ну, началось..:-)

13.07.2020 17:41
3117
2
Без оценки
с сегодняшнего дня "совесть" приобрела тахинный цвет. шучу, стала "халвой". и, как я в душЕ предполагал, начались нестыковки. например. (свежая инфа с сайта, так называемый FAQ): "Сохранятся ли партнёры, которые были по карте «Совесть»? Да. Если магазин является одновременно партнером «Халвы» и «Совести», то в дальнейшем покупки в нём будут на условиях карты «Халва». [b]Если магазин был партнёром только «Совести» и не является партнёром «Халвы», то покупки в рассрочку в нем будут продолжать происходить на условиях карты «Совесть" ([/b]курсив мой- прим. авт.) Я обрадовался и "побежал" напоследок закупить в Али (партнер "Совести", но не "Халвы") что-нить подороже! Но по усам текло, а в рот не попадало:  внезапно Али-экспресс исчез из партнеров "Совести". Решил написать в чат, переправляют на сайт банка и предлагают заказать "Халву", при этом тысячу раз говорили, что карту не можно менять. Как же попасть в чат, не став обладателем "Халвы"? И т.д. Поймите правильно - я пока никого не критикую, но проиграть ситуацию можно же заранее?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-05T19:39:56+03:00
Спасибо за отзыв, однако описанная ситуация не соответствует выставленному баллу, поэтому принимаем отзыв без оценки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-28T12:08:39+03:00
Уважаемый Андрей! Мы искренне рады сотрудничеству! Вы можете продолжать делать покупки у партнеров "Совести" на условиях данного партнерства (их можно увидеть на сайте "Совести"), также Вы можете совершать покупки у партнеров Халвы, на условиях партнерства с Халвой. Вам доступна оплата картой Совесть в Алиэкспресс. Войти на указанный ресурс Вы можете по номеру карты или номеру договора СКБ. Можете не совершать вход и написать сотрудникам со страниц входа. Вам предоставлен бонус от Банка, подробная информация отражена в мобильном приложении. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.52%
решено проблем
39 491
отзыв
37 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Вопрос почему начислены предварительные суммы комиссий

Оценка 5

6 мая приблизительно в 12.25 я обратился в чат поддержки Совкомбанк, но к сожалению чат-бот не понял что я хочу от него и я попросил связать меня с оператором. Оператор прям... Читать полностью

06.05.2026

Перевод средств

Оценка 5

Ошибочно перевела средства на депозитный счёт, а хотела перевести на карту Халва. Попрасила отменить перевод или перевести деньги на Халву и закрыть депозитный счёт так как кредита... Читать полностью

06.05.2026

Благодарность консультантам онлайн-чата

Оценка 5

07 апреля 2026 года в 12:18 зашла в мобильное приложение Халва-Совкомбанк и написала в чат консультанту. Ранее мне обещали промокод на бонус 100 баллов по Халве, поэтому как раз... Читать полностью

05.05.2026

Решен вопрос с балансом по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день! Погасил задолженность на своей кредитной карте и обнаружил отображение баланса с задолженностью 1086 рублей. Я обратился 5 мая в чат мобильного приложения "Совкомбанка... Читать полностью

05.05.2026

Обращение

Оценка 5

Сегодня 05.05.2026 года позвонила на горячую линию с вопросом за что были списаны деньги, на мой звонок очень быстро ответили это значительный плюс что не ждешь по долгу. Девушка... Читать полностью

05.05.2026

Сделали то , что просила

Оценка 5

Добрый день. Спасибо операторам , что быстро помогли решить мой вопрос , а не стали нудно и монотонно навязывать то , что мне не нужно . Я просила уменьшить или убрать лимит... Читать полностью

05.05.2026

Благодарю специалиста

Оценка 5

5 мая 2026 года я обратилась с вопросом через чат Совкомбанка, где задала вопрос о денежных средствах, которые были на моем счете, мне было непонятно средства были заемными или... Читать полностью

05.05.2026

Продукты банка