Вклад

17.05.2023 10:59
556
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
17.05.2023 г в 14:37 позвонил узнать за Вклад который порекомендовало мне приложение Альфа-Банк ответила сотрудник Мария объяснила все условия и как, где можно открыть, как по мне сотрудник был вежливым и простыми слова смог все объяснить спасибо Альфа-Банку за таких сотрудников и Марии за понятное объяснение ,вскоре открою вклад тем более на интересных условиях.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-03T10:25:58+03:00
Спасибо за отзыв. Опишите, пожалуйста, консультацию более подробно. Вы быстро смогли дозвониться до специалиста? Какие вопросы вы задавали по вкладу? Примерно сколько времени длился диалог? Вы оформили вклад? 05.07.2023 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-439113874625
2023-06-04T07:03:29+03:00
Да до специалиста я дозвонился быстро, насчёт вопросов на сколько по процентам вклад на год на месяц, бывают ли форс-мажоры, как правильно его открыть через приложение и через консультанта в банке ещё куча вопросов задал уже не помню если честно, по времени диалог был 3-5 минут консультант был прямолинейный и объяснил всё простыми словами если я что-то не понимал она по-другому перефразировала свои слова чтобы мне было понятней, к сожалению на сегодняшний день он не был оформлен но в ближайшие дни собираюсь открыть потому что в данный момент времени нету возможности но обязательно открою.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-05-17T18:29:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
158 802
отзывов
157 119
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Накопительный счёт и справка для госслужащих

Оценка 5

Добрый вечер! 31.08.25 решил открыть накопительный счёт в Альфа-банке и чтобы понять условия по нему написал в чат мобильного приложения. Мне ответила Полина в течение нескольких... Читать полностью

31.08.2025

Вопрос решён

Оценка 5

01.08.2025 у меня была списана комиссия в размере 99 руб. 02.08.2025 я обратился в контакт-центр с просьбой вернуть мне комиссию, так как при оформлении вклада меня никто не... Читать полностью

31.08.2025

Быстрые и понятные ответы оператора

Оценка 5

Обращалась в онлайн-мобильного приложения 1 августа 2025 года, просила помочь понять, можно ли закрыть вклад в день его автопродление без потери процентов. Сотрудница София... Читать полностью

31.08.2025

Получила услугу по уточнению начислений процентов по вкладу Юбилейный

Оценка 5

После рекламы по телевизору открыла в Альфа банке вклад Юбилейный19 мая 2025 года как самый выгодный.Однако были условия по вкладу - сумма до 50 тысяч рублей под 30 процентов на 3... Читать полностью

30.08.2025

Подбор выгодного вклада

Оценка 5

Добрый вечер! 30.08.2025 решил открыть вклад в Альфа-банке, но по условиям не понял, какая будет процентная ставка. Написал в чат-поддержку, чтоб решить этот вопрос. Подключился... Читать полностью

30.08.2025

Спасибо большое за оперативность и профессионализм

Оценка 5

2-го августа я с мамой обратились в отделение Альфа-банк г.Старый Оскол, для оформления дебетовых карт. Сотрудник Артём, помог и с установкой мобильного приложения, и подробно... Читать полностью

30.08.2025

Про вклад 18 процентов

Оценка 5

30 августа озадачился открытием нового вклада на сентябрь-октябрь под повышеный процент. Альфа банк предложил открыть вклад под 18 процентов. Но нужно было уточнить у сотрудника... Читать полностью

30.08.2025