Ужасный банк

13.02.2024 12:18
289
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отзыв: Хотел снять 150 000 рублей через QR-код в банкомате, но нигде не было указано о комиссии. Когда я получил свои деньги, обнаружил, что мне сняли 1% или 1500 рублей. Это просто обман! Мы, как семья клиентов этого банка, очень разочарованы. Банк должен был уведомить о комиссии заранее. Если бы я знал, что будут дополнительные расходы, я бы предпочел снять деньги в отделении банка. Обман! Не рекомендую этот банк 👎.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-23T10:11:03+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2024-02-16T13:04:27+03:00
Здравствуйте! С 01.09.2023 введён месячный лимит на снятие наличных по дебетовым картам в 1 000 000 рублей. Лимит не зависит от типа карты. Информация об этом есть в СберБанк Онлайн по пути: Карта - Настройки - Тарифы по карте - Комиссия за снятие наличных. При снятии наличных через QR размер комиссии в приложении СберБанк Онлайн не отображается, на экране терминала появляется предупреждение о возможной комиссии («Может списаться комиссия»). В индивидуальном порядке я вернула вам комиссию. Спасибо, что написали о решении вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,34
средняя оценка
-
решено проблем
11 250
отзыва
10 748
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Перевод

Оценка 5

Решили заплатить коммунальные услуги газа через Сбербанк, так как там понятнее система. В итоге так как не пользовалась картой , они сделали кредитку основной ,я не заметила и... Читать полностью

05.08.2025

Решили вопрос с возвратом денег отелем

Оценка 5

Сеть определенных отелей массово не возвращает деньги клиентам за отмененные брони. Мне тоже данный отель не возвращал деньги. Решила написать в сбербанк чтобы сделать отмену... Читать полностью

28.07.2025

Валютные операции

Оценка 5

04.07.2025 в 13:30 по московскому времени я позвонил в колл-центр, чтобы уточнить, как мне лучше купить валюту, чтобы потом спокойно приехать в офис и снять её. После разговора... Читать полностью

21.07.2025

Перевод юридическому лицу в другую страну

Оценка 5

Хочу поблагодарить Сбербанк (СберПервый) и лично менеджера К-ву Анастасию (семейный банкир в СберПервом). Необходимо было получить по почте документ из государственного органа... Читать полностью

14.07.2025

Сроки зачисления заработной платы

Оценка 4

Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов... Читать полностью

16.06.2025

Очень оперативно помогли

Оценка 5

14 сентября пытался сделать перевод с карты Сбербанка на карту знакомого в другом банке, но операция была заблокирована из-за подозрительной активности. Обратился в отделение на... Читать полностью

04.05.2025

Блокировка онлайн банка

Оценка 4

Добрый день! 28.04.25 у меня совершалась сделка на достаточно крупную сумму. В результате чего банк заблокировал мне онлайн перевод и вход в мобильное приложение. После разговора с... Читать полностью

29.04.2025