Сберпрайм не работает. Ошибка 40-01

09.12.2020 18:55
6535
Без оценки
Ужасный банк. Не хотят разбирать свои ошибки в своей "экосистеме". С 19 ноября не работает сберпрайм подписка, которая куплена за 999 рублей. 19 ноября составлена заявка, проблема не решена до сих пор, стандартная отписка по почте что требуется еще время.  Также не работает сбербанк-онлайн, не могу зайти даже, авторизоваться. Их основное приложение не работает с 28 ноября, до сих пор проблема не решена. Клиентоориентированность на высоте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-16T18:24:14+03:00
Спасибо за отзыв. Так как данные услуги не относятся напрямую к банковским, то оценку снимаем.
Сбербанк
Сбербанк
2020-12-11T09:31:50+03:00
Здравствуйте! Мы с коллегами направили запрос партнёрам. Ситимобил ответили, что профиль был заблокирован из-за нарушений правил сервиса. Данный тип блокировки не позволит оформить заказ Ситимобил и соответственно использовать скидку по подписке. Delivery Club ответили, что были проведены технические работы. Вам необходимо выйти из аккаунта и авторизоваться снова. Если проблема сохранится, то необходимо обращаться в Delivery Club. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,33
средняя оценка
-
решено проблем
11 731
отзыв
11 169
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Закрыли кредитку после банкротства

Оценка 5

Наконец то закрыли кредитный счёт после банкротства. Почти год в отделениях не могли решить вопрос. Писались обращения о закрытии счета, банк все кормил завтраками и говорил что... Читать полностью

10.08.2025

Выписки по закрытым счетам

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в офис Сбера за выписками по закрытым счетам, которые не видно в приложении. Период очень давний (2015 год). В офисе сказали, что не видят такого счета. Я... Читать полностью

02.08.2025

Карта - перевыпуск

Оценка 5

Здравствуйте, в декабре 2024 года обратилась по горячей линии в банк, специалист предложил заблокировать и перезапустить карту заново, быстро среагировали на мошеннические . 13... Читать полностью

01.08.2025

Решение вопроса блокировки Сбербанк онлайн

Оценка 5

Добрый День! У меня была проблема, связанная с блокированием доступа к Сбербанк онлайн в результате запроса о предоставлении пояснений и документов в рамках 115-ФЗ. Документы по... Читать полностью

23.07.2025

Валютные операции

Оценка 5

04.07.2025 в 13:30 по московскому времени я позвонил в колл-центр, чтобы уточнить, как мне лучше купить валюту, чтобы потом спокойно приехать в офис и снять её. После разговора... Читать полностью

21.07.2025

Лучший работник!

Оценка 5

Причина (одна из немногих) по которой я все еще со Сбером, это сотрудник Р-ва Дарья А., точка продаж №39 )) это фантастический работник! В своем бизнесе я мечтаю о том чтобы мои... Читать полностью

20.07.2025

Ситуацию разрешили

Оценка 5

Заблокировали счета и больше недели мне ничего не говорили, просто объясняли, что без объяснения причины так сделали. Сообщил о проблеме на этом сайте. Ответила сотрудник Сбербанка... Читать полностью

20.07.2025