Ипотечные каникулы в Сбере

20.12.2020 20:50
4825
7
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня есть ипотека в Сбербанке. А в мае месяце я вышла в декрет, и зная об опыте нескольких дружественных семей с ипотекой в том же Сбере, решила оформить ипотечные каникулы. В ипотечном договоре было прописано, что в случае рождения ребенка мне дадут каникулы на два года. С этим знанием я и отправилась в отделение. Там меня развернули в онлайн - пандемия же… На сайте я с трудом нашла как оформить заявку, в которой, кстати была среди прочих причина, по которой я беру каникулы - именно рождение ребенка (а не в связи с ковидом, потеря работы, дохода и прочее), и срок я указала - 2 года, такой вариант в выпадающем списке тоже был. Спустя какое-то время мне каникулы одобрили, и я предалась подготовке к радостному событию. Прошло немало времени, прежде, чем я заглянула в личный кабинет и с удивлением обнаружила, что сумма, на которой я остановилась немало выросла, а сами каникулы дали на полгода. Стала выяснять, долгая история, скажу только, что получала я весьма противоречивые сведения от разных менеджеров, каждый из которых говорили разные вещи, но меня заверяли, что мне просто автоматически дали ковидные каникулы, а по рождению дадут после, и мне не стоит волноваться. Каникулы заканчиваются 27 декабря, 16 декабря меня приглашают на подписание документов о реструкторизации кредита. В них указано, что за те полгода, что у меня была отсрочка, проценты я все же должна была платить. А это 140 000 рублей - за 6 месяцев. Девушка-менеджер очень ловко заболтала - документы я, к сожалению, подписала, причем дата на них, о чудо, 28 мая))) Ловко!!! Таким образом, я теперь должна банку сумму еще больше, чем я изначально просила на покупку квартиры. Узаконенное воровство под прикрытием ФЗ-76. Ведь если бы все нюансы по каникулам были мне разъяснены ДО подписания и оформления каникул - не факт, что я пошла бы на это. Уж как-нибудь придумала выкрутиться. Зачем мне в здравом уме переплачивать банку такую немалую сумму. К слову, пособие на ребенка у меня сейчас меньше, чем ежемесячный платеж, а он тоже вырос!!!Ну а по двухлетним каникулам в связи с рождением ребенка - тишина. Зато ПРОЦЕНТЫ с моей ипотеки Сбер себе уже обеспечил. А платит особо платежеспособная прослойка общества - именно те люди, которым никак без ипотеки и сложно в декрете, поэтому нужны каникулы. Браво, Сбер! Так держать! Ты действительно всегда рядом, и в трудную минуту поддержишь и откусишь последнее у и без того небогатых людей. Наверное, мне надо теперь сдать своего 5-месячного ребенка в детский дом и идти работать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-22T17:52:14+03:00
Спасибо за отзывы. Автор, мы их объединили согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного Рейтинга.[/url] Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 14.01.2021 Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2020-12-20T21:23:57+03:00
Добрый день! Я проверю, что можно сделать, и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,28
средняя оценка
16%
решено проблем
8 119
отзыва
7 775
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Выражаю огромную благодарность менеджеру Ирине!

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность менеджеру С-вой Ирине, офис сбербанка в г.Ростов-на-Дону ул.Толмачева, 127/44а! Очень грамотный специалист оперативно провела ипотечную сделку... Читать полностью

19.05.2025

Ошибочное списание неустойки

Оценка 4

Была ошибочно списана неустойка по ипотечному договору (случаи образования просроченной задолженности - отсутствовали). После обращения на сайте с просьбой разобраться в ситуации и... Читать полностью

16.05.2025

Выражаю огромную благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднику досудебного взыскания задолженности Южно-Сахалинского отделения Сбербанка Вячеславу Ш-ну в решении нашей проблемы с ипотекой. Вячеслав... Читать полностью

06.05.2025

Ипотечное страхование

Оценка 5

5 мая, в в 15:40 обратилась в чат , подключилась сотрудница Юлия . Был вопрос по ипотечному страхованию ( а именно по сумме оплаты за страховку )  так как в одном была указана... Читать полностью

05.05.2025

Начисляются неустойки

Оценка 4

В целом все удобно и быстро, в приложении сбера оформил ипотеку, в приложении домклик оформил недвижимость вместе с застройщиком и риэлтором, приехал в офис и все подписал. Это... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв по оформлению семейной ипотеке

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность менеджеру ипотечного кредитования - Ц-ной Ангелине И., по адресу: г Владимир, пр-кт Ленина, д 36. За безупречное проведение сделки. Сделка... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность сотрудникам ДомКлик

Оценка 5

Обратились к сотрудникам Владимирского отделения ДомКлик предметно сделки - покупка дома и земли. Милые, добрые и отзывчивые леди на стадии консультирования полностью рассказали... Читать полностью

23.04.2025