Возврат излишнеперечисленных денежных средств на оплату ЖКХ услуг
12 декабря 2023 г. в 12:23 я обратился в контактный центр Альфа-банка за консультацией по возврату излишнеперечисленных денежных средств на оплату ЖКХ услуг. Меня оперативно связали с нужным специалистом, которому я объяснил, что дважды случайно оплатил одну и ту же ЖКХ услугу (а второй раз ещё и с пеней и госпошлиной) кредитной картой Альфа-банка через приложение Альфа-банка. Сотрудник контактного центра подробно проконсультировал меня по необходимым действиям в сложившейся ситуации (необходимо написать заявление в компанию ЖКХ на возврат излишнеперечисленных денежных средств с приложением квитанции об оплате и/или платежного поручения). Платежное поручение мне оперативно прислали на электронную почту. После выполнения мною необходимых действий ровно через 1 месяц -12 января 2024 г. я получил переплаченную сумму обратно на кредитную карту (за вычетом ЖКХ компанией госпошлины). Обслуживанием банка остался доволен. Вопрос решен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отличный банк, всегда идут на встречу
Отличный банк, с которым работаю очень давно. Ранее была зарплатным клиентом, пока не поменяла работу. Не раз уже брала там кредит, была владельцем кредитной карты. Сегодня...
Вопрос о снятии наличных с кредитной карты
Здравствуйте. 5 июля 2025 года в 8-23, я обратилась в чат с банком. Меня интересовал вопрос, о снятии денег с кредитной карты, без комиссии ( последние цифры карты 1456). Альфа...
Возврат средств
09 июля Написала в чат приложения Альфа-банка, так как была не согласна с тем что списали комиссии за обслуживание, думала что долго будут решать проблему и рассматривать мое...
Банк будущего!
Хочу поделится и похвалить Альфа-банк, за такие прогрессируемые действия-клики, у меня списали деньги по кредитной карте за ее обслуживание и...я не понимая за что конечно, ранее...
Понравилось обслуживание, прогрессивно и быстро
Обратился в онлайн чат с вопросом об услуге подключенной на карте, связанной с оповещением об операциях. Довольно полезная функция, чтобы быть спокойным за сохранность своих...
В этот раз банк вернул комиссию
9 июля 2025 г. обнаружил списание комиссии за обслуживание кредитной карты в размере 990 руб. У меня было впечатление, что карта безусловно бесплатная, т.к. имел карты Т-банка и...
Больше не боюсь кредитки
Раньше с кредитками я не взаимодействовала , так как боялась условий , прописанных " мелким шрифтом", а узнать все честно и просто было не у кого. В этом банке я перестала...