Обман с реферальной программой от Альфа банка

04.03.2021 06:48
6701
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Посоветовал двум друзьям дебетовую карту от Альфа банка, отправил им свою реферальну ссылку по которой они заказали карты. Карты заказали в промежктке от 20.11.2020-26.11.2020. Я должен был с двух новых участников акции получить 2000 рублей, два друга по 500 рублей. Транзакции по карте начали идти сразу после получения. Однако не в декабре не в январе месяце деньги на карту не поступили, написал в чат техподержки Альфа банка, сказали ожидать 3 дня, каждую неделю продолжал писать и каждый раз срок рассмотрения моего обращения сдвигался. На текущий момент (04.03.2021) прошло уже 3.5 месяца а деньги так и не поступили, в чате техподержки продолжаются отписки есть скиншоты
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-10T23:36:34+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка.
Medaf
2021-04-02T02:44:57+03:00
Прокоментировал
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-03-09T20:40:40+03:00
Здравствуйте, для рассмотрения вашего вопроса рекомендуем оставить обращение по форме обратной связи на сайте банка: https://alfabank.ru/feedback/support/ В сути обращения необходимо указать данные приглашенных друзей, а также вашу ссылку. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
95 352
отзывов
94 559
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Ответ решили

Оценка 5

У меня взяли деньги за подписку хотя я не хотел иметь подписку, обратился в чат чтобы мне вернули деньги, оператор альфа-банка ответил сразу я даже удивился, деньги вернули... Читать полностью

14.07.2025

Быстро и чётко

Оценка 5

14 июля положил деньги на карту, но потом увидел что сумма на карте на сто рублей меньше положенной. Оказалось что списалась сумма за услугу Комиссия за услугу "Уведомления об... Читать полностью

14.07.2025

Все вопросы решены

Оценка 5

Банк, в котором я оплачивал мобильную связь, ввёл комиссию за оплату и я решил найти банк, в котором можно оплачивать мобильную связь без комиссии. Для этого 04.07.2025 года я... Читать полностью

14.07.2025

Возврат средств из-за комиссии

Оценка 5

13.07 заметила,что в истории платежей появилось списание за услугу "Уведомления об операциях", которую я не подключала. При выдаче карты (получила карту в июне) сотрудник не... Читать полностью

13.07.2025

Сбой в истории операций. Помощь тех.поддержки и оператора

Оценка 4

6 июля мне отправили из другого банка 15.000 рублей на карту альфа банка, деньги пришли на карту, но перевод/поступление на счет не отображалось. Написал в поддержку, ответила... Читать полностью

13.07.2025

Возвращена комиссия за услугу "Уведомления об операциях"

Оценка 5

13 июля была удержана комиссия "Уведомления об операциях" без моего согласия! Сегодня же 13 июля, я обратилась с обращением в банк через мобильное приложение, в разделе "чат", где... Читать полностью

13.07.2025

Вернули средства

Оценка 5

Мне пришло оповещение на телефон о снятие средств за подключенную услугу( которую возможно подключила случайно). Я обратилась в чат поддержку Альфа банка в мобильном приложение... Читать полностью

13.07.2025