Первый и он же Негативный опыт покупки на СберМегаМаркет

Решившись повестить на скидки и хороший кэшбек в размере 45% (баллами спасибо) мною был сделан заказ Кофемашины в СберМегаМаркете.
Заказывал кофемащину Delonghi ECAM22.105.B. Продавцом выступал "Мегамаркет Москва", Общество с ограниченной ответственностью "УМНЫЙ РИТЕЙЛ" 192019, Санкт-Петербург г, Седова ул., дом № 11, литера А, этаж 6, Помещение 627 ОГРН: 1177847261602.

Далее описание в хронологической последовательности.

- 30.08.2023 мною был сделан заказ № 330 741 022. Заказывал кофемащину Delonghi ECAM22.105.B. При выборе способа доставки были варианты: курьер по клику 2.09.23, почта 04.10.23, 5post 05.10.23. Естетвенно был выбран вариант самый быстрый - курьером.

- 01.10.23 звонит автомат и сообщает, что доставка курьером по клику изменена на доставку курьером по времени, предлагает выбрать интервал. Думаю, ладно не страшно, выбрал первую половину дня с 10 до 13 часов.

- 02.10.23 время 14:01, звоню оператору, оператор говорит что произошла накладка и доставка переносится на 03.10.23. Резюмируя день: пол дня в ожидании дома зря

- 03.10.23 время 14:01, звоню оператору, оператор говорит что произошла накладка и доставка переносится на 04.10.23.
В системе они видят только то что заказ покинул Шушары, да доставку по выходным они не осуществляют.

Резюмируя день: пол дня в ожидании дома зря, кофе я так и не попил.

- 04.10.23 уже не жду дома, не надеюсь на курьера, время 14:01, звоню оператору, оператор говорит доставка ещё не пришла, ждите завтра.

- 05.10.23 время 14:01, звоню оператору, у оператора нет никакой новой информации, ничего они увидеть не могут, связаться со службой доставки не могут, говорит ждите завтра

- 06.10.23 время 14:01, звоню оператору, оператор повторяет все одно и тоже, но создал запрос в службу доставки для уточнения статуса доставки

- 07.10.23 время 11:00, звоню оператору, оператор заявку видит, ответа нет, новой информации нет.
Сегодня я своё кофе тоже не попью. 

Хочу предостеречь остальных от моего негативного опыта. Не ведитесь на акции и все остальное. У меня забрали 31035₽, заказ не доставлен в срок, да и где вообще мой заказ сбермегамаркет и сам не знает, с продавцом связи нет, даже кнопки отменить заказ и вернуть деньги нет. Видимо до отпуска я не успею забрать заказ, если он все же придёт, не знаю как будут решать этот вопрос, когда мой телефон не будет доступен.

Резюмируя описанное хочется сказать:

- не заказывайте в сбермегамаркете ничего дороже зубной пасты, деньги просто завистнут (мой случай не единичный)

- если делаете заказ, то выжирайте жоставку в пункт выдачи, ни в коем случае не курьером. если это почта то вы видите где идёт заказ, если это 5post они тоже показывают статус доставки.