Списали лишние деньги и вернули их не туда
В Сбере у меня кредит, 31 октября я перевела сумму 3517 на погашение кредита, сумма списалась в арест, банк не уведомил о том, что поступило постановление фссп, хотя многие банки это делают, я у ним обратилась с вопросом о том, почему не было уведомления от банка про арест, на что ответили, что это должны делать приставы. Мне объяснили, как показать кредит через 3лицо, мы с 3лицом подали заявку на погашение кредита, я перевела на его счёт 3517, 31 октября платёж был с счета 3 лица списан. я начала проверять инфу в приложение, след платёж был указан меньше на 1916.9, я обратилась в сбер, мне сообщили, что по тех причинам было списано больше с счета 3лица и средства вернутся на счёт отправителя, то есть на счёт 3лица, меня прям уверили в этом, по итогу, сресдтыа не вернулись на след день, мы составили обращение, его рассмотрели до 8 ноября скорректировали платёж и вернули средства на мой счёт, они списались в арест, мне пришлось деньги свои отдавать 3лицу! Повторно составили обращение, рассмотреннте сначлаа до 11, потом до 15 было, деньги не возвращают! Всегда платила все вовремя, ужасный банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитах Сбербанка
Проведение транша
Хочу выразить огромную благодарность в решении вопроса проведения транша по образовательному кредиту,заместителю руководителя офиса по адресу: пр.Ветеранов,д.78 Наталье К-ой...
Отказали в переносе платежа
Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую...
Клиентоориентированный подход
Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться...
Досрочное погашение
Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по...
Помощь в решении проблемы
Здравствуйте, почему так плохо работает ваш сервис где в разделе Кредиты, показывает данные о наличие к клиента долговых обязательств, займов карт. Почему там до сих пор числится...
Не списан кредит после процедуры банкротства
Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не...
Корректность и отзывчивость
У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник...