Использование кредитной карты

22.11.2023 17:31
266
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Добрый день! Получил кредитную карту ГПБ, заказал онлайн, курьер привез - все круто. Карта оказалась на Visa, что странно, т.к везде сейчас Мир. Захотел карту перевыпустить, так оказалось, ято обязательно нужно ехать в офис. Это очень странно и неудобно. Виртуальный помощник не помогает. Почему нельзя перевыпустить удаленно карту? Есть ли какое-то решение? Если нужно будет ехать в офис, буду закрывать карту. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-28T16:05:56+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку снимаем по п. 3.7.1 в) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url]
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-11-23T15:32:57+03:00
Здравствуйте! Кредитная карта платежной системы МИР на физическом носителе временно не предоставляется. К сожалению, на данный момент перевыпустить кредитную карту дистанционно невозможно. В офисе возможен выпуск цифровой карты МИР. Адрес и режим работы можно узнать на сайте банка. Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемого сервиса, в том числе дистанционному сопровождению. Надеемся, что в дальнейшем качество сервиса будет соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,18
средняя оценка
18.52%
решено проблем
3 320
отзыва
3 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Быстрое и легкое обслуживание

Оценка 5

Спасибо специалисту онлайн-чата Никите! Сегодня, 31.03.2026, я обратилась в чат банка с просьбой об уменьшении лимита по кредитной карте. Благодаря умелым действиям Никиты вся... Читать полностью

31.03.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

31.03.2026 получила карту Газпромбанка для получения хорошего кешбека. Приезжала сотрудница Д-к Александра, рассказала мне все про кешбек, настроила личный кабинет, что мне было... Читать полностью

31.03.2026

59 000 % за привязку к Юмани

Оценка 4

Вчера вечером 30.03.2026г., привязал кредитную карту "180 дней" к сервису Юмани. Как оказалось, сервис Юмани при привязке карты списывает 1,01₽ для проверки карты. А вот... Читать полностью

31.03.2026

Вернули выплаченные проценты

Оценка 5

Главной целью любой финансовой организации могло бы стать оказание качественных услуг, которые позволят получать гарантированный доход на протяжении длительного времени. Но... Читать полностью

26.03.2026

Комиссия за воздух

Оценка 4

Отвратительно. В свое время я пользовался кредитной картой данного банка, но затем необходимоость в этом отпала и про эту карту я как-то забыл. И тут мне выставляется комиссия за... Читать полностью

21.03.2026

Отсутствие гибкости, непрозрачные тарифы, низкая клиентоориентированность

Оценка 4

В декабре 23 года оформлял дебетовую карту банка и с ней привезли кредитную. Особо отмечу, что кредитную карту не заказывал, заявку на нее не заполнял. Тогда кредитный лимит... Читать полностью

12.03.2026

Справедливое решение

Оценка 5

В 24 году заказал Дебетовую карту Газпромбанка. Представитель привёз её и уговорил в придачу взять Кредитную карту, так как она полностью бесплатная. Не собирался ей пользоваться... Читать полностью

07.03.2026

Продукты банка