Спасибо за помощь Инге

Клиентом пермского офиса являюсь давно, оформляла потребительские кредиты. По сегодняшний день имеются два кредита в Локо банке. Всегда со мной работала сотрудник Инга В. 

5 мая я приехала в офис, так как у меня слетело приложение банка, и я не могла в него войти. Не помнила входные данные. В приложении всегда смотрела даты и суммы платежей, и оплачивала кредиты онлайн. 

Конечно же, сразу обратилась за помощью к Инге В. Она быстро помогла мне восстановить доступ, даже сделала памятку для входа и пользования личным кабинетом. И помогла сориентироваться на будущее по досрочному погашению, так как не помнила сам порядок его выполнения. Дополнительно, я попросила графики платежей, вдруг личный кабинет будет недоступен. Инга В. подготовила мне графики по обоим договорам, объяснила по каждой колонке как рассчитываются суммы списаний, и как мне ориентироваться по ним по досрочному закрытию кредитов. 

Хочу поблагодарить нашего семейного менеджера Ч-ну Инга В. за оказанную помощь: оформление кредитов ранее и сопровождение на последующих этапах. Спасибо, что всегда находится на связи и при возникновении вопросов быстро отвечает и решает всё. Ещё предложила рефинансирование под залог недвижимости. Посчитала разницу, которая будет в платежах. Действительно получается дешевле такой вид кредита. Планируем в ближайшем будущем оформить такой кредит, чтобы перекрыть два потребительских. Подробно рассказала как будет проходить оформление и какие документы с меня нужны. Всё предельно ясно и понятно. Собираем документы и готовимся на рефинансирование. Советую всем его делать сейчас, разница в ставке 10%. 

Благодарю Инга В. за предложение об экономии моего бюджета. 

Ещё