Деньги списали с закрытой кредитной карты

14.12.2021 23:48
5983
Без оценки
Прошу представителей банка разобраться в ситуации. Более 3-х недель назад я закрыл счёт по кредитной карте, сегодня пришло уведомление что судебные приставы удержали сумму с кредитной карты, деньги банка, карта закрыта, заявка подана, как это вообще возможно что судебные приставы накладывают арест и списывают денежные средства банка, а мне теперь нужно что платить проценты  за списанные средства
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-07T15:37:50+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. P.S. 14.01.2022. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-12-27T17:13:17+03:00
Уважаемый клиент, мы все проверили. 26 ноября вы оформили расторжение кредитки - это происходит в течение 45 дней. Поэтому договор пока не закрыт. По счету нет списаний денег. Списания по обращениям взыскания не производятся из кредитных средств. Деньги, которые вы вносите для погашения задолженности на кредитный счет, являются вашими собственными средствами, и, в случае наличия обращения взыскания, подлежат списанию для перечисления в ФССП. Мы обязаны наложить ограничения, если в банк поступают документы о взыскании от судебных приставов. Основание — ст. 6 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». Если запрос на ограничения был ошибочным, обратитесь за разъяснениями в Федеральную службу судебных приставов: fssp.gov.ru. Подробно здесь: https://alfabank.ru/lp/retail/info/arrest/ Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
35.37%
решено проблем
33 205
отзыва
17 366
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Откуда на счете кредитной карты появился минус?

Оценка 5

Уже несколько лет пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка «365 дней без процентов». Льготный период «365 дней» давно закончился, но есть еще один льготный период «60 дней без... Читать полностью

11.02.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Сегодня 11 февраля 2026 года написала в онлайн чат обращение с просьбой разобраться в списании денежных средств с моей кредитной карты 990 рублей, хотя я эту кредитную карту... Читать полностью

11.02.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

на днях произвела перевод на карту другу но случайно выбрала для списания денег не зарплатную карту а кредитную, с меня списалась комиссия по тарифам банка, я обратилась в банк с... Читать полностью

11.02.2026

Грамотное разъяснение откуда взялся долг и быстрое закрытие кредитной карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице чат-поддержки Софье за профессионализм и терпение. Я обратился в чат мобильного приложения с целью закрыть кредитную карту, которой, как я... Читать полностью

11.02.2026

Онлайн-чат

Оценка 5

25 января написала в чат приложения , что бы разобраться бесплатное обслуживание карты или платное , хотелось максимальной выгоды . Альфа-помощник быстро разобрался в вопросе... Читать полностью

11.02.2026

Ошибочный перевод

Оценка 5

11.02.26 ошибочно перевела деньги с кредитной карты на текущий счет. Была списана комиссия за перевод. Написала в чат поддержки, объяснила ситуацию. Оператор Владислав быстро... Читать полностью

11.02.2026

Вернули комиссию по кредитке

Оценка 5

10.02.2026 в "Истории" мобильного приложения банка обнаружил списание 990 рублей с моей кредитной карты. Назначение "Резерв по счёту". Я не мог понять за что списали и в 18:51... Читать полностью

11.02.2026