Помощь оператора

22.04.2023 12:43
593
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

30 марта в 11:40 я звонил в контактный центр Альфа-Банка и оператор Евгения помогла мне решить вопрос подсказав мне каким образом идет расчет процентов по кредиту наличными,оператор была вежлива и компетентна! ольшое ей спасибо за ее помощь, так как сам я не смог разобраться в этом вопросе и оператор очень подробно и внимательно разобралась в этом вопросе и полностью решила все мои вопросы!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-05T17:20:56+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 20.06.2023 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
DELETED
2023-05-11T18:36:54+03:00
добрый вечер! 33 минуты и 2 секунды
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-04-22T13:42:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
172 293
отзывов
171 252
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Быстро помогли с вопросом по задолженности

Оценка 5

18 марта обнаружила задолженность В один день по своему кредиту, после чего сразу же написала в чат поддержки.  Оператор Ирина оперативно помогла решить мне проблему с... Читать полностью

10.09.2025

Кредит

Оценка 5

Всем добрый день. В жизненной ситуации встала необходимость в кредитных деньгах. Проштудировала 4 кредитных заведений. Альфа банк предоставил самые выгодные условия. И это в период... Читать полностью

09.09.2025

Выбор и оформление потребительского кредита

Оценка 5

В августе 2025 года оформляла потребительский кредит, так как было выгодное предложение от Альфа-Банка в мобильном приложении.  Сначала мне помогли в чате банка. Подробно... Читать полностью

09.09.2025

Деньги на всё, что нужно

Оценка 5

Я открыл приложение Альфа банка и увидел предложение от банка - Деньги на всё, что нужно. Позвонил в контактный центр, мне ответила Нина. Я попросил её рассказать о предложении... Читать полностью

09.09.2025

Помогли с проблемой оплаты кредита

Оценка 5

20 июня, столкнулся с проблемой, не сразу прошел платеж по кредиту, а после того как списание прошло, в банковском приложении продолжала отображаться задолженность. Связался через... Читать полностью

09.09.2025

Самый лояльный банк !

Оценка 5

В мае 2025г срочно понадобились деньги , обратилась во все банки онлайн , везде был отказ , хотя кредитная история всегда хорошая . Решила обратится в отделение банка... Читать полностью

08.09.2025

Льготный период кредитования

Оценка 5

Пришлось воспользоваться кредитными деньгами. Сумму вернула в тот же день, но продолжала висеть информация о долге. Оплатила ещё раз. Пришла в офис с вопросом , что за долг... Читать полностью

05.09.2025