ВТБ - самый небезопасный банк

Добрый день! Пишу отзыв о ситуации, произошедшей с моей мамой с банком ВТБ. 03.08.2020 был произведен несанкционированный вход в личный кабинет банка и похищены средства. Пароли и коды никому не передавались. Кроме того, третьи лица подключили push-уведомления на другое устройство (пришла смс о подключении к Iphone push-уведомлений). Далее создали 3 цифровых карты к счету и проводили списания средств. Списание средств было одинаковыми суммами с очень малой разницей по времени. Почему банком такая активность не была заблокирована? Это же элементарная мера безопасности. Отдельно хочется написать о сотрудниках ДО Подмосковный по адресу Московская область, г. Красногорск, ул. Ленина, д. 25А. При обращении в банк сразу после блокировки счета и личного кабинета от сотрудника банка было только удивление о том, как же это такое произошло, и рекомендация идти в полицию. В полицию заявление, конечно, подали. Но та ситуация, когда Банк, который хранит твои деньги, при проблеме с их стороны отправляет клиента в полицию возмутительна. В офисе не предложили оставить обращение о взломе и мошеннических действиях, которые были по нестандартной схеме. В отделении не предложили написать Заявление о спорной транзакции. Банку это просто не нужно, только деньги ему несите, которые он даже не может уберечь. Банку не нужна информация о том, как взломали клиента, подразделение безопасности не связалось с клиентом. К слову, в другом банке (МКБ) при оплате друг за другом 4-х билетов на багаж в РЖД по 150 рублей каждый мне заблокировали карту, т.е. возможность автоматической блокировки счета при одинаковых операциях имеется, потеря денег может быть существенно меньше у клиента. Видимо, только у ВТБ нет такой возможности.  В том же ВТБ при попытке третьими лицами оплатить моей картой при обращении в банк меня сразу переключили на отдел безопасности. В ВТБ по телефону, наоборот, уверяли, что Ну вход же был с айфона. При этом моя мама обозначала в разговоре, что от ее имени входа не было. Но этого слышать никто не хотел. Удручающая ситуация того, как банк ведет в себя при проблемах у клиента. При проблемах, в которых виноват сам банк.