Ужаснейшая выплата кэшбэка

07.02.2024 12:04
266
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ужаснейшая выплата кэшбэка. уже почти год пользуюсь данным банком, НИ РАЗУ не выплатили кэшбэк в срок и без моей жалобы на данном сайте... категорически не советую этот банк, пользуюсь только в силу того, что имеется суперкэшбэк, который, опять-таки, не выплачивают без жалобы на сайте. прислали подарок, я его использовал, и уже больше двух недель не начисляют его (не 10 числа, а вообще не добавили даже...). не советую этот банк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-21T08:14:55+03:00
Спасибо за отзыв! В связи с отсутствием вины банка оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-09T08:28:31+03:00
Приветствуем! Пошли навстречу и начислили кэшбэк. Проверить и перевести в рубли можете в приложении → Кэшбэк и сервисы. С нашей стороны ошибок не было. Весь кэшбэк за покупки начисляем и выплачиваем 10 числа следующего месяца, согласно правилам программы лояльности. Вы сделали покупку в январе. Проверили — ранее вам выплачивали кэшбэк в срок. Почитали чат — сотрудники верно ответили, что перенести выплату на 1 число не можем. Чтобы учесть все покупки за месяц нужно время, так как магазины подтверждают списание денег до 9 дней. Надеемся, мы помогли во всём разобраться. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
180 195
отзыва
176 963
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо за помощь!

Оценка 5

19 марта обратилась в службу поддержки Альфа банка по вопросу детской карты, будет ли она действительна, если ребенку исполнилось 14 лет и если у него будет обычная карта. И можно... Читать полностью

21.09.2025

Плюсы быть клиентом Альфа-банк: удобство в использовании приложения, быстрое оформление карты

Оценка 5

14 августа решила открыть счёт в Альфа-банке, быстро была назначена встреча с представителем на следующий день, 15 августа в районе 13-14 часов. Представитель приехал к... Читать полностью

19.09.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

19 сентября получила карту Альфа-Банка, и за услугу Альфа смарт которая должна была быть якобы бесплатной, банк списал комиссию. Была дана некорректная информация не... Читать полностью

19.09.2025

Похвала

Оценка 5

11сентября обратилась в чат по поводу кешбека за оплату заправки автомобиля. Менеджер Виктория очень качественно. Досконально разъяснили мне что и как .привела примеры расчётов... Читать полностью

19.09.2025

Альфа банк

Оценка 4

 19 сентебря, 20:07 обратился в Альфа банк в чат подержки с проблемой задержки денежных средст на балансе, чат подержки ответил очень быстро в течении минуты, тогда оператор банка... Читать полностью

19.09.2025

Высокая лояльность банка

Оценка 5

в среду 17 сентября Я купила книгу, но mcс code у магазина был образовательные услуги, поэтому она не попала под категорию повышенного кэшбэка книги, которая у меня была выбрана... Читать полностью

19.09.2025

Лучшие кэшбеки на Альфа-Банк

Оценка 5

19 сентября в 8:49 написала помощникам, операторам в мобильном приложении банка, чтобы узнать о новых акциях, кэшбеках, барабане со скидками. Именно в Альфа-Банке постоянно разные... Читать полностью

19.09.2025