Мировое соглашение
Здравствуйте.
Банк выставил требование о взыскание задолженности вне судебном порядке, через надпись нотариуса. Как только я получил уведомление и начале исполнительного производств, связался с банком через телефон контактного центра. С сотрудником была достигнута договоренность о том, что мне нужно внести сумму, чтобы банк видел что я готов оплачивать кредит и потом пойдёт на мировое соглашение. Сумму которую мы согласовали, я внес и ее списали. Ответственный сотрудник по моему договору, которого назначили находится в отпуске, что очень интересно как могли назначить сотрудника во время его отпуска. Ну да ладно, я позвонил на линию контакт центра, мне сказали приехать в головной офис. Я туда приехал и там собственно узнал, что сотрудник по моему договору в отпуске. Ладно, другой сотрудник проверила документы и дело, на что сообщила мне:"банк не имеет технической возможности отзывать исполнительное производство, так как отправлено оно было электронным методом". То есть техническую возможность отправить банк имеет, а отозвать нет. Очень смешно слышать это от банка, так как банк предоставляет многие услуги электроно и в принципе развит электронный документооборот.
Получается так, что сотрудник на горячий линии мне сказал о мировом соглашении при оплате 30000р, которые я внес, но банк не собирается заключать никакого мирового, потому что нету технической возможности отозвать. Хотя нотариус и приставы сказали, что могут отозвать по мировому соглашению которое им отправит банк. Оценка 2, только из-за сотрудников которые что-то более менее могут адекватно объяснить и не разговаривать по скриптам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Зарплатная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Цифровая картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о кредитах ВТБ
ВТБ Мобайл
11.04 в 15:10 я обратилась в офис для подачи заявки на кредит, т.к. я постоянный клиент Банка ВТБ. Я получаю пенсию в ВТБ. Приехала в офис по адресу г. Энгельс, ул. Ленина, д. 2...
10 лет лояльности: от «Прайм»-сервиса до сложностей с кредитованием
Пользуюсь услугами ВТБ уже более 10 лет. За это время банк стал для меня основным, хотя в последнее время «отношения» стали скорее привычкой, чем восторгом. Решил разложить по...
Большое спасибо
Хочу выразить благодарность Илье 70****73 за быстрый, лаконичный ответ по моему кредиту. В Вашем банке ВТБ недавно и многое пока не понятно. Оператор быстро ознакомился с моим...
Благодарность
Добрый день. Сегодня 27 марта 2027 года обратился в отделении Банка за кредитными каникулами для мобилизованных СВО. Сотрудник ответственно отнеслась к моему вопросу. Рассказала и...
Выписку
27.03.26 обратилась в отделение Банка по адресу г.Уфа ул. Юрия Гагарина д. 45а. Для получения выписки по счету, меня встретил сотрудник М-ко Владислав А. Сотрудник оперативно...
Было непонятно после перехода из Почта-банка
Кредит перевели из Почта банка в ВТБ. В крете была услуга гарантированная ставка. В приложении ВТБ она не отображается. Пришлось обратиться в чат, оператор Анастасия 7******9...
Денис
выражаю признательность в помощи реструктуризации кредита менеджеру Т-ко Денису А-чу.. Очень грамотный и внимательный специалист. Профессионально помог разрешить вопрос с кредитом...