Помогли разобраться с картой и расчетным счетом Альфа-Бизнес

09.07.2025 14:43
311
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В 2024 году я зарегистрировалась как самозанятая, и решила открыть расчетный счет для финансовых операций в Альфа банке.

Открытие счета было простым и понятным. Дополнительно мне была вручена карта Альфа-бизнес. Но карта эта мне была не нужна, т.к. имелась дебетовая.

Первое время обслуживание карты Альфа бизнес было бесплатным. Через некоторое время мне пришло сообщение что за обслуживание карты будут взимать плату 299 рублей в месяц.

29 октября 2024 года я обратилась в чат мобильного приложения Альфа бизнес с вопросом закрытия карты. 

С ответом подключилась оператор Алина, она объяснила что такое льготный и беспроцентный период пользования картой. Подсказала как закрыть карту. 

Но у меня остался вопрос по расчетному счету, будет ли он действителен без карты.

С ответом подключилась оператор Александра, она подсказала, что я могу закрыть карту и могу оставить при этом расчетный счет. 

Я закрыла карту альфа бизнес, так как она мне была не нужна . 

Спасибо операторам за помощь.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-11T10:52:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.31%
решено проблем
114 318
отзыва
113 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли уточнить условия кэшбэка по бизнес-карте

Оценка 5

В мае 2026 года по бизнес-карте Альфа-банка была категория 50% на заказ как ИП в Яндекс маркете. Однако было непонятно: какие условия нужно выполнить, чтобы начислился кэшбэк... Читать полностью

03.06.2026

Быстро решили вопрос с возвратом средств за списание

Оценка 5

Здравствуйте! 2 июня 2026года обратилась к оператору Денису по вопросу списание средств в размере 199 руб. за смс оповещения, хотя при регистрации в приложении Альфа бизнес я... Читать полностью

02.06.2026

Операторы подсказали о начислении баллов за оплату коммунальных услуг в рамках акции

Оценка 5

В марте 2026г. в приложении Альфа-бизнес у меня вышел баннер о начислении 3000 баллов в рамках акции "Баллы за оплату коммунальных услуг". Мне стало интересно как и что нужно... Читать полностью

01.06.2026

Возврат средств

Оценка 5

Здравствуйте! 2 мая с моего счёта была списана сумма в размере 149 рублей за услугу «SMS-оповещения». Поскольку данное списание вызвало у меня вопросы, я обратилась на горячую... Читать полностью

31.05.2026

Возврат средств после ошибочного списания

Оценка 5

Здравствуйте! 29 мая произошло списание денежных средств за услугу «Индикатор риска» в размере 994,99 рублей, несмотря на то, что данная услуга была мной отключена 27 мая через... Читать полностью

30.05.2026

Возврат кешбэка

Оценка 5

Здравствуйте! 9 января 2026 года обратилась в онлайн чат поддержка банка, так как мне неправильно вернули кешбек. Я покупала жд билеты, но потом отменила их. Кешбек был начислен в... Читать полностью

30.05.2026

Вопрос получения чека

Оценка 5

27.05.26 в 11:25 обратилась в онлайн-чат Альфа бизнеса по вопросу получения чека при внесении недостающей суммы по аресту счета (не уследила за корреспонденцией). Оператор Рафаэль... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка