Ответили на все мои дотошные вопросы
Совсем недавно оформила дебетовую карту Альфа для своих. Привлекло, что для этого не нужно никуда идти ( карту привозят домой) и хороший кэшбэк при покупках, а так же при оплате ИЛИ компаний. Но после покупок кэша не увидела, решила, что все обман, расстроилась.
Написала в поддержку. Сначала ответил робот, потом подключил оператора. Мне объяснили, что кэш начисляется ежемесячно 10го числа, а отображается через несколько дней после покупки.
Чуть позже увидела все начисления и успокоилась.
Рада, что можно дополнительно сэкономить на покупках и быстро получить ответы на свои вопросы
Единственное, обратите внимание на связь по телефону. Там только робот, с оператором связаться так и не получилось. Может просто звонила не в то время ( у меня разница с Москвой +7) Когда вопрос простой, его можно решить и в переписке, но иногда нужно развернутое объяснение, поэтому не пренебрегайте колл центром😉
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Комиссия за оповещения, подключилась автоматически
Я недавно стал клиенто Альфабанка, получил свою карту и довольный уехал в отпуск, спустя некоторое время обнаружил что с карты списали 99 рублей комиссии за уведомления, о которой...
Отправили заявку на получение дополнительного кешбека
4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не...
Обращение по вопросу подключённых услуг
Добрый день! 04/09/2025 увидела, что с моей карты списана комиссия 99 р. за неизвестную мне услугу. Задала вопрос в чат с банком, ответили быстро, и сказали, что услуга отключена...
Оформление дебетовой карты по приглашению друга
1 аыгуста, воспользовавшись приглашением друга, оформил дебетовую карту Альфа банка. Сотрудник банка приехал вовремя, необходимо было отметить, в какое время удобно получить карту...
Сотрудники оперативно помогают
Здравствуйте. 22 августа друг оформил по моей ссылке карту. Забрали карту, и сразу обнаружилось, что счёт арестован. А для выполнения условий нужно совершить разные покупки с карты...
Кешбек за покупку
Добрый день! Обратилась в онлайн чат альфа банка 29.08.2025 в 21:07 по вопросу начисления кешбека от партнера flowwow, кешбек отображался обычный 1%, вместо 50%, в результате в...
Работа онлайн-чата
27 августа был совершен перевод по реквизитам, но в истории операций он не отображался. Сотрудник Екатерина оператвино ответила на мое обращение, проверив и подтвердив выполненный...