После разочарования - победа!

03.09.2020 13:24
3751
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить искреннюю благодарность А-ной Анастасии за внимательное отношение, грамотное сопровождение ипотечной сделки (рефинансирование) и терпеливые ответы на массу вопросов. После разочарования  в сделке с прошлым банком, где я в течении года безрезультатно платила сплошные проценты, было приятно встретить чуткого сотрудника, который УСЛЫШАЛ и не просто "впарил" продукт, а подобрал грамотное решение к нашему конкретному случаю. Процент по ипотеке стал ниже, страховка заключена по разумной цене (в 7 раз ниже прошлой по стоимости!), график платежей понятен и прозрачен. Ещё раз спасибо! Впечатление, что на данный момент в банке "Уралсиб" подобралась хорошая команда.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-24T19:23:52+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали: "грамотное сопровождение ипотечной сделки (рефинансирование) и терпеливые ответы на массу вопросов." - расскажите, пожалуйста, более подробно, в чем заключалась помощь сотрудника, какие вопросы обсуждались в процессе оформления?
Уралсиб
Уралсиб
2020-09-09T15:31:57+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Наши неизменные ориентиры – это качество клиентского сервиса. Поверьте, для сотрудника нет ничего лучше, чем получить теплые слова от клиента Банка за проделанную работу! Мы рады, что смогли существенно оптимизировать Ваши затраты на обслуживание ипотечного кредита! Спасибо Вам за то, что выбрали Банк в качестве финансового партнера и надеемся на успешное партнерство! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,75
средняя оценка
34.71%
решено проблем
620
отзыва
582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Уралсиба

Проведение ипотечной сделки

Оценка 5

В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для... Читать полностью

17.01.2026

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Посещение отделения на Крупской 9

Оценка 5

1 августа 2023 года приходила в отделение банка Уралсиб на Крупской 9 Интересовало оформление ипотеки На мое счастье я пообщалась с Зиянгировыи Эмилем Нилевичем  Он очень... Читать полностью

14.08.2023

Продукты банка