Вклад

17.05.2023 10:59
540
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
17.05.2023 г в 14:37 позвонил узнать за Вклад который порекомендовало мне приложение Альфа-Банк ответила сотрудник Мария объяснила все условия и как, где можно открыть, как по мне сотрудник был вежливым и простыми слова смог все объяснить спасибо Альфа-Банку за таких сотрудников и Марии за понятное объяснение ,вскоре открою вклад тем более на интересных условиях.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-03T10:25:58+03:00
Спасибо за отзыв. Опишите, пожалуйста, консультацию более подробно. Вы быстро смогли дозвониться до специалиста? Какие вопросы вы задавали по вкладу? Примерно сколько времени длился диалог? Вы оформили вклад? 05.07.2023 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-439113874625
2023-06-04T07:03:29+03:00
Да до специалиста я дозвонился быстро, насчёт вопросов на сколько по процентам вклад на год на месяц, бывают ли форс-мажоры, как правильно его открыть через приложение и через консультанта в банке ещё куча вопросов задал уже не помню если честно, по времени диалог был 3-5 минут консультант был прямолинейный и объяснил всё простыми словами если я что-то не понимал она по-другому перефразировала свои слова чтобы мне было понятней, к сожалению на сегодняшний день он не был оформлен но в ближайшие дни собираюсь открыть потому что в данный момент времени нету возможности но обязательно открою.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-05-17T18:29:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
55 483
отзывов
50 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Проценты по вкладу

Оценка 5

У меня есть открытый вклад в Альфа банке на 2 месяца. По прошествию первого месяца по вкладу начислили проценты, и они отобразились в личном кабинете. Мне неожиданно понадобились... Читать полностью

22.04.2025

Возврат денежных средств за подписку

Оценка 4

В середине февраля через личный кабинет я открыла вклад в Альфа-банке, а затем 28.03.25 г. открыла счёт, также через личный кабинет. 19.04.25 г. я заметила, что с моего счёта... Читать полностью

21.04.2025

Выписка из удаленного вклада

Оценка 5

Обожаю работу чата Альфа-Банка, всегда быстро, четко и понятно. Терпеливо на понятном языке разъясняют все нюансы, о которых ты хочешь знать. Без выходных, в любое время суток... Читать полностью

21.04.2025

Качественное и быстрое решение вопроса

Оценка 5

18 апреля в 18:41 обратилась в чат приложения с вопросом о накопительных счетах. Хотела открыть второй счёт и решила уточнить, будет ли действовать приветственная ставка 21% на... Читать полностью

18.04.2025

Помогли с выбором накопительного счёта

Оценка 5

6 апреля я прочитал в мобильном приложении Альфа-Банка про некие накопительные вклады. Меня это заинтересовало, так как их можно было открыть в 16 лет без помощи родителей. Я решил... Читать полностью

17.04.2025

Открытие вклада в 00:07

Оценка 5

Сегодня в 16.04.2025 в первом часу ночи открыла вклад, но он почему то не отобразился в мобильном приложении, даже не отобразилась операция. Написала в поддержку, и мне сразу же... Читать полностью

16.04.2025

Справка сразу, как только нужна

Оценка 5

Открыла вклад в банке 14.03. Нужны были подтверждающие документы, но я не знала где их взять. В приложение банка поискала, но почему-то не нашла ничего подходящего. Обратилась в... Читать полностью

16.04.2025