Дебетовая карта

10.07.2023 04:58
2932
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

13 июня на сайте Альфа-банка оформила дебетовую карту. Интерфейс удобный и понятный. Карту можно было получить уже на следующий день. Я выбрала удобную для меня дату. Планы изменились, я позвонила в контактный центр и без проблем поменяла дату получения карты. 16 июня мне позвонил курьер, уточнил время и место получения карты, мы встретились, и через две минуты я стала обладателем карты. Скачала приложение, установила пин-код и в этот же день воспользовалась картой. Очень довольна и сервисом, и банком. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-02T17:43:20+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-17T19:32:04+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
94 276
отзыва
92 795
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

9 июля 2025 года переводила со своей дебетовой карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке по номеру карты и неожиданно для меня, сняли комиссию. Обратилась в чат поддержки и... Читать полностью

09.07.2025

Быстро решают все проблемы

Оценка 5

Увидела ежемесячное списание об уведомлениях, хотя его я не подключила. Пока разбирались, как отключить увидели, что можно вернуть средства, хотя по условиям, никто не обязан был... Читать полностью

09.07.2025

Способы перевода в другой банк

Оценка 5

Сегодня, 09.07.2025, мне необходимо было оплатить задолженность по займу в микрофинансовой компании. Я не мог понять, как с моей дебетовой карты Альфа-Банка перевести средства на... Читать полностью

09.07.2025

Комиссия

Оценка 5

Написала в чат по поводу снятия средств за подписку "альфа-смарт"про получении карты мне сказали что первый месяц она бесплатна,затем можете оставить ее или убрать,благополучно я... Читать полностью

09.07.2025

Все сделали хорошо

Оценка 5

Здравствуйте. При оформлении карты ввела пин-код. Потом уже дома поняла, что не помню его. В приложении банка нашла чат. В чате задала вопрос о смене пин-кода. В чате все очень... Читать полностью

09.07.2025

Быстро помогли отключить подписку Альфа-смарт

Оценка 5

При получении дебетовой карты была бесплатно подключена подписка альфа-смарт. Бесспорно она даёт привелегии, но я ими особо не пользовалась в бесплатном периоде. И вот, забыв, что... Читать полностью

09.07.2025

Качество обслуживания

Оценка 5

09.07.2025, 19:38. Написал в поддержку. Был вопрос по обслуживанию банковской карты, ее уведомлениях, стоимости обслуживания и уведомлений. В поддержке ответил робот-помощьник... Читать полностью

09.07.2025