Деньги списали с закрытой кредитной карты

14.12.2021 23:48
5979
Без оценки
Прошу представителей банка разобраться в ситуации. Более 3-х недель назад я закрыл счёт по кредитной карте, сегодня пришло уведомление что судебные приставы удержали сумму с кредитной карты, деньги банка, карта закрыта, заявка подана, как это вообще возможно что судебные приставы накладывают арест и списывают денежные средства банка, а мне теперь нужно что платить проценты  за списанные средства
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-07T15:37:50+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. P.S. 14.01.2022. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-12-27T17:13:17+03:00
Уважаемый клиент, мы все проверили. 26 ноября вы оформили расторжение кредитки - это происходит в течение 45 дней. Поэтому договор пока не закрыт. По счету нет списаний денег. Списания по обращениям взыскания не производятся из кредитных средств. Деньги, которые вы вносите для погашения задолженности на кредитный счет, являются вашими собственными средствами, и, в случае наличия обращения взыскания, подлежат списанию для перечисления в ФССП. Мы обязаны наложить ограничения, если в банк поступают документы о взыскании от судебных приставов. Основание — ст. 6 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». Если запрос на ограничения был ошибочным, обратитесь за разъяснениями в Федеральную службу судебных приставов: fssp.gov.ru. Подробно здесь: https://alfabank.ru/lp/retail/info/arrest/ Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Удобная и простая отмена комиссий

Оценка 4

Выразил несогласие с начислением годовой комиссии за обслуживание кредитной карты. Приготовился объяснять что к чему и почему с неизвестным исходом рассмотрения вопроса. Но вместо... Читать полностью

23.12.2025

Решена проблема с некорректным начислением кешбэка

Оценка 5

15-го ноября 2025г обратился в чат поддержки Альфа-Банка в связи с неверным начислением кешбэка по акции (100% кешбэк в магазин Kari) – в приложении отображалась сумма 369 руб... Читать полностью

23.12.2025

Благодарность сотруднику Виктории за оперативно решеный вопрос

Оценка 5

Сегодня, 23.12.2025 г. был неприятно удивлен списанию суммы в размере 615 руб. с кредитного счета в Альфа-банке. Оказалось, что сняли за комиссию за организацию страхованиея... Читать полностью

23.12.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться своей ситуацией. При оформление карты и кредитной карты, я несколько раз спросил сотрудника" Есть ли какие дополнительные списания со счета? ". Он... Читать полностью

23.12.2025

Обслуживание карты

Оценка 5

Всем здравствуйте. 23 декабря 2025 года Сняли комиссию за ГО обслуживание кредитной карты . Написала в чат. Создали обращение в банк . Вопрос решили сразу. Тут же вернули всю... Читать полностью

23.12.2025

Рада, что вопрос быстро решили

Оценка 5

Изначально пыталась оспорить комиссию 149р, но мне ее не отключили . Сегодня опять списали денежные средства, написала обращение в поддержку, быстро среагировали , и решили данный... Читать полностью

23.12.2025

Совершать покупки по картам Альфа-Банка очень выгодно

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста он-лайн чата банка Анастасию, которая предоставила мне точную информацию о проводимой в банке акции "Кэшбэк до 30 % за покупку в Пятерочке на сумму... Читать полностью

22.12.2025