Успешное отключение кредитного лимита на дебетовке

26.02.2024 00:18
700
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хочу поделиться своим положительным опытом общения с Натальей из Альфа-Банка. 9 Февраля я обратился к ней с просьбой отключить кредитный лимит на моей дебетовой карте. Она быстро и профессионально оформила мою заявку, сообщив мне, что ФИНАЛЬНОЕ расторжение кредитного договора будет выполнено 25.03.2024. Я остался очень доволен её оперативной работой и любезным отношением к клиентам. Благодаря таким сотрудникам, обслуживание в банке для меня остается лучшим среди других банков. Большое спасибо Наталье за её оперативность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-02T14:33:10+03:00
Письмо получили. Благодарим за дополнение.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-27T10:37:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
262 341
отзыв
251 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отзыв о работе сотрудника 09.11.2025

Оценка 5

Обратился в чат мобильного банка 09.11.2025 с вопросом по поводу кредитной карты. Хотел прояснить некоторые моменты (о них ниже), потому что хоть и имею кредитку достаточно давно... Читать полностью

09.11.2025

Высокий уровень сервиса в отделении в городе Челябинск

Оценка 5

Высокий уровень сервиса в отделении! Отдельная благодарность Марии! Огромное спасибо за прекрасный сервис!  07 октября я посетила отделение Альфа банка на улице... Читать полностью

05.11.2025

Ответ на вопрос

Оценка 5

Обратилась к онлайн-консультанту по поводу информации на счет преимуществ платной подписки. Консультант банка Яна ответила на все вопросы, рассказала про бонусы и кешбэк с... Читать полностью

05.11.2025

Хорошие сотрудники

Оценка 5

Не так давно я обращалась в чат поддержки по поводу подключенной подписки, меня соединили с Семёном, он сразу понял, что именно я от него хочу, задал пару вопросов, после которых... Читать полностью

05.11.2025

Подписка альфа-смарт

Оценка 5

4 сентября списались средства за подписку альфа-смарт, хотя отменял подписку, поскольку не требовался в ней.  Обратился в чат с банком в мобильном приложении. Вопрос решили за... Читать полностью

05.11.2025

Альфа-Банк. Отмена комиссии

Оценка 5

Когда только оформил карту ,на ней был месяц подписки в подарок. По прошествии месяца, забыл отключить эту подписку и у меня списались за неё деньги. Как только это понял, сразу... Читать полностью

05.11.2025

Установка приложения для Ios

Оценка 5

05.11.25 я обратился в отделение Альфа банка по адресу г.Барнаул, пр. Социалистический 130 для установки приложения для своего смартфона на базе ios. Был приятно удивлён скоростью... Читать полностью

05.11.2025