Всегда хорошее впечатление

20.05.2026 16:44
65
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте, я клиент Локо банка в городе Пермь. Оформляла кредит, и прихожу ежемесячно в офис чтобы платить за него. Всегда с удовольствием подхожу на обслуживание в пятое окно, сотрудница Чащухина Инга. 

Благодарю этого сотрудника, потому что она всегда добра, помогает со всеми вопросами, если что-то не понятно. 

Я пришла 20 мая 2026 года в офис чтобы внести платеж, потому что электронно не получалось это сделать. Инга Викторовна сказала, что на моем счёте есть лишняя сумма, которую можно списать уже сейчас и снизить платеж. Сделала мне перерасчёт, оказалось что платеж снизился до 15 тысяч. Быстро подготовила заявление, мне осталось только подписать, что я и сделала. Ещё дала подробную инструкцию как восстанавливать личный кабинет, если забыл пароль, как самой делать досрочные списания. Все понятно, спасибо! Мне это очень пригодится, когда офис закроется. Но и знаю, что не пропаду, и если что-то станет не ясно позвоню Инге. Вообще, первый такой менеджер в банке, кто без визита в офис ответит на вопросы по телефону. Я очень благодарна за любовь к клиентам, понимание, радушие. Очень жаль, что отделение закрывается. Надеюсь, что Инга Викторовна в дальнейшем тоже будет работать в банке, с радостью снова стану ее клиентом. 

Локо-Банк
Локо-Банк
2026-05-20T16:49:24+03:00
Уважаемый user-342825283875! Благодарим за высокую оценку работы нашего сотрудника! Мы ценим, что профессионализм, внимательное отношение и грамотные консультации оставили у вас приятное впечатление. Ваш отзыв подтверждает, что наша команда делает всё возможное, чтобы каждый клиент получал оперативную и квалифицированную помощь в Локо Банке. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

28 место
4,01
средняя оценка
12%
решено проблем
306
отзыва
300
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Спасибо за помощь Инге

Оценка 5

Клиентом пермского офиса являюсь давно, оформляла потребительские кредиты. По сегодняшний день имеются два кредита в Локо банке. Всегда со мной работала сотрудник Инга В.  5 мая я... Читать полностью

14.05.2026

Банк для людей!

Оценка 5

30 апреля 2026 мне позвонил менеджер офиса К-а Анна О. с предложением о снижении кредитной нагрузки, так как в банке снизились ставки. Конечно же я согласился оформить заявку... Читать полностью

06.05.2026

Благодарность Инге

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность главному менеджеру в городе Пермь Ч-ой Инге В-не. Впервые встречаю такого банковского сотрудника, который думает о кошельке клиента и предлагает... Читать полностью

05.05.2026

Спасибо за отзывчивость

Оценка 5

пришла в отделение банка 28.04.2026на Марксисткой1 корп 1 для уточнения информации по кредиту. Меняввзвала Ольга во второе окно по моему талону к5 в 17:12. Вопросов у меня было... Читать полностью

28.04.2026

Благодарю Ольгу за информацию по кредиту

Оценка 5

Обратился в отделение Тананское для уточнения информации по кредиту о котором я узнал не так давно. Меня вызвала девушка Ольга во-второе окно по моему талону К2 примерно в 14:53... Читать полностью

27.04.2026

Благодарность сотруднику за профессионализм

Оценка 5

Обратилась в банка на Марксистская 1 корп 1 27.04.2026 для установки приложения на телефон. Меня вызвала девушка Ольга сразу в очереди я не сидела по моему талону З1 в 13:15. Очень... Читать полностью

27.04.2026

Благодарность для Локо Банка за лучшего сотрудника

Оценка 5

Благодарность для ЛокоБанка за лучшего сотрудника. Если Вам нужно персональное, быстрое и качественное обслуживание, то Вам прямиком в офис на Марьино.  С Марией К-р уже не... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка