Обман от ВТБ. Карта Автолюбителя

Добрый день. 16 февраля 2022г я взяла автокредит у банка ВТБ при покупке Skoda Rapid. Менеджер автосалона навязала мне доп.услугу "Помощь на дороге", сказав, что без её покупки  банк может пересмотреть заявку и не выдать кредит, или поднимет ставку, после сего платёж будет значительно больше. Я согласилась на эту услугу.  При заключении договора мне выдали карту "Автомобилиста". Я уточнила, платная карта или нет, на что представитель кредитного отдела автосалона Ч-ва Ксения В-на (доверенность №Д-4***20) мне ответила: "Нет, карта бесплатная". Так же по условию договора мы оформили КАСКО. Договор был подписан. На следующий день я решила перечитать договор, в нем указано, что процентная ставка поднимется в случае, если на следующий год мы не продлим КАСКО. Про услугу "Помощь на дороге" ни слова в этом договоре. Единственное, в поручении указано ДО (доп.услуга) без наименования, сумма 40.000р, получатель ВТБ.  18.02.2022 г, позвонив на горячую линию банка, мне сказали , если вы хотите отказаться от этой услуги, обратитесь к исполнителю данной услуги, компании "E****D". Позвонив на их горячую линию, мне ответили, что никакого договора у меня с ними нет. Деньги, соответственно, они вернуть мне не могут. И вообще, они оказывают эту услугу, потому что я являюсь заёмщиком банка ВТБ. Со слов представителя компании "E***D", я заплатила 40.000р за выпуск и обслуживание  карты "Автомобилиста". Позже на горячей линии банка ВТБ я оставила заявку на отказ от этой карты, но представитель банка уверял меня, что деньги мне не вернут. 23 февраля 2022г. я получила отрицательное решение по моей претензии. Банк ВТБ ссылается на то , что раз я подписала расписку в получении карты автомобилиста, значит я согласилась на эту комиссию. Не соглашайтесь на эти условия. Банку ВТБ не затрудняйтесь на ответ. Ваши отписки мне не интересны. Позже напишу, как разрешила эту проблему.