Неправомерные штрафы за нарушение условия о предварительном размещении денежных средств.

21.01.2021 12:33
4782
3
Без оценки
Добрый день! 03.12.2018 мной заключен кредитный договор с Локо-банк. Начиная с ноября 2020 года Банк каждый месяц стал начислять по 4 694,43 рубля штрафа за якобы нарушение условия о предварительном размещении денежных средств (10 число). При этом Банк начисляет штраф даже тогда, когда сам меняет реквизиты для внесения оплаты (ноябрь 2020) и никак не сообщает новые реквизиты потребителю, из-за чего потребитель самостоятельно  вынужден вызванивать по горячей линии и ждать, когда ему на почту Банк пришлет новые реквизиты для платежа. Само условие о предварительном размещении денежных средств под угрозой штрафа за 10 календарных дней до даты платежа является незаконным, что уже не раз устанавливалось судами, например:   "суд приходит к выводу о том, что условия договора (с Локо-банком) в части установления срока уплаты ежемесячных платежей , а именно, за 10 календарных дней до даты списания денежных средств – обеспечения на счете заемщика денежных средств, достаточных для погашения текущего ежемесячного платежа и пункт 12 Индивидуальных условий о применении штрафа за нарушение вышеуказанных условий (10 процентов от суммы очередного платежа ), ставят заемщика в невыгодные условия и вводят в заблуждение относительно даты внесения ежемесячного платежа , а также понуждают заемщика вносить платеж заранее.  Указанные условия противоречат положениям статьи [url=https://sudact.ru/law/gk-rf-chast2/razdel-iv/glava-42/ss-1_4/statia-810/]810[/url] Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которым заёмщик обязан возвратить заимодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа". Кроме того, в соответствии с п.21 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 года N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются. ЛОКО-Банк же, в нарушение вышеуказанного закона, наложил штраф в размере 10 % от суммы самого платежа, что превышает  установленный законом предел. На основании всего изложенного прошу отменить незаконно начисленные штрафы за якобы нарушение условия о предварительном размещении денежных средств, отменить неустойки, возможно начисленные в связи с данными штрафами,  и более данных штрафов мне не начислять.  Спасибо.
Локо-Банк
Локо-Банк
2021-01-25T11:52:55+03:00
Уважаемый silver9587! По факту Вашего отзыва сообщаем, что опция заблаговременного размещения денежных средств подразумевает предварительное обеспечение денежных средств за 10 календарных дней до даты очередного платежа. При наличии данной опции кредит выдается по сниженной процентной ставке. Более подробная информация указана в п.4 индивидуальных условий договора и п.4.5 общих условий кредитования физических лиц. Подписав индивидуальные условия договора потребительского кредита, Вы подтвердили, что ознакомлены со всеми пунктами и согласны с ними. При получении кредита Вам был выдан полный комплект документов, включая график платежей. Дополнительно Вам каждый месяц приходят смс-сообщения с напоминанием о дате предварительного размещения. С ноября по январь( включительно) Вы систематически допускаете нарушение сроков заблаговременного размещения денежных средств, в связи с чем в соответствии с п.12. индивидуальных условий кредитования банк имеет право потребовать от заемщика уплаты штрафа в размере 10 (десяти) процентов от суммы очередного платежа при неисполнении или ненадлежащем исполнении заёмщиком обязательств по обеспечению необходимой суммы за 10 календарных дней на счете, указанном в п.17 настоящих индивидуальных условий. Обращаем Ваше внимание, что опция заблаговременного размещения не носит обязательный характер, и Вы имеете право отказаться от нее. Для этого необходимо подписать дополнительное соглашение к кредитному договору. Более подробную информацию можно уточнить на горячей линии и в любом отделении банка. Стоит отметить, что каждое судебное решение выносится по конкретным обстоятельствам, решения в пользу банка также существуют. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,15
средняя оценка
10%
решено проблем
388
отзыва
335
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Всегда хорошее впечатление

Оценка 5

Здравствуйте, я клиент Локо банка в городе Пермь. Оформляла кредит, и прихожу ежемесячно в офис чтобы платить за него. Всегда с удовольствием подхожу на обслуживание в пятое окно... Читать полностью

20.05.2026

Спасибо за помощь Инге

Оценка 5

Клиентом пермского офиса являюсь давно, оформляла потребительские кредиты. По сегодняшний день имеются два кредита в Локо банке. Всегда со мной работала сотрудник Инга В.  5 мая я... Читать полностью

14.05.2026

Банк для людей!

Оценка 5

30 апреля 2026 мне позвонил менеджер офиса К-а Анна О. с предложением о снижении кредитной нагрузки, так как в банке снизились ставки. Конечно же я согласился оформить заявку... Читать полностью

06.05.2026

Благодарность Инге

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность главному менеджеру в городе Пермь Ч-ой Инге В-не. Впервые встречаю такого банковского сотрудника, который думает о кошельке клиента и предлагает... Читать полностью

05.05.2026

Спасибо за отзывчивость

Оценка 5

пришла в отделение банка 28.04.2026на Марксисткой1 корп 1 для уточнения информации по кредиту. Меняввзвала Ольга во второе окно по моему талону к5 в 17:12. Вопросов у меня было... Читать полностью

28.04.2026

Благодарю Ольгу за информацию по кредиту

Оценка 5

Обратился в отделение Тананское для уточнения информации по кредиту о котором я узнал не так давно. Меня вызвала девушка Ольга во-второе окно по моему талону К2 примерно в 14:53... Читать полностью

27.04.2026

Благодарность сотруднику за профессионализм

Оценка 5

Обратилась в банка на Марксистская 1 корп 1 27.04.2026 для установки приложения на телефон. Меня вызвала девушка Ольга сразу в очереди я не сидела по моему талону З1 в 13:15. Очень... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка