Регистрация ИП в Альфа банке

27.04.2021 17:01
4229
Оценка
1
Отзыв проверен
Если коротко: Не рекомендую для открытия ИП. На каждом шагу предоставляют некорректную информацию, начиная прямо с сайта. Многие важные вопросы не учтены при регистрации, можно попасть на штрафы. Долго, занимает много времени, про регистрацию онлайн – полная ложь, ее нет. В итоге будет пара визитов в банк и еще несколько в налоговую.  Подробнее кому интересно: Наверное, нужно было насторожиться с самого начала – прочитала на сайте про регистрацию ИП онлайн, на сайте так и написано -без визита в банк. Для открытия ИП – зарегистрировалась там, все поля заполнила, документы подгрузила. Было написано, что теперь менеджер приедет для окончательного оформления документов и создания электронной подписи. Через несколько дней мне позвонила сотрудница банка,  она сказала, что она мой персональный менеджер и мне нужно подъехать в банк. Вот на этом месте онлайн оформление закончилось))) и надо было мне включать мозг, но уже документы загрузила. Я спросила, как насчет курьера, девушка сказала, что она и есть курьер и все оформляет в банке. Это было только самое начало. В последствии было еще веселее. Я подъехала в офис. Кстати, в отделении для юрлиц нет даже стола для оформления документов. Сидишь около какой-то тумбочки и на коленях документы оформляешь))). Потом мы подписали документы и мне пришел номер счета на почту (он потом сменится много раз, не спешите им пользоваться). Далее коротко:- 20 раз позвонил курьер для оформления электронной подписи, которая была уже оформлена, но он не был в курсе. В банке тоже не были в курсе, почему мне звонят- когда через неделю я решила уточнить, подано ли заявление на упрощенку, мне ответили по телефону горячей линии, что такого заявления не делают, а потом менеджер мне сказала, что вроде делают. Я до сих пор так не знаю, получит его налоговая или нет. Кстати, за его отсутствие предусмотрен штраф. Так что учтите, что для уточнения этого всего вам предстоит пара визитов в налоговую,-я попросила прислать мне в электоронном виде документы, которые отправлены в галоговую (чтобы посмотреть есть ли там заявление на упрощенку), это где-то онлайн, на сайте ответила моя менеджер, я этим вообще не занимаюсь. Документы получить не смогла.-когда я пошла в центральную налоговую, чтобы получить бумажные версии своих документов, там меня тоже ждал сюрприз, поскольку при подаче документов банк не подозревал, что они мне вдруг понадобятся и не заказал бумажную версию (пришлось там писать заявление и ждать документов еще 10 дней)- Еще меня пригласили на вебинар, якобы реальный (не запись), где будут отвечать на все вопросы. Так вот вебинар в 12.00 именно идет в записи))) на заданные вопросы так никто и не ответил)))-когда я оформляла ИП менеджер предложила мне открыть карту физлица в банке, я отказывалась, сказала, что буду переводить все в сбер, но она меня уговорила тем, что это бесплатно, деньги приходят быстрее и курьер привезет карту, в банк идти не нужно)))). Пока мы оформляли эту карту, выяснилось, что получить ее можно только в банке))). Но апофеозом всего было то, что когда я, наконец, нашла время заехать за ней банк (дней через 10), ее там не оказалось. Это несмотря на то, что мне на телефон пришла смс, что карта готова и ждет меня в отделении по адресу такому-то. Объяснили, что заявка на карту оформлена не верно. Занавес.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-05-05T13:22:06+03:00
Добрый день. Сожалеем, что в ходе нашего сотрудничества имела место подобная ситуация. Информация, описанная в отзыве, направлена в ответственное подразделение для проведения проверки. Также, на основании вашего обращения, инициирована доработка сервиса по регистрации бизнеса. Для решения возникающих вопросов и получения подробной информации по вопросу обслуживания юридических лиц вы можете обратиться в телефонный центр банка по номерам: 8(495)755-5858 для Москвы; 8(800)100-7733 для других регионов (междугородний звонок бесплатный). Приносим извинения за доставленное неудобство. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
96 174
отзывов
95 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хочу поблагодарить за оперативность

Оценка 5

Нечаянно обнаружила, что у меня списываются 99 р за какую-то услугу. Которую я помнится, не подключала. В итоге обратилась в чат. И попросила отключить, и сделать мне перерасчёт. В... Читать полностью

14.07.2025

Помогли разобраться с картой и расчетным счетом Альфа-Бизнес

Оценка 5

В 2024 году я зарегистрировалась как самозанятая, и решила открыть расчетный счет для финансовых операций в Альфа банке. Открытие счета было простым и понятным. Дополнительно мне... Читать полностью

09.07.2025

Регистрация ИП на НПД

Оценка 5

Хотела зарегистрировать ИП на НПД и увидела, что это возможно сделать через альфа банк. Отправила заявку и со мной связался и назначил встречу менеджер Т-ов Дмитрий О.. Хочется... Читать полностью

30.06.2025

Благодарю за профессиональное взаимодействие

Оценка 5

02.06.25 в рамках телефонного звонка сотрудник банка, Б-в Савва С., подробно рассказал о продуктах банка и их конкурентных преимуществах. Из множеств звонков из разных банков с... Читать полностью

25.06.2025

Открытие ИП

Оценка 5

На работе меня попросили открыть ИП на мою самозанятость и я, не долго думая,решила обратиться в Альфа банк,т.к. пользуюсь их продуктом. Оставила заявку на открытие ИП по... Читать полностью

18.06.2025

Открытие счета

Оценка 5

Довольно часто мне звонили представители Альфа банка и их партнеры, обычно их предложения ничем не отличались от предложений других банков соответственно инетереса не вызывали. 29... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

24 мая 2025 года написала в Чат с банком ,с просьбой разобраться с причиной списания 199 рублей с моего счета Бизнес карты. Анастасия профессионально подошла к вопросу... Читать полностью

24.05.2025