Погашение кредита. Долгое обновление кредитной истории

15.07.2020 20:52
4519
10
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый вечер . Хочу поплакаться на счёт обслуживания всем нам известного «лучшего банка» Сбербанк . Погасив досрочно кредит , он погасился , но в единой кредитной истории банков он ещё весит. Позвонив в сервисный центр Сбербанка мне сказали что информация обновляется 10 рабочих дней. Хотя по закону они обязаны обновить эту информацию в течении  5 рабочих дней . Статья номер 5 если мне не изменяет память . Очень не доволен Сбербанком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-16T23:49:52+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, принимаем отзыв без зачета оценки. 10.08.2020 Вернули отзыв на проверку, ожидаем дополнительные пояснения банка. 29.10.2020 Оценка засчитана.
Сбербанк
Сбербанк
2020-07-15T22:56:51+03:00
Здравствуйте! Информация по кредиту обновляется в Бюро кредитных историй в течение 10 рабочих дней. В соответствии с 218-ФЗ "О кредитных история" мы направляем данные в БКИ в течение 5 рабочих дней, остальное время - обработка информации на стороне БКИ. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
10 573
отзывов
10 143
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Возврат средств

Оценка 5

Добрый день! Во время приобретения товара у меня произошло двойное списание денежных средств при покупке, я обратился в сбер чтоб вернули деньги, они быстро разобрались с... Читать полностью

01.08.2025

Невозможность отмены даже ошибочно проведенной операции

Оценка 4

10.07.2025 при снятии денег из банкомата перепутал карточку в кошельке и случайно снял нужную мне сумму 17000 на коляску для новорожденного с кредитной карты вместо дебетовой. Тут... Читать полностью

11.07.2025

Благодарности

Оценка 5

Имел кредитную карту сбербанка с кредитной ставкой в 17.9%. Золотая карта, можно сказать - и такой она была, пока я не попрощался с этой ставкой... Ситуация из неприятных: активно... Читать полностью

20.06.2025

Вернули комиссию за случайно снятые с кредитной карты деньги

Оценка 5

03.06.2025 разменивала в банкомате деньги и не заметила как случайно сняла вместо дебетовой с кредитной т.к снимала с помощью куар кода без использования пластика. Внесла сразу же... Читать полностью

03.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам. 27.5.25 года в 9.00 я зашел в отделении Сбербанка по адресу г. Москва Зубовский бульвар 13 в 9.10-9.15 меня вызвали в окно 4 для закрытия... Читать полностью

28.05.2025

Банкротство завершено все списали и все закрыли

Оценка 5

Постараюсь кратко. И в поддержку СБЕРа. В январе этого года завершили банкротство. Все закрыли и все списали. Хотя многие пишут что по долгу висит надпись в приложении. Все чисто и... Читать полностью

27.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Благодарю Александрову Марию и Сбербанк за оперативное и положительное решение моего вопроса по Кредитной карте. Считаю, что Сбербанк подошёл к решению моего вопроса с пониманием и... Читать полностью

22.05.2025