Заблокировали номер, не приходят СМС от номера 900

01.06.2023 19:15
2364
19
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По не объясненной причине заблокировали мой номер телефона для получения СМС с номера 900, что теперь я не могу войти в сбер ИД. Проблему решить не могут пока я назову кодового слова которого не когда и не было, так как мне карту выдавал работодатель по зарплатному проекту в очень давние времена. Предлагал назвать номер счета, паспортные данные для идентификации но это оказалось бесполезно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-23T09:30:02+03:00
В связи с ответом банка от 20.06.2023 23:13 оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2023-06-08T01:54:43+03:00
Здравствуйте! Я всё проверила и выявила только одну попытка входа в Личный кабинет ДомКлик 31.05.2023. Вам направлялись смс с кодами: - 31.05.2023 в 08:55; - 31.05.2023 в 08:57; - 31.05.2023 в 09:03; - 31.05.2023 в 09:10; - 31.05.2023 в 09:19. И они были вам доставлены. Если вопрос актуален, пожалуйста, выполните следующие действия: - Повторно войдите в Личный кабинет ДомКлик и попробуйте разместить объявление; - сделать пошаговые скриншоты, отражающие проблему; - в Личном кабинете ДомКлик перейти по кнопке "Помощь" > "Технические вопросы" > "Мои обращения" > "Cоздать обращение". В обращении подробно опишите ситуацию и приложите скриншоты. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
10 573
отзывов
10 143
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Спасибо Сберу

Оценка 5

Здравствуйте! 17.07 столкнулся с потерей телефона, в котором находилась SIM требуемая для входа в рабочую систему, обратился к ближайшему оператору связи и купил новую, но она не... Читать полностью

18.07.2025

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025