ну, началось..:-)

13.07.2020 17:41

3113

Без оценки

с сегодняшнего дня "совесть" приобрела тахинный цвет. шучу, стала "халвой". и, как я в душЕ предполагал, начались нестыковки. например. (свежая инфа с сайта, так называемый FAQ): "Сохранятся ли партнёры, которые были по карте «Совесть»? Да. Если магазин является одновременно партнером «Халвы» и «Совести», то в дальнейшем покупки в нём будут на условиях карты «Халва». [b]Если магазин был партнёром только «Совести» и не является партнёром «Халвы», то покупки в рассрочку в нем будут продолжать происходить на условиях карты «Совесть" ([/b]курсив мой- прим. авт.) Я обрадовался и "побежал" напоследок закупить в Али (партнер "Совести", но не "Халвы") что-нить подороже! Но по усам текло, а в рот не попадало: внезапно Али-экспресс исчез из партнеров "Совести". Решил написать в чат, переправляют на сайт банка и предлагают заказать "Халву", при этом тысячу раз говорили, что карту не можно менять. Как же попасть в чат, не став обладателем "Халвы"? И т.д. Поймите правильно - я пока никого не критикую, но проиграть ситуацию можно же заранее?

Администратор народного рейтинга

2020-08-05T19:39:56+03:00

Спасибо за отзыв, однако описанная ситуация не соответствует выставленному баллу, поэтому принимаем отзыв без оценки.

Совкомбанк

2020-07-28T12:08:39+03:00

Уважаемый Андрей! Мы искренне рады сотрудничеству! Вы можете продолжать делать покупки у партнеров "Совести" на условиях данного партнерства (их можно увидеть на сайте "Совести"), также Вы можете совершать покупки у партнеров Халвы, на условиях партнерства с Халвой. Вам доступна оплата картой Совесть в Алиэкспресс. Войти на указанный ресурс Вы можете по номеру карты или номеру договора СКБ. Можете не совершать вход и написать сотрудникам со страниц входа. Вам предоставлен бонус от Банка, подробная информация отражена в мобильном приложении. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 312 банка

4,91

средняя оценка

71.86%

решено проблем

37 098

отзыва

34 646

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отменили комиссию вернули деньги user-62196891017 29 го апреля в обед подключал Яндекс пей для прикрепления Халвы к бесконтактной оплате. Кошелёк тестово оплатил 11 руб с карты халва после чего мне была начислена комиссия за...

Совкомбанк

Быстрое решение проблемы с ошибочным начислением user1880974 Хочу выразить благодарность оператору Полине К-ой за профессионализм и молниеносную помощь. Обратился в чат в 07:15 с вопросом о непонятных начислениях, никакую рассрочку не...

Совкомбанк

Увеличение лимита карты user-573811255523 Обратилась в банк 27 апреля 2026 года с просьбой увеличить лимит кредитной карты "Халва" банка Совкомбанк. Оператор - бот София ответила мне в течении одной минуты, уточнила у меня...

Совкомбанк

Помощь специалиста user-301623646669 оператор горячей линии Василий помог отключить комиссию за платеж по карте халва , так как платеж списался как минимальный. Хотя все условия по карте были выполнены в срок и...

Совкомбанк

Хорошее и быстрое обслуживание user-174023762374 Обратилась в чат, чтобы мне убрали лимит по карте "Халва". Сначала со мной переписывался удобный ИИ-бот, затем перевел на сотрудника Ж- ну Анастасию, в течении 5 минут мой запрос...

Совкомбанк

Положительный отзыв user-382920178426 Сегодня 27. 04. 2026 года в 19:49 обратился в чат Совкомбанка. (Мобильное приложение).по поводу погашения рассрочки по халве "десятка".Девушка-оператор Х-ва Марина ответила...

Совкомбанк

Помогли вернуть комиссию user-895325111844 Обратилась в поддержку в 20:50. Мне ответила Галина. Списали комиссию с карты халва. Я открыла ее сегодня меня не предупредили что покупки без комиссии только у партнеров. Для...

Совкомбанк

Отменили комиссию вернули деньги

Оценка 5

29 го апреля в обед подключал Яндекс пей для прикрепления Халвы к бесконтактной оплате. Кошелёк тестово оплатил 11 руб с карты халва после чего мне была начислена комиссия за... Читать полностью

29.04.2026

Быстрое решение проблемы с ошибочным начислением

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Полине К-ой за профессионализм и молниеносную помощь. Обратился в чат в 07:15 с вопросом о непонятных начислениях, никакую рассрочку не... Читать полностью

29.04.2026

Увеличение лимита карты

Оценка 5

Обратилась в банк 27 апреля 2026 года с просьбой увеличить лимит кредитной карты "Халва" банка Совкомбанк. Оператор - бот София ответила мне в течении одной минуты, уточнила у меня... Читать полностью

29.04.2026

Помощь специалиста

Оценка 5

оператор горячей линии Василий помог отключить комиссию за платеж по карте халва , так как платеж списался как минимальный. Хотя все условия по карте были выполнены в срок и... Читать полностью

29.04.2026

Хорошее и быстрое обслуживание

Оценка 5

Обратилась в чат, чтобы мне убрали лимит по карте "Халва". Сначала со мной переписывался удобный ИИ-бот, затем перевел на сотрудника Ж- ну Анастасию, в течении 5 минут мой запрос... Читать полностью

28.04.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Сегодня 27. 04. 2026 года в 19:49 обратился в чат Совкомбанка. (Мобильное приложение).по поводу погашения рассрочки по халве "десятка".Девушка-оператор Х-ва Марина ответила... Читать полностью

28.04.2026

Помогли вернуть комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку в 20:50. Мне ответила Галина. Списали комиссию с карты халва. Я открыла ее сегодня меня не предупредили что покупки без комиссии только у партнеров. Для... Читать полностью

28.04.2026