ВТБ списал 2 раза за кредит? Если денежные средства были на привязанной карте, банк списал 2 раз! Со счета детского пособия!
Здравствуйте!
По графику платежей стоит дата списания 29число каждого месяца. Банк ВТБ не списывал деньги за кредит и я написала в чат почему не списывают. Мне ответили чтоб я перевела денежные средства с одного счета на другой и обратно. Деньги спишутся до конца дня. Я всё сделала. Пыталась досрочно погасить,но система не дала...Только деньги списали в 1:54ночи с привязанного счета, а через несколько минут ВТОРОЕ СПИСАНИЕ со счета детского пособия!!!!!! Написала снова в чат, мне ответили выясняют почему так произошло, просьба подождать. Уважаемые, на каком основании вы списываете ВТОРЫМ РАЗОМ детское пособие положенное на ребёнка если необходимая сумма для ежемесячного списания кредита была на карте???!!!!! Недостаточно одного списания?? Ваши действия не правомерны, подам на вас в суд, и за моральный ущерб в том числе за потраченное время в полночь и нервы. Являюсь кормящей мамой моё состояние негативно скажется на состоянии малыша!!!!! Я не намерена просто ждать, когда вы мне зачислите обратно мои деньги. И ещё ваши технические сбои это не ко мне. Ведь если у меня не окажется ко Дню списания кредита на счету денежных средств сразу пойдёт просрочка, а не понимание с вашей стороны!!!!! Требую срочно зачислить списанные ПОВТОРНО денежные средства на счёт детского пособия!!!! Ваши действия незаконны ещё раз повторюсь!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Цифровая картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о кредитах ВТБ
Большое спасибо
Хочу выразить благодарность Илье 70****73 за быстрый, лаконичный ответ по моему кредиту. В Вашем банке ВТБ недавно и многое пока не понятно. Оператор быстро ознакомился с моим...
Благодарность
Добрый день. Сегодня 27 марта 2027 года обратился в отделении Банка за кредитными каникулами для мобилизованных СВО. Сотрудник ответственно отнеслась к моему вопросу. Рассказала и...
Выписку
27.03.26 обратилась в отделение Банка по адресу г.Уфа ул. Юрия Гагарина д. 45а. Для получения выписки по счету, меня встретил сотрудник М-ко Владислав А. Сотрудник оперативно...
Было непонятно после перехода из Почта-банка
Кредит перевели из Почта банка в ВТБ. В крете была услуга гарантированная ставка. В приложении ВТБ она не отображается. Пришлось обратиться в чат, оператор Анастасия 7******9...
Денис
выражаю признательность в помощи реструктуризации кредита менеджеру Т-ко Денису А-чу.. Очень грамотный и внимательный специалист. Профессионально помог разрешить вопрос с кредитом...
Отзыв на сотрудника
13.03.2026 обратилась в отделение ВТБ по кредитному вопросу. Сотрудник Анастасия К-на понятно все обьяснила и расказала. Профессионализм и вежливость на высоте. Благодаря такому...
Кредитные каникулы по программе банка
Вопрос решился оперативно на понятном языке. Специалист чата приложения банка Ксения табельный номер 70****16 была очень учтива и все объяснила. С благодарностью к проделанной...