Обман с реферальной программой от Альфа банка

04.03.2021 06:48
6839
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Посоветовал двум друзьям дебетовую карту от Альфа банка, отправил им свою реферальну ссылку по которой они заказали карты. Карты заказали в промежктке от 20.11.2020-26.11.2020. Я должен был с двух новых участников акции получить 2000 рублей, два друга по 500 рублей. Транзакции по карте начали идти сразу после получения. Однако не в декабре не в январе месяце деньги на карту не поступили, написал в чат техподержки Альфа банка, сказали ожидать 3 дня, каждую неделю продолжал писать и каждый раз срок рассмотрения моего обращения сдвигался. На текущий момент (04.03.2021) прошло уже 3.5 месяца а деньги так и не поступили, в чате техподержки продолжаются отписки есть скиншоты
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-10T23:36:34+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка.
Medaf
2021-04-02T02:44:57+03:00
Прокоментировал
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-03-09T20:40:40+03:00
Здравствуйте, для рассмотрения вашего вопроса рекомендуем оставить обращение по форме обратной связи на сайте банка: https://alfabank.ru/feedback/support/ В сути обращения необходимо указать данные приглашенных друзей, а также вашу ссылку. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
170 528
отзыва
168 375
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрая помощь с отключением услуги и возврат средст

Оценка 5

Дело было в том, что в приложении уведомления у меня не приходили и я не знала что будет списание 149₽ за бесплатные переводы  зашла в приложение и увидел баланс в минусе на... Читать полностью

10.09.2025

Компетентность и вежливость

Оценка 5

09.09.2025г обратилась в чате приложения к оператору Виктории для отключения альфа-смарт подписки и СМС уведомлений, т.к они стали неактуальны. Оператор уточнила в чем причина... Читать полностью

10.09.2025

Помощь менеджера альфа банка

Оценка 5

Менеджер Евгения мне грамотно помогла. Вот моя ситуация.23 августа 2025 после покупки в альфа маркете у меня неправильно начислился кешбек , вместо обещанных 429 рублей начисли 247... Читать полностью

10.09.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Позвонила через мобильное приложение в Альфа-Банк, по поводу возврата денежных средств, мне без моего ведома подключили услугу уведомления и снимали деньги. Разговаривала с... Читать полностью

10.09.2025

Премиум

Оценка 5

Обращалась 9 сентября 25 года через чат с банком по поводу подключения услуги премиум или альфа онли. Девушка все подробно рассказала, посчитали размер кэшбека при подключении... Читать полностью

10.09.2025

Вернули комиссию моментально

Оценка 5

Приложение после обновления телефона не работает, 10 сент решила зайти с сайта и обнаружила, что списали комиссию за уведомления о списаниях и так далее. Тут же 10 Сентября в чате... Читать полностью

10.09.2025

Подписка на платные услуги

Оценка 5

В начале года, примерно в марте, потеряла свою карту. Пришли в отделение банка, нам выдали новую карту, все данные перекинули на нее. Но через время оказалось, что к новой карте... Читать полностью

10.09.2025