Мошенничество с картой со стороны сотрудников
Столкнулась с фактом мошенничества при оформлении кредитной карты х5. Сотрудник, который оформлял её, сделал перевод на сумму 501 рубль на свой счёт, а также указал свою почту при регистрации карты, в связи с чем я не могла самостоятельно ограничить его доступ в дальнейшем. Поэтому я позвонила в колл-центр с просьбой заблокировать карту и разобраться с данной ситуацией. Операторы были вежливы, компетентны, смогли быстро помочь с блокировкой, а также создали обращение по факту мошенничества. К сожалению, по факту обращения мне не смогли вернуть деньги (о чем пришло уведомление в приложении), поэтому я буду вынуждена платить из своих. Но с учётом денег, полученных за данный отзыв, смогу оплатить долг, вкладывая минимум своих средств. Надеюсь на поддержку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Решение вопроса по комиссии
30 августа обратился в банк с вопросом почему была списана комиссия с обслуживания кредитной карты, я оформил рассрочку в офисе стильные кухни, при оформлении на вопрос Как...
Честно вернули комиссию
10 августа с меня была списана комиссия 1490 рублей за обслуживание карты, хотя раньше такого не наблюдалось. Возможно,я невнимательно изучил условия договора,но банк пошёл мне...
Вернули комиссию
При оформлении кредитной карты не увидела, что есть комиссия за обслуживание. написала в поддержку, ответили очень быстро и решили этот вопрос кооперативно, списанные средства...
Кредитная карта только по предложению банка
30.08.2025 в 17:50 обратилась в чат мобильного приложения банка. Меня интересовало два вопроса. Впереди была поездка и трата денег. Мне нужно было знать, можно ли получить ещё...
Оперативно вернули комиссию
Я сделала ошибочный перевод с кредитной карты, за который банк списал комиссию согласно условиям тарифа счета. Перевод мне вернули. Я написала в чат на своей страничке с...
Комиссия банка
Сотрудник не рассказал про то что будет списываться комиссия банка в размере 1490р по кредитной карте, 29.08 списали комиссию заметила только, 30.08, написала обращение и в течение...
Возврат комиссии
26 августа посетила отделение Альфа банка по вопросу оплаты кредита, была просрочка 5 дней. Возникла сложность с заполнением платежных поручений, сотрудница Дарья скрупулезно...