Деньги списали с закрытой кредитной карты

14.12.2021 23:48
5971
Без оценки
Прошу представителей банка разобраться в ситуации. Более 3-х недель назад я закрыл счёт по кредитной карте, сегодня пришло уведомление что судебные приставы удержали сумму с кредитной карты, деньги банка, карта закрыта, заявка подана, как это вообще возможно что судебные приставы накладывают арест и списывают денежные средства банка, а мне теперь нужно что платить проценты  за списанные средства
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-07T15:37:50+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. P.S. 14.01.2022. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-12-27T17:13:17+03:00
Уважаемый клиент, мы все проверили. 26 ноября вы оформили расторжение кредитки - это происходит в течение 45 дней. Поэтому договор пока не закрыт. По счету нет списаний денег. Списания по обращениям взыскания не производятся из кредитных средств. Деньги, которые вы вносите для погашения задолженности на кредитный счет, являются вашими собственными средствами, и, в случае наличия обращения взыскания, подлежат списанию для перечисления в ФССП. Мы обязаны наложить ограничения, если в банк поступают документы о взыскании от судебных приставов. Основание — ст. 6 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». Если запрос на ограничения был ошибочным, обратитесь за разъяснениями в Федеральную службу судебных приставов: fssp.gov.ru. Подробно здесь: https://alfabank.ru/lp/retail/info/arrest/ Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
173 047
отзыва
171 254
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Сегодня, 12 сентября, обратилась в службу поддержки Альфа-банка. Уточняла вопрос по поводу отображения счета кредитной карты в главном меню приложения. Меня перенаправили к... Читать полностью

12.09.2025

Списание денег за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

Сегодня обратился по телефону в мобильном приложении Альфа-банка с вопросом: За что произошло списание денег в размере 990 рублей? По моему запросу оператор професионально составил... Читать полностью

12.09.2025

Даже имея право на списание комиссии по договору, банк все равно пошел на встречу.

Оценка 5

9 сентября 2025 года имел неосторожность сделать перевод денег с кредитной карты. Банально перепутал карты. По договору банк списал комиссию. Когда обнаружил ее, то составил... Читать полностью

12.09.2025

Быстрая помощь ассистентов банка

Оценка 5

12 сентебря обратила внимание на списание денежных средств за подписку , которую я не подключала. Обратилась за помощью на горячую линию Альфа-банка. Вопрос решили за пару минут... Читать полностью

12.09.2025

Вернули комиссию за перевод денег с кредитки

Оценка 5

29 августа случайно перевел с кредитной карты на дебетовую 50000 рублей, просто перепутал карты. В итоге обнаружил, что взяли комиссию 3100 рублей. Расстроился. Понимаю, что сам... Читать полностью

12.09.2025

Помощь с выяснением процентной ставки

Оценка 5

Обращалась в онлайн-яат Альфа Банка около месяца назад. Хотела уточнить, по какой процентной ставке у меня кредитная карта, потому что это инфо очень сложно найти самостоятельно... Читать полностью

11.09.2025

Начисление процентов

Оценка 5

Недавно я обращалась в чат банка по вопросу начисления процентов за снятия денежных средств с кредитного счёта и была приятно удивлена профессионализмом и дружелюбием... Читать полностью

11.09.2025