Вернули выплаченные проценты

26.03.2026 23:47
554
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Главной целью любой финансовой организации могло бы стать оказание качественных услуг, которые позволят получать гарантированный доход на протяжении длительного времени. Но Газпромбанк выбрал другой способ обогащения.

Поясню: открывая договор на кредитную карту, рассчитывал получить минимальный уровень клиентского сервиса, но Газпромбанк не удосужился даже единожды напомнить мне о дате внесения очередного минимального платежа. Печально, что государствообразующий банк отнимает деньги г у добропорядочных граждан. Клиентов заманивают "беспроцентным периодом", при этом расчёт делается на то, что люди ненароком допустят оплошность: пропустят платежи. А банк, воспользовавшись забывостью клиентов, сдерёт с них проценты за пользование кредитом. Давно пользуюсь финансовыми продуктами разных банков, есть с чем сравнивать. Тут вопрос этики, если одни банки напоминают Клиентам текстовыми смс о дате платежа, а Газпромбанк наоборот молчит, то очевидно, делается это специально, чтобы "сорвать куш" на простых людях. Такой подход к ведению бизнеса выставляет Газпромбанк в неприглядном виде на фоне банков, которые стремятся выстраивать с клиентами прозрачные партнёрские отношения на длительную перспективу.

Не вижу в действиях Газпромбанка добропорядочности, кроме стремления ссуживать Клиентам под драконовские проценты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-30T15:30:56+03:00
Учитывая пожелания автора, засчитываем оценку 5. Изначально отзыв размещался с оценкой 1.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-03-27T12:25:06+03:00
Здравствуйте! 27.03.2026 в рамках лояльности вернули сумму уплаченных процентов на вашу карту. В связи с тем, что платеж не был внесен вовремя – 20.02.2026, образовалась просроченная задолженность и льготный период кредитования был аннулирован. Мы проинформировали вас о необходимости внесения платежа по пуш-уведомлению 17.02.2026. Информацию о длительности льготного периода, а также о предстоящих платежах вы можете увидеть в Мобильном приложении в разделе «Задолженность». Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную («4» или «5») в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,53
средняя оценка
24.38%
решено проблем
5 336
отзыва
5 260
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Быстрое и легкое обслуживание

Оценка 5

Спасибо специалисту онлайн-чата Никите! Сегодня, 31.03.2026, я обратилась в чат банка с просьбой об уменьшении лимита по кредитной карте. Благодаря умелым действиям Никиты вся... Читать полностью

31.03.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

31.03.2026 получила карту Газпромбанка для получения хорошего кешбека. Приезжала сотрудница Д-к Александра, рассказала мне все про кешбек, настроила личный кабинет, что мне было... Читать полностью

31.03.2026

59 000 % за привязку к Юмани

Оценка 4

Вчера вечером 30.03.2026г., привязал кредитную карту "180 дней" к сервису Юмани. Как оказалось, сервис Юмани при привязке карты списывает 1,01₽ для проверки карты. А вот... Читать полностью

31.03.2026

Благодарность

Оценка 5

25.03.2026года мною была заказана доставка карты. 26.03.2026года,представителем Банка Б-м Евгением,карта была доставлена вовремя по предварительному звонку. Евгений... Читать полностью

26.03.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня я получил карту Газпромбанка, через отдел доставки. Представитель банка Ольга, на высшем уровне выполнила свою работу. Проконсультировала меня по вкладам и накопительным... Читать полностью

23.03.2026

Комиссия за воздух

Оценка 4

Отвратительно. В свое время я пользовался кредитной картой данного банка, но затем необходимоость в этом отпала и про эту карту я как-то забыл. И тут мне выставляется комиссия за... Читать полностью

21.03.2026

Отсутствие гибкости, непрозрачные тарифы, низкая клиентоориентированность

Оценка 4

В декабре 23 года оформлял дебетовую карту банка и с ней привезли кредитную. Особо отмечу, что кредитную карту не заказывал, заявку на нее не заполнял. Тогда кредитный лимит... Читать полностью

12.03.2026

Продукты банка