Деньги списали с закрытой кредитной карты

14.12.2021 23:48
5967
Без оценки
Прошу представителей банка разобраться в ситуации. Более 3-х недель назад я закрыл счёт по кредитной карте, сегодня пришло уведомление что судебные приставы удержали сумму с кредитной карты, деньги банка, карта закрыта, заявка подана, как это вообще возможно что судебные приставы накладывают арест и списывают денежные средства банка, а мне теперь нужно что платить проценты  за списанные средства
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-07T15:37:50+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. P.S. 14.01.2022. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-12-27T17:13:17+03:00
Уважаемый клиент, мы все проверили. 26 ноября вы оформили расторжение кредитки - это происходит в течение 45 дней. Поэтому договор пока не закрыт. По счету нет списаний денег. Списания по обращениям взыскания не производятся из кредитных средств. Деньги, которые вы вносите для погашения задолженности на кредитный счет, являются вашими собственными средствами, и, в случае наличия обращения взыскания, подлежат списанию для перечисления в ФССП. Мы обязаны наложить ограничения, если в банк поступают документы о взыскании от судебных приставов. Основание — ст. 6 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». Если запрос на ограничения был ошибочным, обратитесь за разъяснениями в Федеральную службу судебных приставов: fssp.gov.ru. Подробно здесь: https://alfabank.ru/lp/retail/info/arrest/ Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
127 401
отзыв
114 450
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Обращение по поводу возврата комисси

Оценка 5

Добрый день. 21.07.2025 обращался в чат банка по поводу снятия комиссии за информирование по кредитной карте, данную комиссию менеджер в банке не упоминал при открытии карты... Читать полностью

30.07.2025

Решила опять поучаствовать в акции Альфа-банк

Оценка 5

Решила опять поучаствовать в акции Альфа-банк в ВиТ . В прошлый раз мне очень понравилась эта акция, надеюсь она будет повторяться. Две недели принимала участие, но кешбек за... Читать полностью

30.07.2025

Решение вопроса закрытия кредитной карты

Оценка 5

Решила поделиться своим опытом закрытия кредитной карты через мобильное приложение Альфа-Банка. Изначально ожидала проблем и долгого процесса, но оказалось всё гораздо проще и... Читать полностью

30.07.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Я не знала, что есть ежемесячный платеж на кредитной карте, и была удивлена списанием денег. Но обратившись в службу поддержки в чат, мне вернули деньги, за обслуживание 1 года... Читать полностью

30.07.2025

Просто молодцы

Оценка 5

Лежала значит у меня кредитная карта, которой я не пользовался, от слова совсем! Кушала она раз в год комиссию за обслуживание, решил я ее закрыть, обратился с этой просьбой в чат... Читать полностью

30.07.2025

Комиссия за перевод по ошибке

Оценка 5

Случайно пополнил свою дебетовую карту с кредитного счета на 1000 рублей из-за чего у меня списалась комиссия за перевод более 200 рублей. Собирался же я пополнить на 1000 со... Читать полностью

30.07.2025

Оперативность

Оценка 5

15 июня связалась в чате со специалистом Светалана в альфе банке. Я ранее, открывала кредитную карту в этом же банке, и вот пришло время закрыть ее. Светлана оперативно решила... Читать полностью

30.07.2025