро!

Оценка 5

С 4мая оплата на маркетплейсе ОЗОН картой СОВКОМБАНКОМ осуществляется по зелёной цене, вместо кэжбека. Я заказала товар с оплатой после получения до 4 мая. В итоге получила и... Читать полностью

08.05.2026

Проблемы с блокировкой стикера

Оценка 5

8.05 в 12.30 обратилась в поддержку с вопросом о блокировке стикера, так как ввела неверный пин-код, и стикер заблокировали. Самостоятельно решить вопрос не смогла. Анна Г-ва... Читать полностью

08.05.2026

Быстрый развернутый ответ

Оценка 5

Хороший отзывчивый персонал в чате банка,без ожидания,все в развернутом виде. Обратился 08.05.2026 12:40 по Иркутскому Времени С вопросом сколько у меня ещё осталось льготных... Читать полностью

08.05.2026

Продукты банка